【応用情報】SLMを1枚で理解｜SLAとの違いとサービス品質を維持・改善する流れ

サービスの品質目標は、合意した後の確認も大切です。

今回は、SLM（サービスレベル管理）の流れを1枚絵で整理します📚

SLAとの違いと、応答時間を測定して改善につなげる例を確認しましょう。