何のために自転車屋に？

たまに「パンクしてないのにタイヤの空気が減ったんですけど？」と
言われますが、「・・だから何？？・・」と聞き返したくなります。

報告されてもねぇー。。
「そうなんですね＾＾」と笑顔で返したらどうされるのか試したくなりますが、
ブツブツ文句を言われるのも御勘弁なので、
「何故でしょうねぇ～～、調べてみましょうか？」とか
「とりあえず空気の補充しますね～～」など確認をするという遠回りな
言い方をして帰ってもらう方もいます。

私は透視能力もヒラーのように回復呪文を使えるわけでもないので！！
お金を掛けたくない方も一定数おられるので、その方には、1度帰ってもらい様子を確認してもらい、また減るならば、修理が必要だと伝えておきます。
そうすることで次回の御来店では、必ず修理に費用が掛かる事を理解されてからの御来店なので、スムーズに修理をすることが出来ます。
「だから何？」と思っても、ちゃんと説明することで、お互いの距離感も取れて、この店は、ちゃんと仕事をする店という認識になると思います。

たまにパンク修理お断り！！チューブ交換から修理を伺います的な広報を
されている自転車屋がありますが、お客様とのトラブルが多くて仕方がない
処置をされている自転車屋と思います。
パンク修理もろくに出来ないとか、金額上げたいだけなんじゃとか、
そもそもパンク修理出来ないからじゃ！などという方がいますが、
一概にそれだけではありません。　
その店その店の判断です、その背景には　いろいろとあるんですね。

他に自転車屋あるのに、何故　当店に？　
こんな微妙な店に良く来ましたね？
当店このやり方なんで、今からでも他店に行かれても良いですよ＾＾

お互いに気まずい雰囲気を作ると、たまにお互いに愛想笑いで、
意外にスムーズにいくもんです！！笑