ぶん回せてはいない。でも、改善の測り方まで変わった

前に共同垢の進捗を書いてから、3週間くらいたった。

あのときの現在地は、「改善のサイクルは回せている。でも、ぶん回せてはいない」だった。

共同垢の進捗を書かないまま、1か月が経っていた

そこから投稿本数は、毎週7本から直近では3本まで減った。1週間の合計視聴数も、4,656、3,457、2,741と3週続けて下がっている。

数字だけを見れば、勢いは普通に落ちている。

しかも、前から残っている大きな企画の動画はまだ編集できていない。始まることを先に動画で出したのに、本編は3週たっても出せていない。回転数が上がったとは、さすがに言えない。

ただ、その3週間で何も進んでいなかったわけでもない。

むしろ変わったのは、動画そのものより、数字の見方だった。

一度よかっただけでは、正解にしない

8月の終わりに、冒頭の2秒へ動きのある実写を入れた動画があった。

最初は引きで見せて、そこから寄る。静止した画面で始めるのではなく、最初から人や画面に変化がある形だった。

その動画は、5秒後まで見ていた人が42％、最後まで見た人が14.8％だった。共同垢の中では、かなり良い数字だった。

前までなら、「冒頭に動きを入れたら伸びるのかも」で終わっていたと思う。

でも今回は、一度よかっただけで正解にはしなかった。別の動画でも同じように、動きのある実写から始めてみた。

そっちは投稿から38時間の時点で5秒後まで23％が残り、8日後に見直しても23％のままだった。比較していた動画は12〜17％くらいだったので、一度きりではなく、別の動画でも高い側に残った。

さらに別の動画でも、改札から歩いてくる引きの画から、少しずつ寄る始まり方を使った。5秒後まで残った人は24％で、平均視聴時間は5.41秒。いちばん大きな離脱地点は3秒だった。

小さい変化ではあるけれど、共同垢を始めてからずっと2秒にあった壁が、初めて1秒ぶん後ろへ動いた。

もちろん、これだけで「動きのある実写が正解」とは言えない。動画の内容も違うし、画面の変化だけが理由なのかも分からない。まだ本数も少ない。

ただ、良かった動画を見つけて終わるのではなく、次の動画で試して、数日後にもう一度数字を見るところまではできた。

当てずっぽうだった改善が、少しだけ実験っぽくなってきた。

同じ「2秒で離脱」でも、中身は全然違った

もう一つ変わったのは、どの数字を見るかだった。

これまでは、いちばん大きく人が離れた場所と、最後まで見た人の割合を中心に見ていた。

でも、投稿別の画面で動画の再生位置を動かすと、1秒、2秒、5秒、10秒の時点で何％が残っているかを細かく見られることが分かった。

そこで2本を比べたら、どちらも表示上は2秒付近で大きく離脱しているのに、2秒時点で残っていた人は67％と37％だった。

同じ「2秒で離脱」でも、中身には倍近い差がある。

離脱地点だけを見ていたときは、同じ失敗に見えていた。実際には、片方は2秒までにかなりの人を残せていて、もう片方はそこで大きく落ちていた。

最後まで見た人の割合も、動画の長さが違えば、そのまま比べにくい。

25秒くらいの動画と16秒くらいの動画では、最後までたどり着く難しさが違う。フル視聴率だけなら短い動画のほうが高くても、同じ秒数のところで比べると長い動画のほうが人を残せていることもあった。

数字は正確でも、見方が雑なら、そこから出す結論も雑になる。

だから今は、「最後まで見られた割合」だけで動画に順位をつけるのをやめようとしている。2秒の時点でどれだけ残ったか。そのあと10秒まで、どれくらい残り続けたか。次はそっちも主要な数字として見たい。

投稿直後の数字についても、記録するタイミングを変えた。10時間くらいではその後に大きく動くことがあったので、視聴者の数字は基本的に72時間たってから残す。

動画を直しているというより、動画を直すための定規まで作り直している感じがする。

狙った反応は来なくて、狙っていない反応が来た

見方を細かくしても、思ったとおりになるわけではない。

保存されることを狙って作った動画があった。ノウハウっぽい内容なら、あとで見返すために保存されるかもしれないと思った。

結果は、保存0。その週の中では、見られ続けた時間もいちばん弱かった。

反対に、保存を狙っていなかった髪型の報告には保存が1件ついた。投稿からまだ10時間くらいの時点ではあるけれど、いいねされた割合も、それまででいちばん高かった。

ただ、その動画は最後まで見られた割合では週内でいちばん低い。

長く見られることと、いいねされること。保存されること。それぞれ同じ動きではないらしい。

保存を狙ったから保存されるわけでもないし、最後まで見られなかったから反応されないわけでもない。

なんかうける。

まだ投稿直後の暫定値なので、これも数日後にもう一度見る。それで数字が変わっていたら、最初の印象ごと直す。

前より細かく見られるようになったぶん、「分かった」と言えるまでの時間はむしろ長くなった気がする。

量の回転は落ちたまま、それでも前より先へ進んでいる

ここ数週間、投稿本数も合計視聴数も下がっている。コメントもシェアも、まだ0のままだ。

前の記事で書いた「SNSの、いちばん楽しいしんどいところ」には、まだ行けていない。

大きな企画の素材も編集待ちで、投稿の回転が良くなったわけでもない。ぶん回せてはいない、はそのまま残っている。

ただ、改善の精度は前より上がった。

一度よかった動画を正解にせず、別の動画で試す。投稿直後ではなく、時間を置いてもう一度見る。離脱した秒数だけではなく、その時点で何人残っていたかを見る。動画の長さが違うなら、最後まで見た割合だけで比べない。

以前よりやることは増えた。でも、それは分析のための分析を増やしたいからではない。

次の動画で何を変えるかを、前よりちゃんと決めたいからだ。

毎日投稿していた頃の勢いは少し落ちた。未編集の動画も残っている。数字も下がっている。

それでも、動画を作るだけだったところから、測り方まで作り直すところへは進んだ。

速く回すことと、細かく確かめること。僕はいま、少し遅くなっても細かく確かめるほうへ寄っている。

みんななら、数を出しながら直すのと、数を減らしてでも一つずつ確かめるの、どっちを選ぶんだろう。