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僕は上場企業社長250名と対峙した【第38話】|M&Aで痛い目を見た社長が、「見落としていた」と言ったこと

    多角化と並んで、業績が好調な時期の社長のもとに、ごく自然に持ち込まれてくる選択肢の代表格が、M&Aだと僕は感じています。

    前回お届けした多角化の話と、地続きのテーマでもあります。本業が安定して伸びていらっしゃる時期というのは、金融機関やアドバイザリー会社、社外取締役の方々、業界内の知人を経由して、「実は手放したいと考えていらっしゃる、興味深い会社があるのですが」というお話が、想像以上の頻度で社長室に届くようになる時期でもあります。

    そして、そうしたお話は、たいてい数字の上ではとても魅力的に整えられた状態で、社長の机の上に置かれます。売上規模、利益率、顧客基盤、保有している技術や許認可、想定される買収後の統合シナジー。資料は美しく、ロジックは筋が通っていて、検討を進めるうちに「この案件を見送るほうが、むしろ機会損失になるのではないか」とすら思えてくることが、本当に少なくありません。

    それなのに、その同じ案件をめぐって、ある社長は買収後に会社全体を一段引き上げる結果を手にされ、別の社長は数年がかりで本業のキャッシュまで蝕まれていく、長くて静かな後悔のなかに身を置かれていくことになります。

    M&Aで痛い目を見られたご経験のある社長たちに、当時を振り返って何を一番悔やんでいらっしゃるのかを直接伺ってきた僕の手元には、皆さんが共通して使われた、ある一つの言葉と、その言葉の奥にある「見落とし」の構造が、はっきりと残されています。今回はそのお話を、僕なりに丁寧に整理してお届けしてみたいと思います。

    僕はTrex(Tレックス)。IT企業を15年以上経営しています。起業前は日常的に英語を使う職に就き、上場企業の経営者250名以上に直接取材を行ってきました。この連載では、その取材で見えてきたことを、できる限り正直に書いていきます。詳しいプロフィールはこちら

    🔥 痛い目を見られた社長が、判で押したように口にされた一言

    M&Aで深い傷を負われたご経験のある社長に、当時の判断についてお話を伺うとき、僕がもっとも印象的だったのは、皆さんが驚くほど共通して、ある同じ一言を選ばれることでした。

    それは「計算が甘かった」でも「相手に騙された」でもなく、「あのとき、僕はあれを見落としていたのだと思います」という、静かで、けれどとても重みのある言葉でした。買収価格の算定が間違っていたという反省ではないのです。事業計画の精度が低かったという話でもないのです。

    デューデリジェンスでチェックすべき項目を、形式的に飛ばしてしまったという、わかりやすい怠慢の話でもありません。皆さんが揃ってご指摘されるのは、当時のご自身が、資料に並んでいた数字や条件のひとつひとつは確かにきちんと丁寧に確認していらっしゃったにもかかわらず、その数字を生み出していた、もう一つ奥側のレイヤーを、はっきりと見ていなかった、というご認識でした。

    財務諸表の数字は、あくまでも結果として表面に現れている影のようなものであって、その影を作り出している実体は、数字には決して書かれていない場所にあった。そのことに、契約後しばらく経ってから、深いところで気づかれた、というお話を、僕は社長室で何度も繰り返し聞いてきました。

    「見落としていた」という言葉は、ご自身を責める言葉である以上に、当時のご自身がどこまで深く相手の会社を見ようとしていたのかという、静かな自己点検の言葉として発せられているのだと、僕には感じられました。

    💡 数字の奥で、買収先を実際に動かしていらっしゃった「数名の方」

    その「見落とし」の中身として、もっとも頻繁にお話に出てきたのは、買収先の会社の業績や顧客基盤を、実は紙の上で見えていた組織図ではなく、ごく限られた数名の方が支えていらっしゃった、という事実への気づきでした。

    組織図上では何十人、何百人もの社員が機能しているように見える。けれども、ふたを開けてみると、主要な顧客との関係も、現場の生産品質も、技術的な意思決定の中核も、たった数名の方の頭と人脈の中に集約されていた。

    そして、その数名の方々は、実はM&Aのクロージングを区切りとして、それ以降は会社に残り続ける強い動機を、もうご自身のなかに持っていらっしゃらなかった、というお話が、本当に何度も繰り返し出てきました。

    ある社長は、当時手応えを感じて踏み切られたM&Aが、買収後の半年から一年のあいだに想定とまったく違う姿に変わっていった経緯を、ゆっくりと、けれど一つずつ言葉を選びながら話してくださいました。

    「契約のときは、僕も本気でいい買い物をしたと信じていたんです。財務はクリーンで、顧客リストも厚く、過去の実績もしっかり積み上がっていました。ところが、クロージングから三ヶ月ほど経ったあたりから、買収先の主要顧客との商談が、なぜかぽつぽつと進まなくなり始めたんです。

    最初は時期的な要因かと思っていました。けれど、半年が過ぎ、九ヶ月が過ぎる頃には、はっきりと売上が落ち始めていました。原因を追いかけて初めて、僕は理解したんです。あの会社の売上は、創業者の方と、そのすぐ下にいらっしゃった営業の責任者の方、そしてもう一人だけ、技術の中心にいらっしゃった方、その合計三名の人間関係と暗黙知でほとんど回っていたのだと。

    創業者の方はクロージングと同時に正式に退かれましたが、残るお二人も、半年ほどのあいだに、ご自身の判断で静かに会社を離れていかれました。組織図にはもちろんお名前が残っていましたが、僕が買ったのは、本当の意味では『あの三名がそこに居続けていた状態』だったんです。

    その状態が消えてしまえば、残ったのは、看板と、機能しなくなった顧客リストの束だけでした。財務のデューデリジェンスでは、こういうものはどうやっても拾えないんです。会社は、人と、人の関係性で動いているのだということを、僕は文字どおり身銭を切って学び直しました」と、当時の悔しさをそのまま机の上に置くようにして、静かに語ってくださったあの場面を、僕は今も鮮明に覚えています。

    ⚖️ もう一つの「見落とし」は、文化の温度差だった

    そしてもう一つ、M&Aで痛い目を見られた社長たちのお話に、はっきり共通して浮かび上がってきた「見落とし」があります。それは買収先の会社が大切にしてきていらっしゃった、社内の文化や仕事のリズムが、ご自身の本業の文化とどれほど違っていたのかを、契約前に肌の感覚として測りきれていなかった、というお話でした。

    意思決定のスピード感、会議の進め方、上司と部下の距離感、顧客への向き合い方、休日や残業に対する考え方、評価のされ方、ミスが発覚したときに組織が見せる反応の質。こうした目に見えない無数の差は、紙の上のデューデリジェンスでは決して拾えません。

    そして、その差が想像以上に大きいまま、PMIと呼ばれる統合プロセスに突入してしまうと、現場には毎日、本当に細かく、けれど確実に、軋みが積み重なっていくのだと、皆さんが少し疲れた表情でおっしゃっていました。

    ある社長は、買収後の統合の現場で何が起きたのかを、深く息をついてから、丁寧に話してくださいました。「僕の本業の会社は、議論を尽くして、皆で納得してから動く文化を長年大切にしてきました。

    会議は長くなりますが、決まったことは現場までブレずに伝わる、そういう体質です。買収した会社は、まったく逆でした。トップが決めて、現場はそのまま走る。会議は短く、議論はほとんどしない。どちらが優れているという話ではないんです。両方とも、それぞれの環境のなかで磨かれてきた、立派な仕事の流儀だったんだと、今では本当にそう思います。

    それなのに、僕は当時、無意識のうちに、自分のところのやり方が正解だと信じきっていたんです。買収先のやり方を、徐々にこちらに寄せようとしました。半年もしないうちに、向こうの中堅社員の方々から、何人もの離職が続きました。残された方々の表情も、目に見えて固くなっていきました。数字よりも先に、会社の体温のほうが、はっきりと冷えていきました。

    文化を統合するというのは、相手の文化を尊重することから始めなければ、絶対に成立しないんだということを、僕は本当に痛い形で学びました。M&Aで一番見落としやすいのは、相手の会社の『今の温度』なんです」と、当時の自分を見つめ直されるようにして、静かに目を伏せたまま話してくださったあの声の重みを、僕は今もよく覚えています。

    🧭 成功された社長が、契約の前に必ず時間をかけていらっしゃったこと

    その一方で、M&Aを着実に成功させていらっしゃる社長たちには、契約に至る前の段階で、皆さん共通して、ある共通の時間の使い方がありました。それは、財務資料や事業計画書の精読に時間を使うことではなく、買収先の経営陣や中核となる現場の方々と、数字の話題から少し離れた場面で、できるだけ多くの時間を、できるだけ普段に近い状態で、ご一緒に過ごしておかれる、という時間の作り方でした。

    役員会議に陪席させていただく、現場の朝礼を見学させていただく、製造現場や店舗を一緒に歩かせていただく、主要顧客先への同行訪問をお願いする、夜の会食では仕事以外の話題を意図的に長く取る。そうした、契約条件の交渉とは別の文脈で、相手の会社の体温と、そこにいらっしゃる方々の人柄を、ご自身の目と耳で確かめておかれる時間を、皆さん本当に大切にされていました。

    なかには、最終契約の数ヶ月も前から、買収先の社長と毎週のようにお食事をご一緒にされていたという方や、現場の責任者と一対一で何時間も話し込む機会を、繰り返し持たれた方も、いらっしゃいました。「あの何気ない時間こそが、本当の意味でのデューデリジェンスだった」と振り返られる社長は、本当に少なくありませんでした。

    さらに皆さん、買収後にどなたに残っていただきたいかを、契約に印を押されるよりもずっと前の段階で、はっきりとご自身のなかで決めきっていらっしゃいました。残っていただきたい方が、買収後に残る理由をきちんとお持ちかどうか。その方の人生設計と、新しい体制のもとでの役割が、無理なく重なっていらっしゃるかどうか。

    残らないという選択をされた場合に、その方の業務をどなたが引き継げるのか。そうした人にまつわる移行設計を、契約の前にしっかりと描ききっていらっしゃるかどうかが、買収後の数年間の景色を決定的に左右していたのだと、僕は取材を重ねるなかで、はっきりと感じるようになりました。

    M&Aで痛い目を見られた社長と、見事に着地させていらっしゃる社長を分けたのは、買収価格の精度でも、シナジーの読み筋でもなく、契約という線を引かれる前の、地味で長くて、けれどもっとも重要な「人を見る時間」を、どこまで自覚的にご自身のスケジュールに組み込まれていたのか、そのたった一点だったのかもしれない、と僕は今では考えるようになっています。

    この連載では、上場企業の社長室で聞いた話を、できる限りそのままの形でお届けしています。次回は「『成功体験』が一番の邪魔になった、という経営者の話」を掘り下げます。

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    📋 シリーズ全50話の一覧・公開スケジュールはこちら → https://note.com/trex_ai/n/n4a909f7b91d5


    僕はTrex(Tレックス)。IT企業を15年以上経営しています。起業前は日常的に英語を使う職に就き、上場企業の経営者250名以上に直接取材を行ってきました。この連載では、その取材で見えてきたことを、できる限り正直に書いていきます。詳しいプロフィールはこちら

     
     
    上場企業の経営者250人から直接聞き出した英知と経営哲学を、個人が使える形にして提供|★AIエンジニア|★IT経営15年|★WP公式プラグイン開発者|DX・経営・SEOコラム|英語圏の一次情報も翻訳|アフィリ歴20年|特技:AIシステム開発/データ解析/教員免許/英語/FP技能士

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