【応用情報】問題管理を1枚で理解｜根本原因・再発防止とインシデント管理との違い

復旧できたのに、同じ障害が繰り返されることはありませんか？

今回は「問題管理」を、根本原因と再発防止の視点で整理します📚

毎朝のシステム停止を例に、インシデント管理との違いを確認しましょう。