WordやExcelにAIが3つ並ぶ会社へ｜Copilot・ChatGPT・Claudeのアドイン、どれを許可してどう使い分ける？【2026年10月版】

Wordを開くと、右上にCopilotのボタン。リボンにはChatGPT。隣の席の人のExcelには、Claudeのパネルが開いている。

2026年10月、こんな光景が多くの会社で現実になりつつあります。ChatGPTのWord版は10月1日から初期状態で有効になり、ClaudeもWord・Excel・PowerPoint・Outlookのアドインをそろえました。もちろん、Microsoft 365にはもともとCopilotが入っています。

どれも便利です。ただ、3つのAIは、ログインするアカウントも、データの扱いも、管理者が止める場所も、まったく違います。何も決めないまま放っておくと、同じ社内でも、人によって会社の文書を渡している先がばらばらになります。

この記事では、情報システム部門やAI推進の担当者に向けて、Office（Word・Excel・PowerPoint）に入る3つのAIの違いを公式情報で整理し、会社としてどれを許可し、どう使い分けるかの決め方を示します。

この記事の要点

なぜ今、Officeの中にAIが3つ並ぶのか？

理由は、3社が同じ時期に、Officeの中で使えるAIを本格的に広げたからです。Microsoftは対象プランの社員に無料のCopilot Chatを初期状態で表示し、OpenAIはChatGPTのWord版を10月1日から初期状態で有効にしました。AnthropicもClaudeのWord・Excel・PowerPoint・Outlook用アドインを提供しています。

これまで「OfficeのAI」といえばCopilotのことでした。今は、WordやExcelの中に、別の会社のAIを横に並べて使えます。

社員にとっては選択肢が増えて便利ですが、管理する側から見ると、次のような状態が起きやすくなります。

• 営業部はCopilot、企画部はChatGPT、経理部はClaudeと、部署ごとに違うAIを使っている

• 同じ人が、会社の文書をあるときはCopilotに、あるときは個人のChatGPTに渡している

• どのAIに何を渡したか、会社として記録が取れていない

1,000件を超える商談データを分析した傾向では、43.7%の商談で「導入したが定着しない・使われない」という悩みが出ていました。AIの数が増えるほど、「どれを使えばいいか分からない」という迷いも増えます。まずは3つの違いを整理しておきましょう。

Copilot・ChatGPT・Claudeのアドインは、何が違う？

最も大きな違いは、ログインするアカウントと、管理する場所です。Copilotは会社のMicrosoftアカウントで動き、Microsoft 365の管理画面で管理します。ChatGPTとClaudeは、それぞれのサービスのアカウントでログインし、管理はそのサービスの管理画面とMicrosoft 365の両方にまたがります。

公式情報で確認できた違いを、管理の目線で並べました（2026年10月1日時点）。

表で特に注意したいのは、2行目の「ログインするアカウント」です。ChatGPTのアドインは無料プランでも使えるため、社員が個人のアカウントでログインすると、会社の契約の外で会社の文書を扱うことになります。

以下、1つずつ見ていきます。

Copilot：Microsoft 365の中で完結する

MicrosoftはCopilotの名称を変更し、「Microsoft 365 Copilot」は「Microsoft Copilot」、「Microsoft 365 Copilot Chat」は「Microsoft Copilot Chat」になりました。

Copilot Chatは、Microsoft 365 Business Standard・Business Premium・E3・E5など対象のプランに、追加料金なしで含まれます。WordやExcel、PowerPointの中のCopilotで使える機能は、契約しているライセンスと会社の設定で変わります。画面に「Copilot Chat (Basic)」「Copilot (Premium)」などの表示が出るのはこのためです。

管理者は、Microsoft 365管理センターで、Copilot Chatの表示（ピン留め）を外したり、特定の人やグループだけが使えるように制限したり、利用自体を止めたりできます。ただし、表示を外すだけでは利用は止まらないとMicrosoftは注意しています。止めたい場合は、利用を止める設定まで必要です。

社員が個人のMicrosoftアカウントでCopilotにログインするのを防ぐには、「テナント制限」の設定を使うよう案内されています。

ChatGPTのアドイン：無料プランでも使え、10月1日から初期状態で有効

ChatGPTのアドインは、Word・Excel・PowerPointで共通です。無料プランを含むすべてのプランで使えます。

OpenAIのヘルプによると、2026年10月1日から、ChatGPTのWord版は初期状態で有効になりました。会社のChatGPT（BusinessやEnterprise）では、管理者がChatGPTの管理画面でオン・オフを切り替えます。社員のWordに表示するには、Microsoft 365の管理者もアドインを許可する必要があります。

会社で使うときの注意点は次のとおりです。

• 料金はトークン課金で、Codexなどの機能と同じ利用枠を使う

• アドインでの会話は、ChatGPT本体の会話履歴とは別に扱われる

• 法人プラン（Business・Enterprise・Edu）では、入力と出力は初期設定で学習に使われない

使い方の詳細は、ChatGPTをWord・Excel・PowerPointで使う方法で解説しています。

Claudeのアドイン：アプリをまたいで作業できるが、記録の扱いに注意

ClaudeはExcel・PowerPoint・Word・Outlookのアドインを提供しています。使えるのは、Pro・Max・Team・Enterpriseの有料プランです。

特徴は、複数のアプリをまたいで作業できることです。たとえば、Excelの数字を読んでPowerPointのグラフを更新したり、Wordの文書を要約してスライドにしたりを、1つの会話の中で行えます。この機能は、ProとMaxでは初期状態でオン、TeamとEnterpriseでは初期状態でオフです。管理者は、組織の設定の「Office agents」で、使わせるかどうかを決められます。

一方で、データの扱いには独特の注意点があります。Anthropicのヘルプでは、次のように説明されています。

• 入力と出力は、受け取ってから30日以内にAnthropicのサーバーから削除される

• 会社で設定したデータの保存期間は、アドインには引き継がれない

• アドインでの作業は、Enterpriseの監査ログやデータの書き出しには含まれない（コンプライアンスAPIを有効にしているEnterpriseでは、ベータで含まれる）

• 会話の履歴は、Anthropicのサーバーではなく、利用者のブラウザに保存される

監査の記録を重視する会社は、この点を把握したうえで許可を判断する必要があります。

なお、AWS（Amazon Bedrock）やGoogle Cloud、Microsoft Foundryなどのクラウドを経由してClaudeのアドインを使う方法もあります。ただし、アプリをまたぐ作業は、Claudeのアカウントで直接ログインした場合だけ使えます。

Claudeのアドインの使い方は、Claude for Excelとは？とClaude for PowerPointとは？で解説しています。

いちばんの抜け道はどこ？

いちばんの抜け道は、Microsoft 365の初期設定です。初期設定のままだと、社員がOfficeのストアから自分でアドインを入れられます。ChatGPTのアドインは無料プランでも使えるため、社員が個人のアカウントでログインすれば、会社の契約や設定が及ばないところで会社の文書を扱えてしまいます。

具体的には、次のような流れが起こりえます。

社員がWordでOfficeのストアを開く
　↓
ChatGPTやClaudeのアドインを自分で入れる
　↓
個人のアカウントでログインする
　↓
会社の文書を、会社の契約の外のAIに渡す

Microsoftの公式ドキュメントでは、Microsoft 365管理センターの「ユーザーにOfficeストアへのアクセスを許可する」設定は、初期状態でオンとされています。

この経路を閉じる方法は、主に2つです。

1つ目は、Officeストアへのアクセスを外し、許可するアドインだけを管理者が「統合アプリ」から配る方法です。ただし、業務で使っている他のアドインも、社員が自分では入れられなくなります。

2つ目は、ストアは開けたまま、社内ルールで「会社で契約したアカウントでのみ使う」と決めて周知する方法です。手軽ですが、守られているかを確かめる手段は限られます。

ChatGPTやClaudeの管理画面で止めても、個人のアカウントには会社の設定は届きません。 本当に止めたいなら、Microsoft 365側の設定まで見直す必要があります。

社員が会社の外のAIを使ってしまう問題については、社員が勝手にAIを使う会社に共通する「シャドーAI問題」で詳しく扱っています。

Officeの中で使うAIを、会社としてどう選び、どう管理するかを整理したい方は、AIworkerのサービス資料も参考にしてください。業務の棚卸しから研修、運用の定着までの支援内容をまとめています。

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会社としての方針は、どう決める？

方針は、すでに契約しているAIと、監査の記録への要求の強さで決めるのが現実的です。Microsoft 365中心で記録を重視するならCopilotに絞り、ChatGPTやClaudeを法人契約しているなら、その契約のアカウントに限って許可します。3つすべてを許可する場合は、業務ごとの使い分けと、記録の取り方を先に決めておく必要があります。

よくある方針を3つの型に分けました。

どの方針でも共通して大事なのは、「何を許可しているか」を社員に明確に伝えることです。許可しているものが分からないと、社員は安全側に倒れて使わなくなるか、逆に何でも使ってしまいます。

使い分けるなら、何を基準にする？

3つとも許可する場合は、性能の比べ合いではなく、「どのデータを使う仕事か」で分けると迷いにくくなります。

• 社内のメール、Teams、SharePointの資料を参照する仕事：Microsoft 365の中のデータを扱えるCopilotが向く

• ChatGPTで作った社内向けのスキルやプラグインを使いたい仕事：会社のChatGPTのアドイン

• Excelの数字からPowerPointやWordの資料を作る、アプリをまたぐ仕事：アプリをまたいで作業できるClaudeのアドイン

これはあくまで目安です。自社の代表的な文書で3つを試し、結果を比べてから決めるのが確実です。Excelで使えるAIの比較は、Excelで使えるAIツール比較でも整理しています。

設定は、何から確認すればいい？

確認の順番は、Microsoft 365でアドインを社員が自分で入れられる状態かを見て、次に許可するAIの管理画面の設定、最後に社内への告知です。特にChatGPTのWord版は10月1日から初期状態で有効になっているため、会社でChatGPTを契約している場合は、管理画面の状態をまず確かめてください。

次のチェックリストを、上から順に確認してください。

管理者の確認リスト

• □ Microsoft 365管理センターで、「ユーザーにOfficeストアへのアクセスを許可する」の状態を確認した

• □ 社員がすでに自分で入れているAIのアドインがないか確認した

• □ 会社で許可するAI（Copilot・ChatGPT・Claude）を決めた

• □ 許可するアドインを、管理者が「統合アプリ」から配る形にするか決めた

• □ 会社でChatGPTを契約している場合、管理画面でWord版の状態を確認した

• □ 会社でClaudeを契約している場合、「Office agents」の設定と、アプリをまたぐ作業を許可するか決めた

• □ Copilot Chatを止めたい場合、表示を外すだけでなく、利用を止める設定まで行った

• □ 個人アカウントでのログインを防ぐ設定（Copilotのテナント制限など）を検討した

社員への告知で伝えること

• □ 会社で使ってよいAIのアドインと、使ってはいけないもの

• □ 必ず会社のアカウントでログインすること

• □ 入れてよい文書と、入れてはいけない文書の区分

• □ 使いたいAIがある場合の相談先

よくある質問（FAQ）

Q. Copilotを契約していれば、ChatGPTやClaudeのアドインは止めるべきですか？

必ずしも止める必要はありません。ただし、止めずに許可する場合は、会社で契約したアカウントだけで使うこと、管理者がアドインを配ることを決めておく必要があります。監査の記録を重視する会社は、Copilotに絞るほうが管理しやすくなります。

Q. ChatGPTの管理画面でWord版をオフにすれば、社員は使えなくなりますか？

会社のChatGPTのアカウントでは使えなくなります。ただし、社員が個人のChatGPTアカウントでログインした場合は、会社の設定は及びません。完全に止めたい場合は、Microsoft 365でOfficeストアからのアドインの追加を制限する必要があります。

Q. Claudeのアドインの会話は、会社で後から確認できますか？

通常の監査ログには含まれません。Anthropicのヘルプでは、アドインでの作業はEnterpriseの監査ログやデータの書き出しに含まれず、会話の履歴は利用者のブラウザに保存されると説明されています。コンプライアンスAPIを有効にしているEnterpriseでは、ベータとしてアドインの作業も含まれます。

Q. 無料のCopilot Chatだけで、WordやExcelのAIは十分ですか？

文章の下書きや要約など、基本的な使い方なら試せます。ただし、WordやExcelの中で使える機能は、契約しているライセンスと会社の設定で変わります。まず無料の範囲で試し、足りない業務が見えてから有料ライセンスを検討するのが無駄のない進め方です。

Q. 3つのAIで、同じ文書を扱っても問題ありませんか？

会社として許可したAIで、会社のアカウントを使うなら、問題にはなりにくいです。ただし、どのAIに何を渡したかを追いにくくなるため、機密度の高い文書は扱えるAIを1つに絞るなど、文書の区分ごとにルールを決めておくと安心です。

Q. 社員がすでに個人のアカウントでアドインを使っていた場合、どうすればいいですか？

まず責めずに、何の業務で使っていたかを聞くことから始めてください。業務上の必要があるなら、会社で契約したアカウントに切り替える道を用意します。禁止だけで終えると、より見えにくい形で使われ続けることがあります。

Officeの中のAIを、迷わず使える形にする｜AIworkerの支援

Officeの中にAIが3つ並ぶ時代は、選択肢が増える一方で、「どれを使えばいいか」「何を渡していいか」という迷いも増やします。差がつくのは、どのAIが優れているかより、会社として何を許可し、どう使い分けるかを決めて、社員に伝えられているかどうかです。

AIworkerは、業務の棚卸しから、許可するAIと利用ルールの設計、研修、現場での定着、業務に合わせたAIの構築までを支援しています。配って終わりにせず、ツールが増えても6か月後に判断の基準が社内に残っていることを目指しています。

AIネイティブX研修｜Officeの中のAIを、業務で使い分ける

受講者の実際の文書を題材に、Copilot・ChatGPT・Claudeに同じ依頼を出して結果を比べ、どの仕事にどのAIを使うかを手を動かして決めていきます。入れてよい文書の見分け方や、会社のアカウントで使う理由もあわせて扱います。研修後には、部署ごとの使い分けの目安と定番の依頼文が残ります。

AIネイティブX伴走｜許可と管理の仕組みを現場に合わせる

現場に入り、社員が実際にどのAIを何に使っているかを確認したうえで、許可するAI、アドインの配り方、社内への告知、記録の取り方を一緒に整えます。新しいAIのアドインが出たときの判断の手順も残すので、ツールが増えるたびに一から悩む状態から抜け出せます。

業務AIプロ｜Officeの作業を、仕組みとして自動化する

毎月同じExcelから同じ報告書を作るような作業は、アドインでの手作業を続けるより、仕組みとして作るほうが確実です。既存のシステムや社内データを生かし、権限、ログ、人の確認工程まで含めて設計します。まず1つの業務で試し、効果を確かめてから横へ広げます。

「社内でどのAIのアドインを許可するか決めたい」「部署ごとにばらばらなAIの使い方を整理したい」といった相談から受け付けています。今の契約と利用状況をうかがったうえで、研修・伴走・開発のどこから始めるかを一緒に整理します。

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著者情報

株式会社AIworker

企業の生成AI導入・人材育成・業務改善を支援しています。1,000件を超える企業商談から得た課題を基に、生成AI研修、業務AI・AIエージェント開発、現場に入る伴走支援を提供。「研修して終わり」ではなく、AIが実際の業務で使われ続ける状態づくりを重視しています。

株式会社AIworker：https://ai-worker.net/

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参考資料

• Manage Microsoft Copilot Chat｜Microsoft Learn｜2026年9月24日更新、10月1日確認

• Manage Add-ins in the Microsoft 365 Admin Center｜Microsoft Learn｜2026年10月1日確認

• ChatGPT for Word｜OpenAI Help Center｜2026年10月1日確認

• Work across M365 apps｜Claude Help Center｜2026年10月1日確認

• Use Claude for M365 with third-party platforms｜Claude Help Center｜2026年10月1日確認

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