僕は上場企業社長250名と対峙した【第34話】｜業績が好調なときほど危ない、という話を何度聞いたか

2026年4月27日 19:00

「業績が好調なときほど危ないんです」という言葉を、僕は上場企業の社長室で、本当に数え切れないほどの回数耳にしてきました。最初の一人、二人から聞いた段階では、単なる謙遜の言葉や、取材用に整えられた決まり文句の一種かもしれないと、正直どこかで軽く割り引いて受け取っていたところがありました。

ところが同じ趣旨の発言が、業種も年齢も経歴もまったく違う社長たちの口から、表現だけ少しずつ形を変えながら、何度も何度も繰り返されていくうちに、これは単なるきれいな言い回しではなく、経営の現場で本当に具体的に体感されてきた感覚なのだと、少しずつ受け止め方が変わっていきました。

好調というのは、外から眺めている人間にはただ羨ましいだけの状態ですが、その真ん中にいた経営者ご本人からすれば、むしろ「一番足元が見えなくなりやすい時期」として、強い警戒感とともに記憶されているのだということを、250名との対話を通じて、僕は繰り返し教えられてきた気がしています。

僕はTrex（Tレックス）。IT企業を15年以上経営しています。起業前は日常的に英語を使う職に就き、上場企業の経営者250名以上に直接取材を行ってきました。この連載では、その取材で見えてきたことを、できる限り正直に書いていきます。詳しいプロフィールはこちら

🔥 「業績が一番良い時期が、一番怖いんです」と真顔で答える社長たち

業績の話題になったとき、好調な局面について伺うと、僕は当初ずっと「おめでとうございます」「お見事ですね」といった反応を、あらかじめ用意した上で質問に入っていました。ところが、取材を重ねるうちに、そこで満面の笑みを返してくださる社長よりも、むしろ少し困ったような表情を浮かべて「実は、業績が一番良い時期が、一番怖いんです」と真顔で答えてくださる方のほうが、心に残る割合が圧倒的に多いことに気づきました。これは照れ隠しでもなく、お決まりの謙遜でもなく、ご本人たちが過去の経験のなかで具体的に味わってきた「怖さ」の実感を、その場で正直に言葉にしてくださっていたのだと、取材を重ねるうちに僕のほうも少しずつ理解するようになっていきました。

好調というのは、そこにいる経営者本人からすれば、勢いに乗ることの気持ちよさと引き換えに、静かに自分の判断の精度が下がっていく時期でもある、という話を、本当に多くの社長から伺ってきました。売上が伸び、利益が伸び、社内の雰囲気が明るくなり、外部からの評価も高まっていく。そのすべてが同時に起きる局面では、人は自分の判断そのものが冴えているから結果が出ているのだと、ごく自然に解釈してしまいがちです。けれど実際には、市況の後押しや、過去に積み上げた仕込みの効果が、そのタイミングでたまたま表面化しているだけであることも、冷静に振り返ってみれば決して少なくなかったのだそうです。

ある社長は、業績が最高を更新し続けていた時期から、自分の手帳の余白のところに「一番良い今が、一番危ない」とだけ、わざわざ自分の手で書き加える習慣をつけていたのだと教えてくれました。「数字が最高を更新しているときほど、自分の意思決定の質は下がっているかもしれない、と毎朝自分に言い聞かせないと、気持ちのほうが先に浮ついてしまうんです。数字の良さと、自分の判断の良さは、本来まったく別のものなのに、成功しているときほど両者が一つのものに見えてしまう。だからあえて手帳のなかに、数字と自分の頭を強制的に切り離すための一文を、毎朝自分の手で書き残すようにしていました」と、静かな声で語ってくれた姿が、今でも僕のなかに深く残り続けています。

💡 好調な数字が、経営者の「視野の範囲」を確実に狭めていく

業績が良い時期に何が一番怖いのかを伺っていくと、多くの社長が共通して挙げてくださったのは、「視野が知らないうちに狭くなっていくこと」でした。数字が好調に推移していると、どうしてもそこに意識が集中し、資料をめくる順番も、会議で最初に確認する議題も、移動中にふと頭をよぎる事柄も、すべて「今うまくいっているところ」のほうへ引き寄せられていきがちです。うまくいっていない部分、まだ芽が出ていない領域、あるいは数年先に顕在化しそうなリスクといった、本来なら経営者が時間をかけて目を凝らすべき地味な領域は、優先順位の奥のほうへ静かに押しやられていくのだそうです。

この現象が本当に怖いのは、本人にまったく自覚がないまま、少しずつ進行していくところでした。「昨日まで冷静に全体を眺めていたはずなのに、ある日を境に急に視野が狭まりました」という分かりやすい形では起きてくれないのです。毎日の意思決定のなかで、目の前の好調な数字を眺めている時間がじわじわと長くなり、そうでない領域に向ける時間がじわじわと短くなっていく。その積み重ねが数ヶ月、長いときは一年以上続いたころに、視界からすっかり抜け落ちていた領域で、すでに静かに別の問題が育ちはじめている、というのが、多くの社長が当時を振り返って語ってくださった実像でした。好調な数字そのものが悪いわけではなく、好調な数字のもとで、経営者の視線の配り方が確実に偏っていく。その偏り自体が怖いのだと、取材のたびに念を押すように何度も教えられてきました。

⚡ 周囲の態度が変わることで、自分の感覚のほうが気づかないうちに歪んでいく

業績が好調なときに危ないとされるもう一つの理由は、経営者本人の感覚そのものが、周囲の態度の変化によって少しずつ歪んでいくからでした。会社の数字が良くなってくると、社内の会議での発言の重みが変わり、取引先の応対の温度が変わり、社外の集まりで向けられる視線の角度まで静かに変わっていきます。これらの変化は、一つひとつを取り出してみれば小さなもので、しかもほとんどは悪意のあるものではありません。ところがそれらが同時並行で積み重なっていくと、いつの間にか、自分の周りにある「情報の質」そのものが変質してしまうのだと、何人もの社長が苦い顔で振り返ってくれました。耳に入ってくる声の多くが肯定的なトーンで揃えられていき、否定的な情報は、言いにくさゆえに少し遅れて届くようになっていくのです。

ある社長は、好調期の役員会と、その数年後に業績が落ちた時期の役員会の議事録を、あとになって静かに並べて読み比べてみたのだそうです。「好調期の議事録を読み返したら、僕の発言に対して、反論や留保の言葉がほとんど記録に残っていなかったんです。沈黙で同意されたのか、何かを言いかけて途中で飲み込まれたのかは、もう確かめようがありません。ただ確かなのは、会議室のなかで異論が出にくくなっていた時期と、会社の業績が一番良かった時期が、ほぼぴったり重なっていたことでした。業績が良いときは、人は優しくなるんです。その優しさに静かに囲まれて、自分の判断を検証する機会が、気づかないうちに大幅に減ってしまっていた」と、手元の議事録を指で軽く叩きながら、ゆっくりと振り返ってくれました。

🧭 「好調な時期に何を恐れていたか」で、その後の結末は分かれていった

250名の話を重ね合わせて改めて気づかされたのは、好調な時期をまったく経験しなかった社長は、ほとんど一人もいないということでした。規模も業種も違うなかで、どの会社にも必ず、業績が最高を更新した時期があり、社内外から高い評価を受けた時期があった。差がはっきりとついていたのは、好調そのものの有無ではなく、好調な時期に、ご本人が何を恐れていたか、という一点でした。その後も長く安定して伸び続けた社長たちは、好調の真ん中にいながら、自分の視野が偏っていないか、異論が届きにくくなっていないか、かつて自分が大切にしていた地味な習慣を手放していないかといった、目に見えにくい事柄のほうを、むしろ数字の好調さそのものよりも強く気にされていたように思います。

反対に、好調をそのまま満喫してしまっていた社長ほど、のちに自分の足元で静かに育っていた問題の大きさに、ある日突然気づく形で向き合うことになっていました。好調な時期に何を恐れているかで、その後の結末が分かれるという構図は、取材を重ねるほどに、ほとんど例外なく当てはまっていったという印象があります。「業績が好調なときほど危ない」という言葉を、僕はもう単なる謙虚な決まり文句としては受け取れなくなっていきました。それは、250名の経営者が自らの具体的な体験を通じて、僕の目を見ながら繰り返し差し出してくれた、経営の現場における一つの確かな経験則だったのだと、今ははっきりと感じています。

この連載では、上場企業の社長室で聞いた話を、できる限りそのままの形でお届けしています。次回は「『あのとき誰かが止めてくれれば』という後悔が生まれる組織の共通点」を掘り下げます。

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