社長になりたかったわけじゃない福祉をビジネスにしたかった人へ、したい人へ③それでも、太陽のほうへ ～労働者という名の舵取り～
社長になりたかったわけじゃない
福祉をビジネスにしたかった人へ、したい人へ③
不満、不安、すれ違い。労働者と経営者の関係に、正解はない。
でも、だからこそ「話すこと」「つながり直すこと」を諦めたくなかった。
労使のはざまで、見えてきた希望のかけらを記します。
第3章 それでも、太陽のほうへ ～労働者という名の舵取り～
「経営者はわかってくれない。金、金ばっかり言いやがって。数字、数字って……現場のことを少しも見てくれない。社長には福祉の心がない。」
──どれだけ支援の現場で聞いてきた言葉だろう。
一つ一つ、解きほぐして考えてみたい。
「経営者にわかってもらえる」って、いったいどういうことなんだろうか？
寄り添ってくれて、共感してくれて、「わかるよ、その辛い気持ち」と言ってもらうこと？
それとも、「じゃあ賃金を上げましょう」と言ってくれること？
あるいは、権限を与えてくれること？
「労働者と経営者の間には、越えられない溝があると初めてわかりました」
──ひまわりの種の社長はそう言った。
「そうでしょうね。そうなんですから」
私はそう返すしかなかった。今さらか、とも思いながら。
勤め人には必ず「不満」がある。
経営者やフリーランスには、必ず「不安」がある。
不満か不安か、どちらかを抱えながら働くしかない。それが現実だ。
福祉の仕事だからといって、不満を抱えず働くべきだとは、私は思わない。
仕事は仕事。他人のために果たす「我が勤め」だ。
ひまわりの彼が見誤っていたことの一つ。福祉の世界には「熱い思い」を持つ人が多いということ。本気でぶつかってくる人が多いこと。人と人との距離が、極端に近くなる場面が多いということ。
それを勘違いして、「会社は自分の家」と思い込んでしまう人も出てくる。でも、現実はそんなに甘くない。
応えられないことは山ほどある。「できないことはできない」と、はっきり言わなければならない。「不満だ、不満だ」と言う人のなかには、ただ理想通りにいかないから不満だという人も多い。
それでも──なお。
私たちは「メンバーシップ（ship）」という船を進めるしかない。
目的を共有し、手段は変えていく。船の船長はたった一人。行き先を決めるのはその人だ。中にいる船員たちは、全員が異なる役割を担い、やり方に優劣をつけず、対話しながら、前へ前へと進むしかない。
大人は「わかってもらう」存在ではない。「わかり合う」存在なのだ。「社長にわかってもらいたい」──もしそう思うなら、自分が経営を学ぶしかない。そして逆もまた然り。
社長も、福祉の世界を理解しようとしなければならない。それでも、やはり世界は違う。超えられない溝は、確かにある。
「金、金、金」
──決まって福祉業界の人が言う。
「でも、生活していかなくちゃいけないですからね」
福祉は、間口が広く、しかし深い仕事だ。ならば、「金」というものをもっと深く掘り下げてみるべきではないか。金は権力。権力は、人を動かす力だ。もし「福祉という、誰にでもできるわけではない仕事」をしているのなら、「誰にでもできる仕事」は他の人に任せればいい。お金を使って、自分にしかできない仕事に集中すればいい。
「お金を稼ぐ」ことは、怠惰になることではない。自分の才能を伸びやかに広げて、自分らしく生きていくための手段だ。
福祉で関わっている一人ひとりを「その人らしく」支えようとする私たちは、まず自分自身が「自分らしく生きる」必要があるのではないか。
経営を本気でしている人間なら、自分の財布にお金を入れることはしない。ひたすら、会社にお金を回し続ける。経営とは、「ジェットコースターに乗ること」──安定など、そもそもない。
ひまわりの彼は、いつも穏やかだった。波もなかった。けれど、彼は果たしてお金を「回して」いたのだろうか？
「数字ばっかり」「現場が見えていない」と言う声は、両方正しい。
だからこそ、両方一緒に考えたい。
経営者が見るのは「未来」。その羅針盤となるのが「数字」。今も大事だけれど、半年後、一年後を見据えて動くのが経営者だ。経営判断の誤りは、多くが「思い込み・思い過ごし・思い上がり」から生まれる。だからこそ、数字に頼る。売上、離職率──それが、未来への道しるべになる。
一方、現場は「今」を見る。今目の前にいる人、その人の「ことがら」に思いを馳せ、時間を感じて動く。
思考の軸も、時間の軸も、手段も、まったく違うのだ。
ひまわりの社長は、いつ・どの時間軸で生きていたのか。未来の話をすることはなかった。現場の悲鳴のような数字を、自分の手で拾い上げて大切にすることもなかった。離職率は、確かに悲鳴をあげていた。
「社長には福祉の心がない」。──この言葉の意味を、私はいまもよく理解できない。曖昧すぎて。では、社長に「どうあってほしい」のだろうか。
利用者のために現場が最優先されるとしても、それだけでは事業は成り立たない。誰かが資金を集め、建物を契約し、備品を揃え、職員を募集し、人事を回し、365日、24時間、企業を最適化し続けなければ、現場は回らない。福祉の心が仮になくても、利用者を支える方法はいくらでもある。
もし現場の人間が「自分たちこそが一番尊い」と言うのだとすれば、それは「利用者のための手段の優劣」を競っているだけだ。それは「仕事」とは言えない。
ひまわりの会社で、私はよく言っていた。「そんなことに会社のお金を使ってはいけない」と。でも──それを本当は、社長が言うべきだったのかもしれない。
お互いに、不満だ。不安だ。
でも──それでも、船は進む。
その先に、必ず太陽が昇る。
それを信じて進んでいく。それが、会社だ。
#福祉 #経営 #教育 #社会課題 #子ども支援 #愛着障害 #社会起業
#臨床心理士 #社会保険労務士 #ワンストップ支援
#note #福祉とビジネス #経営と支援 #実話 #福祉起業 #ノンフィクション
（次回：6月13日掲載予定）
