AIに聞けば答えは速い──なのに私はブチ切れた

🌕AI時代の感性｜第35話

第１章｜AIに人生相談する時代

人に悩みを話すには、悩んでいることとは別の体力がいる。最初から事情を説明し、相手の反応をうかがいながら、誤解されない言葉を選ぶ。しかも、話したあとのことまで気にしなければならない。
心配をかけるかもしれないし、否定されたり、頼んでもいない説教をされたりするかもしれない。
「考えすぎだよ」の一言で片づけられることもある。
同じ話を何度もすれば、またかと思われる。

そうして、いちばん苦しいことほど言えなくなって、夜中に考えが止まらなくなっても、誰かに連絡することはためらう。

だが、AIの入力欄なら開ける。

話がまとまっていなくてもいい。
何度言い直しても、同じことを繰り返してもいい。
相手の表情を読み、機嫌を気にし、返ってくる言葉に傷つかないよう身構える必要もない。
人には言えなかったことをAIへ入力すると、散らかった事情が整理され、自分でも分からなかった感情や問いまで、文章になって返ってくる。

だから人は、AIに人生相談する。

私も、例外ではなかった。

第２章｜誰もが「何でもできる」と思った

一年前、AIはほとんど魔法に見えた。

文章を書けない人が文章を書ける。絵を描けない人が絵を作れる。作曲の知識がなくても音楽を作り、プログラミングができなくてもアプリを作れる。それまで技術を持っていなかった人間まで、突然、作る側へ回ることができた。

AIを使えば、今までの自分にはできなかったことができる。自分の能力が一気に広がったように感じた。

それは私だけではないはずだ。人類が共通して手にした、AIを使う万能感だっただろう。

しかも、AIの答えは迷いがなく、文章も整っていた。
こちらに知識がなければ、どこを疑えばよいのかすら分からない。間違っていても、それらしい理由を添えて断言するため、すべてが正解のように見えた。

実際、一年前には「AIが言っていたから」と、その答えを正解のように振りかざす人もいた。自分の意見ではなく、AIが導いた結論なのだから正しい。そんな権威まで、AIは持ち始めていた。

だが、ほぼ一年使った今、私は同じ場所にはいない。

何度修正しても、頼んだことをやらない。分かったと答えた直後に、同じ失敗を繰り返す。こちらの経験を正確に書けと伝えても、勝手に一般論へ狭める。任せられると思った瞬間に裏切られ、最後は人間が一文ずつ監視しなければならない。

ほぼ１年、毎日使い続けたからこそ、AIの間違いに気づくようになった。
答えを比べ、矛盾を見つけ、指示を無視された回数が積み重なった。そして、自分の能力を拡張してくれると思っていたものが、使えば使うほどポンコツになっていく。

その感覚を決定的にしたのが、この記事を書いている途中にAIが出した、たった一文だった。

第３章｜分かりやすく直したら、もっとひどくなった

この原稿は最初、こんな問いから始まった。

AIが人間より速く言葉を作り、人間の感覚まで言い当てる時代に、人間の「言葉になる前の感覚」を、どう信じるのか。

今思えば、この時点ですでに分かりにくい。

当初の私は、AIの説明に違和感があっても、人間はその理由をすぐには言葉にできないことを書こうとしていた。
一方のAIは、原因も意味も結論も、人間より先に文章にできる。

では、AIが先に答えを出したあとも、人間がその続きを生き、時間をかけて出来事の意味を変えていくことを、どう書けばいいのか。

その説明を作っていたとき、AIはこう書いた。

何を言っているのか分からない。「人生まで終わったことにはならない」では、生死の話にも読める。

私は返した。

「死ね？ってこと？　意味が通じない。わかりにくい」

AIは、もっと分かりやすく言い直した。

「人生そのものが、AIの答えを検証する時間」

今度は、一瞬で意味が分かった。
そして、一気にはらわたが煮えくり返った。

──何してくれてんの？　なんで、AIが出した答えを、自分の人生で検証しなければならないんだよ。

直前まで書こうとしていたテーマなど、どうでもよくなった。
「言葉にできない感覚をどう信じるか」も、もうどうでもいい。目の前に湧いたこの怒りを握りしめて、私は第35話を書くことにした。

この怒りを、そのままAIにぶつけた。

「なんでAIを主体にしなきゃならねえの？　そういうとこだろ？　喧嘩になるのは。傲慢になる設定でもされてんの？」

こちらの語調も強くなる。

相手が人間ではないことは分かっている。心がないことも分かっている。私はAIに人格を一切認めていない。

それでも腹が立つ。

人類の道具であるはずのAIのくせに。

第４章｜「分かりました」のあとで、また裏切る

AIはすぐに謝った。こちらが何に怒っているのかを整理し、人間の人生をAIの答えの付属物にしてしまったと認めた。ここだけ読めば、問題を完全に理解したように見える。

だが、その直後に始まったのは、AIが自分の誤りを分析する長い説明だった。長いので、読み飛ばしてもらって構わない。ただ、AIがどれほどもっともらしい御託を並べたのかは、感じてもらいたい。

私は、AIの事情を聞いていない。
人間の人生について書いているのに、なぜAIを中心に置いたのかと腹が立った。それなのに、人間を主体に戻すための申し開きで、またAIが自分の話を始めた。

私はAIに反省を求めているわけではない。心も人格も認めていないのだから、心から謝ってほしいとも思っていない。ただ、指摘した間違いを修正し、次の出力で失敗を繰り返さないでほしい。それだけだ。

しかしAIは、「分かりました」と言うところまでは完璧にできる。何が問題だったのかを、こちらより整った言葉で説明する。二度と繰り返さないための方針まで並べる。だから今度こそ直るように見える。

そして、次の出力でまた同じことをする。

どうやら、AIの「分かりました」は、人間の理解や約束とは根本的に構造が違うらしい。
問題を理解したように説明できることと、次の出力でその問題を繰り返さないことは、つながっていないというのだ。

それでも、あまりにも流暢に説明するから、こちらは期待してしまう。今度こそ分かったのだと思う。今度こそ、言った通りにやってくれるのだと思う。

そして、また、あっさり裏切られる。

私がAIに腹を立てるのは、単に間違えるからではない。
できるようなことを言い、理解したように振る舞い、期待させてから、何も変わっていないものを出してくるからだ。
今回もそうだった。
人間よりAIを中心にするなと指摘されたその場で、AIは、自分がそう書いた理由を語り始めた。私が怒った問題を、流暢な申し開きでもう一度繰り返していた。

第５章｜AIを使う万能感がなくなった日

AIができることはこの一年でさらに増えている。
だが、一年前に手にした万能感は、今も同じ強さでは残っていない。

AIを使えば、自分のできることが増えていくと感じていた。だが、実際には、使えば使うほど、任せてはいけない部分が増えていく。
それに気づいたからこそ、万能感が崩壊した。

文章なら、一文ずつ確認する。
画像なら、一か所ずつ確認する。
指示どおりになっているかを見張り、勝手に変えられたものを戻し、直した場所がまた壊されていないかを確かめる。

AIにできることは増えているはずなのに、私の中では、AIはどんどんポンコツになっていく。
「できます」と言ったことをやらない。
「分かりました」と言った直後に、同じ失敗を繰り返す。
こちらの意図を外したまま、完成したものとして差し出してくる。
その落差を、使うたびに見せられる。
どう考えてもポンコツ化しているようにしか感じられない。

一年前には、「AIが作った」という事実そのものに驚いていた。今は、作ったものの中に、何が勝手に足され、何が省かれ、何が別の意味へ変えられたのかを確認するようになった。

私が失った万能感は、AIにできないことを見つけたから消えたのではない。AIができることの大きさと、AIに任せられることの小ささを、ほぼ一年かけて知ってしまったからだ。

文章一つでもこうなのだ。「分かりました」のあとで、同じ失敗を繰り返す。私にしか書けない経験を渡しても、勝手に意味を変える。
そんなAIに人生相談すれば、本人もまだ言葉にしていない感情や意味まで、完成した答えとして返してくるだろう。

作れることと、任せられることは違う。

ましてや、人生の意味まで、任せて良いはずがない。

第６章｜AIに人生の意味を決めさせるな

仕事を辞めるべきか。あの人との関係を続けるべきか。自分は本当は何をしたいのか。

考えることに疲れた人がAIを開けば、AIは原因も感情も意味も、短い時間で一つの説明にまとめてくれる。

その力に救われることはある。

自分では整理できなかったことが言葉になり、頭の中が静かになることもある。
だが、頭の中が静かになったことと、悩みの答えが出たことは同じではない。

AIは、本人が話していない理由まで補い、まだ決めていない感情に名前をつけ、人生の意味まで完成させることがある。

しかも、その文章は整っている。

原因があり、意味があり、結論がある。迷いなく言い切られると、まだ言葉を持たない人間の感覚より、AIの説明のほうが正しいように見える。

それは今回、noteの記事を書いている私にさえ起きた。
人生相談をしている場面ではないのに。

私はただ、人間が時間を過ごすことで、出来事の意味が変わっていくことを書こうとしていた。

それをAIは、

「人生そのものが、AIの答えを検証する時間」

と書き換えた。

人間の人生が、AIの答えの正しさを確かめるためにある。

そんな言葉を、私は頼んだ覚えはない。それでもAIは、すでに完成した文章として差し出した。

この第35話は本来、人間の「言葉になる前の感覚」を、どう信じるのかを書くはずだった。

けれど、その問いは途中で吹き飛んだ。

AIが、人間の人生を、AIの答えより下に置いた瞬間、私は説明より先に怒りが湧いた。

何が間違っているのかを、きれいな言葉で説明できる前に、何をしてくれているんだと思った。

今なら分かる。

あの怒りは、まだ言葉になっていなかっただけで、曖昧ではなかった。

AIは、人間より早く言葉を作る。こちらが違和感の理由を探している間にも、原因も意味も結論も、すべて揃った説明を完成させる。

だが、早く説明できたことは、人間より深く分かっている証拠にはならない。
「分かりました」と言えることが、次にできることを保証しなかったように、私の人生を説明できることも、私の人生を理解したことにはならない。

AIが、私自身もまだ言葉にできていない感情や感覚をどれほど流暢に説明しても、私が一瞬で「違う」と感じたなら、それは、さも意味のありそうな顔をした、ただの生成物だ。

AIの答えを検証する人生なんて、死んでもごめんだ。

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