👨🦳自分の中に“老害”を見つけた瞬間
「あの現場、苦手なんで、放っておきます」
……いやいや、マジですか?
ここ、大学のサークルじゃないんですけど?
お客様から冒頭の言葉を聞いた日、
私は悟りました。
価値観のギャップって、
こんなにも強烈なのかと。
⸻
「サラリーマンとは、プロだ」
若手時代の、尊敬する上司からの言葉です。
スポーツの世界には、
プロとアマがありますよね。
お金をもらってプレーするのがプロ。
報酬なしで好きでやっているのがアマチュア。
プロの世界では、結果がすべて。
プロは、日々厳しい努力をしなくてはならない。
「プロとしてお金をもらう」ということは、
それだけの責任を背負うことでもあります。
だったら、
私たちサラリーマンだって同じプロ。
プロスポーツ選手と同じようにあるべきだ
というメッセージでした。
最初は、「まぁそれはそうだよね……」
くらいに思っていました。
けれど年を重ねる中で、今ではしっかりと
腹落ちできていると思います。
⸻
先日、ある顧客企業の本社部門との
打ち合わせがありました。
当社と、その企業の現場部門とのあいだで、
業務上の接点があったのですが──
「その現場が不適切な対応をした可能性がある」
当社側で、
そう認識する出来事があったんです。
そこで私は、
本社の担当者にこう提案しました。
「御社のためにも、
この件は直接調査されたほうがよいかと」
⸻
先方の窓口担当は新卒3年目の若手社員。
それに定年後に再雇用されたベテラン社員が同席していました。
そして返ってきた、若手社員の一言。
「……あの現場部門、ちょっと苦手なんで、
本部からは連絡も調査もしないことにします」
「は??」
私はあまりにカッとなり、相手が
お客様であることも忘れて、思わず、
自分が所属する企業のミッション・目的こそが、従業員にとっての最重要の判断基準である。
その判断基準を「自分の好き嫌い」などで曲げてはいけない。個人の好き嫌いなど捨てなくてはいけない。
それが、社会人として給与をもらうということである!
いつまでも大学のサークル気分でやってもらっては困る!
と叫んでしまいました!!
心の中で……。
⸻
もちろん、私の価値観にも
筋はあると思っています。
でも最近は、違う価値観もあるようです。
「従業員が心地よく働ける環境が最優先」
「会社の目的よりも、自分の感情や快適さが大事」
若手世代の価値観として、
確かに存在しているんだと思います。
⸻
本来は、世の中に、「間違った価値観」なんて
存在しないんですよね。
全ての人の価値観は正しいものであり、
尊重されなくてはなりません。
「私が正しくて、若者の価値観は間違っている」
自分の価値観を一方的に押し付けてしまうのが、
いわゆる老害なんでしょう。
⸻
今回の件は、私にとってある種の
「予防接種」になったと感じています。
こんな価値観があることを、
社内の若手から初めて聞かされたら、
「いや、社会人たるもの……」と、
一方的に説教をしていたに違いありません。
今回の一件で、私自身に
老害的要素があることを自覚できたことは
収穫でした。
「今度、似た価値観を聞く機会があったら
相手の価値観を尊重しつつ、
そう考える背景について丁寧に聴いてみよう」
そう決めました。
価値観を知るって、最高のドラマですよね。
聞く機会があったら、
このnoteでもご報告したいと思います!
楽しみです!!
今日も、ワクワクしていきましょう!!💪