コンサルはなぜ自分でお店をやらない？はこれだけ危険

ワタナベです。
ホテルマン時代にお客様に教わった「見せ方が８割」という考え方をもとに、12,000社以上のブランディングを提供。
現在は完全紹介制で経営者さんの右腕として、事業やブランドづくりをしています。

毎日連続note更新1096日目の今日は
コンサルはなぜ自分でお店をやらない？はこれだけ危険
について簡単にお伝えしてみたいと思います。

SNSなどを見ていると
「コンサルをやっている人は、自分の言ってることが正しいなら、どうして自分でお店をやらない？」
「SNS運用代行をしているのに、自分のInstagramのフォロワーは少ないの？」
みたいなコメントを見かけることがあります。

結論から言いますとこういうことを思う人は、絶対起業してビジネスで成功したり、お金を稼ぐことはできません。

もしあなたがちょっとでも思ったことあるなら、この先お金に恵まれることはないので、そうならないように今回の記事を参考にして欲しいと思います。

全世界に自分の貧乏具合発表する人の特徴

「人に教えれるくらいだったら自分でもできるのでは？」というのは、一見するともっともらしい意見に聞こえるかもしれませんよね。

人に経営を教えるくらいなら、自分でお店を経営すればいい。
SNSを伸ばす仕事をしているなら、自分のアカウントくらい伸ばせるはずだ。

でもこれ申し訳ないですが、ビジネスの本質を理解していない人の典型なんです。

なぜなら価値と役割をわかっていないからです。

そしてこういう批判めいたことをSNSで発信すること自体「自分はビジネスの仕組みを十分に理解していません」と発表しているようなものに、気づいていないんです。

もちろんコンサルだけじゃなく、特にSNS系やスクール系、起業塾系は詐欺もいます。

ひょっとしたらそんな、なんちゃってレベルのコンサルしか出会ったことがないから、そう表現しているのかもしれません。

だとしたら逆に「私はコンサルって詐欺レベルしか知りません」と世界に発信すること自体が貧乏マインドの行動なのです。

プレイヤーとコーチの違い

じゃあ本物のコンサルということが大前提で、自分でやればいいという人が何をわかってないのかを説明しましょう。

例えば、料理が得意な人がいたとします。

いろんな料理ができる、早く作ることができる、味が特別に美味しいなどなど、いろんな得意があると思います。

じゃあ得意な人はみんな、それを上手に人に教えることはできるでしょうか？

これは素人が考えても、イコールじゃないのはわかりますよね？

表現力が低いかもしれないし、料理ができない人の気持ちがわからないかもしれません。

これは自分でおいしい料理を作る能力と、料理が苦手な人に分かりやすく教え、上達させる能力は別ということですよね？

スポーツだったらどうでしょうか？

メジャーリーグドジャースの、日本人最高投手の山本由伸という選手がいます。

山本投手のコーチは、元プロ野球選手でもなんでもなく、整体の先生です。

冒頭の理論でいけば「そんなに教えれるなら自分で野球やれば？」になってしまいますよね。

起業や経営も同じです。

自分で事業を成功させる能力と、他人の事業を分析し課題を見つけ、改善に導く能力は、重なる部分こそあれ大きな違いがあります。

自分で成功できた人が、必ず他人も成功させられるわけではない。

反対に自分が経営する事業を持っていなくても、さまざまな事業の課題を解決に優れている人はいるのです。

それを「自分でやってみろ」という一言で片づけてしまう人がレベルが低いということが、なんとなくわかってきたでしょうか？

SNS運用代行の実力は、フォロワー数で決まるのか？

ではコンサルはわかったとして、SNS運用代行などはどうでしょうか？

もうちょっと身近なツールなので、よりフォロワーなどでレベルがわかってしまうような気がしますよね。

ではSNS運用代行の仕事は、自分のフォロワーを増やすことだと思いますか？

違いますよね？クライアントの目的を達成することです。

企業や店舗経営者の方々は、フォロワーが増えたら有名人みたいで嬉しい、ということにお金を払う人はほぼいないです。

例えば飲食店のInstagramを運用する場合、フォロワーを10万人に増やすことが最終目的とは限りません。

本当に必要なのは、来店客を増やすことを依頼されていたら、集客さえできていたらフォロワーは関係ないですよね？

もしくは客単価を上げることや、リピーターを増やすことかもしれません。

フォロワーが1万人いても、来店につながらなければ、店にとって十分な成果とはいえません。

一方フォロワーが少なくても、地域の見込み客に情報が届き、予約や来店が増えているなら、そのアカウントは目的を果たしている可能性があります。

つまりフォロワー数とビジネスの成果は、必ずしも比例しないのです。

でもこういう視野が狭い人ほど、フォロワー数が多ければお客さんが来るものと思ってるし、いいね数とかでしか価値を判断できない傾向があります。

そして自分はわかってませんということを、SNSで全世界発信するんです。

クライアントはひょっとしたら、SNSをやるのがめんどくさいから、代わりにアップしてくれるだけで、運用代行の価値を感じているかもしれません。

ということは全ては目的によって見るべきポイントが変わるんです。

表側の仕事と裏側の仕事

私はコンサルでもSNS運用代行業でもありません。

でもどちらかというと、企業やお店が表の役割だとしたら、コンサルなどと同じ裏側担当かもしれません。

27歳から私は、一流ホテルのレストランで働いていました。

そこで出会ったのは、さまざまな企業の経営者、芸能人や有名スポーツ選手たちでした。

300人以上の富裕層のお客様と接するなかで、私はあることに気づきました。

お客様はホテルマンとしゃべりにきてる人も多いので、「〇〇さんは今日いる？」みたいなある種の指名が入ったりするものなのです。

従業員は他にも色々いると思ったら、商品やサービスと同じで、選ばれる人と選ばれない人がいるということですよね？

じゃあその違いって、どこで生まれると思いますか？

とりあえず与えられた業務を、ミスなく行えばいいと思っている人。
他の人がやっていることに、付加価値をつけることができる人。

どう考えても選ばれるのは後者だと思いませんか？

そんなことを含めた「見せ方」が変わることによって、人からの評価が変わることを学んだのです。

そして30歳でホテルを辞め、独立しました。

それからは個人事業主や店舗、企業の集客や売上、新規事業の立ち上げなどを、ブランディングすることによって支援する仕事をしてきました。

そう考えると私がやっていることは、自分のお店を経営していないですよね？

お店や会社が持っている価値を見つけ、どう見せたらお客様が来たくなるのか、問い合わせしたくなるのかをするのは得意で、実際お客様が増えるどころかテレビなどにもたくさん出られています。

多分ホテルで働いていなかったら、富裕層の経営者や芸能人から選ばれる人になっていなかったら、今の仕事はできていないでしょう。

そう考えるとお金をもらいながら成功者たちの考え方に触れることができ、コンサル的なことを学べていたのは、ラッキーでしたよね。

外側の仕事と内側の仕事

じゃあもっと言うと、すべてのビジネスが同じ仕組みで成り立っているわけじゃないですよね？

自分で商品をつくって売る人もいれば、商品を売る仕組みをつくる人もいますよね？

現場でサービスを提供する人もいれば、複数の企業の課題を分析し、改善を支援する人もいます。

それぞれ求められる能力も、成果の測り方も違います。

もっと言ったら企業などに金銭で支援する、投資家なんて人もいるわけです。

その人に対して、「自分でお店をやればいいのに」なんて話になりますかね？

事業を作ることと、事業を支援すること。

どちらがすごいとか偉いとかもないですよね？

ということは自分が理解しやすい仕事の形だけを正解にして、それ以外を否定しているわけですよね。

そして何度も言いますが、その浅はかさを自分でSNSで全世界発信しているわけです。

自分の知っている範囲だけで判断しているにすぎない、ということはまともなコンサルを見たことないのに言ってるということですね。

30000円の料理を食べたことがない知らない人が、3000円10回食べた方が幸せと言ってるようなもんですね笑

これも何度も言うように、ぼったくりコンサル、詐欺SNS業者はたくさんいます。

でもそれは依頼する側が、慎重に見極めるべきなのです。

ヤクザ映画を見たら、子供が影響されてみんなヤクザになりますか？

もしそうだとしたら、映画は全て正しいと思わせてしまってる、親の影響もありますよね？

どんな成功実績があるのか。
どんな思いで提案しているのか。
どのような工程を過ごすのか。
フォロワーとかよりそう言ったところを、申し込む側が見極めないといけないのです。

肩書きとか凄そうな人ということで、信用するから騙されるのです。

その人が高級車に乗ってるとか高級品を身につけているということではなく、どんなお客様がいるかを見るのです。

なんちゃってコンサルの見分け方

じゃあ全てを理解できるのかというと、もちろんできるわけはありません。

でもその人が自分ですごいと言うより、周りを見た方がまだ理解はしやすいです。

どんな人がお客様にいるのか？
どんな人をフォローしているのか？
どんな人とコラボしているのか？
フォロワー数とかよりこういうのを見るのです。

なぜかというと優秀なコンサルやSNS代行は、見せ方をちゃんと意識しているからです。

自分をすごい人に見せる見せ方、という意味ではありません。

見られる意識が高いので、変なミソがつかないようにしてるということです。

極論の例えですが、AV女優が悪いとは全く思わないですが、でも企業やビジネスのアカウントで多数のAV女優をフォローしていたらどう思いますか？

ちょっと心配になりませんか？それは普段プライベートでやってくれよっていう笑

これは極端な例ですが、ぼったくりコンサルとかなんちゃってSNS業者とかは、そんな感じで脇が甘いんです。

私の仕事である「見せ方が８割」を理解していないんですね。

中身がなくても見せ方さえよければいい、という意味ではありません。

中身があるのに伝わらない。
価値があるのに選ばれない。
それは見られ方をミスってるから、伝わり方が間違えて伝わっていないということなんです。

だからコンサルやSNS運用代行を見極めるのであれば、フォロワー数とかを見るのではなく、脇の甘さなどを見た方がいいですね。

まともなコンサルは、SNSとかをほぼやっていないというのが結論かもしれませんが笑

ということで
「コンサルタントが自分でお店なぜやらない」
「SNS運用代行の人のフォロワーが少ない」
というのがいかにチープな発想だということが、なんとなくお分かりでしょうか？

本当に見るべきなのは、その人が何を提供し、どんな課題を解決できるのか。

そして自分が求めているものを、本当に満たしてくれる相手なのかどうかです。

人の仕事を批判するのは簡単です。

しかしその批判が的外れであれば、自分のレベルの低さを世間に発信することになってしまいます。

ミシュランで食べたことがないことや、一流ホテルの接客を受けたことがないのに自分の金銭的価値で判断していることがバレるように、まともなコンサルを見たことないのに自分の物差しで正解を発表してることがバレるだけです。

そんな見方で色々見ていくだけでも、ビジネスを見る目も変わってくると思いますよ。

今日も最後までお読みいただき、ありがとうございました。

挨拶でもなんでもいいのでコメントや、スキをいただけると励みになります♩

また明日もよろしくお願いします。

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