
赤面して人前で話せなかった僕が、外資コンサルMgrになれた理由
50人以上いるプロジェクトルームの一番前。
新卒の僕がプロジェクトマネージャー(PM)に詰められていた。
そんな僕がどうやってマネージャーになったのか。
僕「この業務改善ツールの特徴としては~」
PM「”この”って何だ!?」
僕「…」
僕「今回のデモで使う、業務改善ツールの特徴とし…」
PM「”今回のデモ”って何だ!?」
(頭が真っ白になり、言葉が出なくなった。
動悸が激しくなって、呼吸も荒くなっていた。)
僕「以前の会議で議題にあがった、業務改善ツールの…」
PM「”以前”っていつだ?!」
PM「話にならん、もうやめだ。」
ヘルプで入っていたコンサルタントの先輩が、
「いったん仕切りなおさせてください」と、
その会議を終わらせました。
僕は新卒一番最初の仕事で、
クライアントに業務改善ツールのデモをすることになりました。
これはクライアントレビュー前のPMレビューでの出来事です。
初めての仕事で初めて上司に詰められ、
会議後、僕はトイレに駆け込んで泣きました。
悔しいというより腹立たしいという感情でした。
なぜこんないびりみたいなことを、
プロジェクトルームで、何人もの人が見る前でするのか。
それが上司のやることなのか。
そんな怒りの感情でした。
当然その日はまともに仕事にならず、
1日抜け殻のように過ごしました。
そして翌日。
また同じ部屋に行かなければならなかった。
あのPMがいる、あの一番前の席に。
でもここで折れたら僕のキャリアは終わりです。
いやキャリアうんぬんより、
あの上司にあんな言われ方をしたままでは終われません。
腹立たしいですからね。
そしてこの出来事が、
僕の社会人としての起点でした。
PMに詰められたあの日から立て直せたのは、
大学時代に気づいたことがあったからだと思っています。
僕は大学3年生くらいまで人前で話をするのが苦手でした。
人前に立つと緊張して、赤面して、うまくしゃべることができなくて、
それでさらに赤面して…という無限ループでした。
ディスカッションの授業なんて、
「絶対に指名しないでくれ…!」なんて思いながら受けていました。笑
でもそんな自分を変えたくて、
「人は自分のことを気にしていない」
と思い込もうと努力したんですが、
どうにもダメで、このまま生きていくのか…と諦めていました。
ところがある日。
友人との日常会話の中で、
共通の知人の口調を真似てしゃべってみたら、
「めっちゃ似てる!笑」
と思いのほか反応が良く、
この時にふと、
真似てるときの自分は、
普段自分が言わないことを言っていたのに、
特に恥ずかしいとか思わなかったな。
と気づきました。
これはなんでなんだろうと考えたんですが、
たぶんそもそも真似ることに
リソースを使っていて、
人の目を気にする余裕がなかったんですよね。
それともう1つ、
真似てる時の自分は自分じゃないから、
「その人の仮面をかぶった自分が何をしても恥ずかしくない。」
という感覚だったと思います。
この気づきが、社会人になってから本当に活きることになります。
PMとうまいことやっている先輩の真似をすればいいんです。
翌日から僕は、
PMといい関係を築いている先輩を観察するようになりました。
例えばPMへの話しかけ方、
座っているPMの近くに行って、
しゃがんでPMより下の目線で話しています。
話し方は、変にかしこまらずにある程度フランクに、
でも失礼にならない程度に、冗談を交えながら。
指摘されたときは、まず笑顔で受け止めて、
そのうえですぐに、●●ってことであってますか?と
認識を合わせて進めていく。
全部をいきなりすべて実践することはできなかったけれど、
1つずつ模倣して、自分のスキルにしていきました。
外資系って実力主義なんじゃないの?と思われますが、
それで仕事を円滑に進められるなら、
上司のご機嫌取りも立派なスキルですよね。
そうやって、
PMに邪険にされない立ち振る舞いを心得た後に
受けたレビューは、
拍子抜けするほどスムーズに終わりました。
やっぱりただのいびりだったのか。と
改めて腹が立ちましたけどね。笑
ただ、
行動を真似するだけでは対応できない出来事が、
すぐやってきました。
デモ当日、クライアント向け資料を印刷して持参しようとしたところ。
上司「なにそれ?」(印刷した会議資料をみながら)
僕「会議資料です。」
上司「俺が見てないものなんて、客に出せるわけないじゃん。」
(上司が僕の手から資料を取り上げ、目の前のゴミ箱に捨てる。)
僕「…」
これも全員がいるプロジェクトルームでの出来事です。
今考えると、上司の言っていることも理解できるんですよね。
確かに上司がレビューしていない資料なんて
クライアントに出すわけにはいきません。
でも全員がいる前で資料をゴミ箱に捨てる必要はないですよね?
僕はこの人もいまだに許していません。
ただ、これももう1つの転換点でした。
今までは真似で切り抜けてきた僕は、
初めて対応する出来事にめっぽう弱かったんです。
でもこの経験から、
「上司だったらどう考えるか」を常に考えるようになりました。
仕事のたびにイマジナリー上司を召喚する。
そんな習慣が生まれました。
クライアントへの調査結果報告書をまとめた資料を
レビューしてもらった際には、
イマジナリー上司目線で何度もチェックしていたので、
ほとんど指摘されずに一発でレビューが通ったこともあります。
そうやって、気づけば仕事で評価されることが増えていました。
そしていつの間にか、マネージャーになっていました。
外コンという過酷な環境の中で生き延びるために、
うまくやっている先輩を「観察」し、
先輩の「真似」をし、
イマジナリー上司を召喚して先回りする「設計」へ。
これはいつの間にかやっていたことですが、
きっと誰にでも似たようなことはできると思います。
特に難しく考える必要はなくて、
自分が「いいなぁ」と思う人をよく見て、
(まあいいなぁなんて思う人、意識しなくても見ちゃいますけどね)
まずその人と同じことをやってみる。
慣れてきたら、次は行動だけでなく思考をトレースする。
その人の判断軸を自分の中にインストールするイメージです。
ただ、他人をトレースしているだけでは、
その人を超えることはできません。
だから今は「理想の自分」を設計して、
その真似をすることで、アップデートを試みています。
改めて振り返ると、
僕はいろんな人の真似でできていますが、
今となってはもはやどこまでが真似で、
どこまでが自分の素なのか
の区別がわからない状態です。
よく言えばそれだけ自分になじんでいる、
悪く言えば無個性だとも思います。
なので自己評価も80点くらいです。
だからこそ今、
「理想の自分」を設計して、
100点を目指しています。
きっと
「観察」、
「真似」、
「設計」、
ができた方なら、
だれでも「理想の自分」に近づけるはずです。
10年後にはこんなこと思ってるんだよ、と
あの時トイレで泣いていた自分に教えてあげたいですね。