発信しているのに選ばれない事業主が見落としている、３つの観点

価格で比較されず、「あなたから買いたい」と言われるようになりたい。

自分でビジネスを始めてから、集客が軌道に乗るまで、多くの事業主が一度は抱く感情じゃないでしょうか。

かくいう私も、「厳しい道だよ」と独立経験のある上司に諫められながら
出版社を辞めてフリーランスの書籍編集者となり、自分のサービスを始めたり、方向転換したりするなかで、価格で比較される局面に何度も直面してきました。

いや、表立っては言われないんですけど、わかりますよね。
「あ、いま、高いって思われたな」って（笑）

一方で、ありがたいことに「あなたにお願いしたい」と言われる仕事もありました。
価格面で折り合いがつかずお断りしたお仕事が、
「どうしてもお願いしたいので、この内容だけでも……」
と、発注内容を変えて再びご依頼いただいたことも。

価格で選ばれる場合と、そうでない場合。
いったい、なにが違うんでしょうか？

本日は、そんなお話です。

意外に「ちゃんと」知ってもらえていない

価格で選ばれるときと、そうでないときは何が違うのか。

その答えはマーケティングの本を読めば見つかるかもしれませんが、テクニックとかではなく、もっとすごく根本的な話として、
「そもそも、自分という人間をちゃんと知ってもらえていない」
ってことが案外多いんじゃないの、と思ってます。

私の経験から言っても、やっぱり「あなたに」って言ってくださる人って、私と一緒に仕事をしたことがあったり、対面で会っていたり、何度もメッセージを送り合ったりして、私のことをよく知ってくれている人なんですよね。

「だから、発信が足りてないんじゃ！！」って話じゃなくて。
量よりも質の話がしたいんですけど……。

よく知ってもらえていない原因は、大体この３つだと思うんです。
【１】掘り方が足りない
【２】パーツが欠けている
【３】届くかたちになっていない

この記事では、自分という人間を「よく知ってもらう」ために、どんな観点で自分の発信をチェックしたらいいか をシェアしますね。

原因① 掘り方が足りない

原因の１つ目は「掘り方が足りない」ってことです。

今、私は「編集者とつくるnote」というサービスを展開していて、事業主の方のnoteを企画させていただいています。
発信の方向性を定めて、記事の企画案を考えるので、最初に２時間ほどじっくりインタビューさせていただくんですね。

そのときに、あれやこれやと深掘りして話を伺っていると、
「えー！そんな面白い話が！」
「そんなご経験もあるんですね！」
「なるほど！面白い考え方ですねー！」
ということが、実は結構たくさんあるんですよね。

言いたいことは、
「もっと出していかないと、もったいなくないですか？」
ってことなんです。

２時間のセッションが終わると、
これまでの発信では（本人にとっては当たり前すぎて）出していなかったけれど、「読者にとっては気になること」が見えてくる。

たとえば、発信者さんが一つの価値観を提唱していたとします。
その価値観だけを聞いても共感するかもしれないけど、聞いてる人間からすると「なんで、この人はこういう考えに至ったんだろう？」と疑問に思うじゃないですか。
それで過去を聞いていくと、「これかな？」と思うエピソードが出てくる。それで「これとこれ、つながってます？」って聞くと、「言われてみれば、そうかも…」ってことがある。自分でも気づいていないんです。

でも、それって誰しもあることなんですよね。
自分のことって、自分でも意外とわかってない。
「ジャーナリングが習慣です」って人は自己理解が進んでいるかもしれないけれど、人にインタビューされることで再発見することって案外バカにできないくらいにあるって思ってます。

解決方法は２つ。
１つは、他人にインタビューしてもらうこと。相手は、気兼ねなく「なんで？　なんで？」と聞いてくれる、好奇心強めの人がいいです。
もし一人で完結させたいならジャーナリングがおすすめです。でも、一人で書いてると第三者のツッコミが入らないので、「深まらない」ことも多いです。そのときは、自分で「なぜ？　なぜ？」しましょう。

原因② パーツが欠けている

原因の２つ目として、「パーツが欠けている」ってことです。

そもそも、SNS発信って、相手は「断片的な情報」しか受け取っていないですよね。「この人、気になる！」ってなったら、すべての投稿をくまなくチェックするって人もいるかもしれないけど、まれですよね。

そんな前提で発信をつくっていくから、発信するほうも実は「網羅性」ってあんまり気にしてないんじゃないでしょうか。
網羅性ってのは、「全体をどれだけカバーしているか」ってことです。

たとえば、あなたの専門性はAとBとCとDっていう要素からできているのに、発信ではAとBとDの話しかしていなかった（Cが抜けてた）！
……みたいなことですね。
それって、AとBとDが反応取れるから意図的にそうしてるならそれでいいんですけど、
「思いついたままに発信してきた結果、Cが抜けてた」
って人は、今一度Ｃについても発信してみたほうがいいですよね。

カレーをつくってて、じゃがいも・たまねぎ・にんじんを入れたけど、お肉を入れ忘れた！　それってカレーの良さが半減じゃない？　ってことです。（ほんとか？）

私も前述のサービスでnoteの記事をご提案したら、「私に、こんなに書けることがあったんだ」という感想を頂いたことがあります。

書籍では、網羅性を売りにしている本もありますが（「〇〇大全」とか「△△の全技術」「□□のすべて」みたいな）、SNSだとあまり網羅性って重視されてないみたいです。

パーツが欠けているか確認する方法としてオススメなのは、「自分の専門分野の書籍の目次を見てみる」ことです。
目次と自分の発信を照らし合わせてみると、「これについては、まだ発信してなかったな……」と気づくかもしれません。

原因③ 届くかたちになっていない

最後に、自分の経験や考えを言語化できたとしても、それが読んでほしい読者に届くかたちになっていないことがあります。

たとえば、コナン君に「黒い服の男」って言うのと、元太くんに「黒い服の男」と言うのでは、伝わる危機感がぜんぜん違うと思うんです。
……すみません、わかりづらかったですね。

では、私の新卒時代の話をします。

↑　これ、伝わります？
これが伝わる人って、きっとIT系の人だけですよね。
では、次の文章ならどうでしょう？

だいぶ伝わりやすくなりましたよね？……ね？（圧）

読者に伝わる文章にするには、読者の使う言葉で語る必要があるんです。
だから、読者が誰か明確に定まっていない文章は、あまり読まれない文章になりがちです。それは読者のニーズを捉えていないという理由もありますが、「ふつうに読みにくいから」って場合もよくあります。

これを解決する方法としては、
「知り合いの誰か一人に向けて書く」。

知り合いなら、ふだんどういう言葉を使っているかもわかります。
架空のペルソナに向けて書くのは超絶難しいんで、知り合いを一人頭に思い浮かべて、その人に向けて書いてみてください。

客観的に見てくれる人がいたらいい

私、昔からしゃべるのが苦手なんですよね。
ショート動画を撮るとき、自分ひとりでしゃべりながら撮ることもできるんですけど、最近はプロに撮影してもらうことが多いです。

それって、「客観的にどう見えるか教えてほしい」からなんです。

自分だと「私にしては、堂々と話せてるじゃん！（自分への期待値が低めなので……）」とか思って満足しそうになっても、カメラマンさんに「話がいきなり難しい」って指摘されることもあります。
私をすでに知っている人には伝わるけれど、「はじめまして」の人には伝わらないですよ、って。ホント、正直すぎて……ありがたすぎる（笑）

文章も同じで、自分で客観的に見られないと思ったら、誰かに読んでもらったほうがいいんです。
「読者が読んでくれる」と思うかもしれない。でも、コメントを書いてくれる人だって、細かい指摘まではしてくれません。

編集者は、最初の読者。

──というわけで、「編集者と一緒にnoteをつくってみたい」という方がいらっしゃったら、お声がけください。現在は、事業主の方のみ承っております（ビジネス書編集者ゆえ、文学等には疎いので…）。

「編集者とつくるnote」の詳細は、公式LINEのメニューからご覧ください。