「AIとの協働」を考える会

2/20（金）、Salesforce User Group, Tokyo 第3回「AIとの協働」を考える会を開催しました。

会場は前回に続き、株式会社リバネスのセミナールーム（弊社リバネスナレッジの親会社）。現地に約30名、オンラインを合わせると80名を超える申込をいただきました。
これほど多くの方に関心を持っていただけたこと、本当に嬉しかったです。ありがとうございました！
皆さんのPostも使わせていただきながら振り返っていきたいと思います！

なぜこのテーマにしたのか

企画を考えるとき、まず思ったのは「今、AIに対してどんな気持ちを持っている人が多いだろう？」ということでした。

AIはもはや選択肢として「使わない」が成立しないほど、私たちの周りに存在しています。
一方で、進化のスピードは速く、「追いついているのか自信がない」「業務にうまく活かせているのかわからない」「仕事を奪われるんじゃないか」という不安を感じている人も少なくないはずです。

だからこそ、ただ「便利ツールとしてのAI」の話をするのではなく、「AIと共に働くとはどういうことか」を一緒に考える場にしたい、と思いました。

さらに、事例を聞いて「なるほど」で終わるのではなく、自分ごととして考え、明日から何かを変えるきっかけにしてほしい。そこでグループディスカッションを入れた2部構成にしました。

第1部：事例を通じて考える

前説：運営とAI

私が前説を担当しました。

最初にコミュニティの紹介に加えて、運営チームがどんなAIを活用しているかをご紹介しました。

私（★は私の活用度）
・★★★：ChatGPT、Slackbot、Codex
・★★：Copado、Claude、Gemini、Agentforce
・★：Genspark、Manus
Rumiさん
・仕事：Claude
・プライベート：ChatGPT（最近Claudeに傾倒気味）
Kumikoさん
・仕事：自社のAI
・プライベート：GeminiかGrok
好きな子はまだいない
Asukaさん
・仕事でもプライベートでも一番使っているのはGemini
・最近自社でSlackbotAIとAgentforceを導入。仲良くなれるように触っています。
優香さん
・プライベート：Gemini
・仕事：ヘルプのAgentforce

みんな目的に応じて使い分けながら業務に取り入れています。
「AIを日常的に使っている人たちが集まる場」であることを伝えることで、参加者の方々にも「自分たちの話だ」と感じてほしかったからです。

また、当日のAI関連ニュースもピックアップしてご紹介しました。

AIの進化はリアルタイムで続いていて、毎日多くのニュースが出ています。
「鮮度」を届けたい気持ちで、今日のニュースを出してみました。

登壇①：宇佐見さん ─ PMとしてAIをチームで活用する

宇佐見さんには、自らPMとなってAIをチームメンバーとして活用している事例をお話しいただきました。

「ツールとして使う」のではなく「チームの一員として扱う」という視点の転換が、活用の深さを変える──そんなことを改めて感じさせてくれるセッションでした。

登壇②：飯田さん ─ テクニカルアーキテクトとして考えるAIとの共生

認定テクニカルアーキテクトであり、Salesforce MVPでもある飯田さんからは、TAとしての実践的なAI活用事例とともに、「AIに代替されない部分がある」というメッセージをいただきました。

その中でも「木を見て森も見る」という言葉が非常に印象的でした。

AIが得意なこと、人間が担うべきこと。その境界を理解したうえで自分の役割を再定義することが、これからのキャリアには重要なのだと思います。

お二人の登壇中、会場はとても静かで、みんなが真剣に聞き入っているのが伝わってきました。オンラインの方々の反応はリアルタイムで見えにくかったのですが、それぞれに何かを持ち帰っていただけていたら嬉しいです。

Agentforceについて

第1部の最後に、Agentforceについて少し触れました。AIとの協働を語るうえで避けて通れないトピックです。

Agentforce for Salesのライセンスは現在ユーザー単位での追加が可能なようです。ユースケース例もセールスフォースさんで用意してくれたものがあるので、興味のある方は担当営業の方に聞いてみてください！

また、サポートのAgentforceがうまく使えていない、という声も事前アンケートでチラホラとありましたので、公式ヘルプを確認してみてください。
たまにエンジニアに繋いでくれることもあります。
会場で聞いてみたら5名くらいの方が繋いでもらった経験ありでした🙌

第2部：グループディスカッション

第1部をクローズして、第2部へ。
グループ分けと席の移動に少し手間取りましたが（次回改善します！）、ディスカッションが始まると部屋の熱量が一気に上がりました。
文字通り、部屋が暑くなるほど活発な議論が繰り広げられていました。

当日の状況で、Cチームはなし、B：日常業務×生成AIが2チームに！
各チームの発表内容がとても印象的でした。

キャリア×AIチーム
AIが台頭する時代のキャリア論を議論。特にジュニア世代のキャリアをどう考えるか、という視点が出てきていました。
AIが経験を積む機会を奪う可能性もある、という問いは重要ですね。

日常業務×AIチーム
「調べたことを鵜呑みにしない。AIに出典を言わせる」という実践的なポイントが出ました。AIの答えをどう使うか、リテラシーの話でもあります。
また、「様々なAIモデルを使って比較してベストな回答を出力する」案も出てましたね。各AIそれぞれ特徴があるので、一番良い回答を導き出すのも手だと思います！

一方で、環境を用意しているのに使われない、という課題もありました。どのような研修をすれば、みんなが使えるようになるのか？を考えていく必要もありそうです。

Agentforce・Einsteinチーム
「AgentforceはユーザーにとってActiveで能動的、Einsteinは受動的」という整理が出てきました。機能の違いを"使う側の体験"から捉え直す視点が面白かったです。

「明日から取り組むこと」を各グループに発表してもらいましたが、全グループがきちんとまとめて発表してくれ、素晴らしいディスカッションになりました！私自身も議論に参加したかった！

またやりたいですね！！

白熱したディスカッションもあり延長しましたが、無事閉会！
ご参加ありがとうございました！

運営のAsukaさんがいち早くnoteを書いてくれてましたのでこちらもぜひ！

懇親会：ディスカッションの続きのような夜

懇親会には18名ほどが参加してくださいました。グループワークの興奮を引き継ぐように、盛り上がっていました。

嬉しかったのは、初めてコミュニティに参加した方が何人かいたこと。
「参加するハードルが高いと感じていたけど、興味あるテーマだったので来てみて良かった！」というコメントをもらって、このテーマを選んで本当によかったと思いました。

1月のBeginner's Clubに参加してくれた方が今回も来てくれたのも嬉しかったですねー。コミュニティの中で人が繋がっていく。それがこの場の一番の価値だと感じています。

私が今、思うこと

AIを使わないという選択肢はもうない。であれば、情報をキャッチアップし続け、実際に試し続けることが大事。
今回集まってくれた方々は、きっとそんな視点を持っている人たちだったんだと思います。

私自身でいうと、幸いなことにリバネスナレッジでは多様なAIツールを使える環境があります。そして最近、コードを1行も書かずにvibe codingでiPhoneアプリを作り始めました。開発者ではない私が、です。
AIを使えば「今まで自分にはできなかったこと」ができるようになる。
その実感は、まさに今回のテーマの答えのひとつかもしれません。

👇️アプリ制作の体験記はこちら

👇️ ブラッシュアップ編はこちら

次は試してみたことを、また集まった場でみんなで発表し合えたら最高だと思っています。

次回・告知

次回は5月中旬を予定しています。 またディスカッションできる機会を作りたいと思っていますので、ぜひ楽しみにしていてください！

また、Beginner's Club も引き続きよろしくお願いします。Salesforce歴3年以内の方を対象に活動しています。

引き続き、一緒に Evolve Together していきましょう！