わかりやすく間違った説明が勝つ原理的仕組み
わかりやすく、具体的で、歯切れのいい説明がよい説明のことである、と言われて、特に違和感を持つ人はいないはずです。じっさい、もっと具体的に説明しろ、という助言はよくありますし、それはおかしなことではないように感じます。
ただ、この、「わかりやすい説明」についてなのですが、僕はいささか注意が必要であると感じます。というのも、「わかりやすくて間違っている説明」や、「わかりやすいミスリーディングな説明」というのもまた、この世にごまんと存在するからです。「認知コストの低さ」と「心理的快楽」が、真実性より優先される状況が、とくにネットやSNSを中心に存在するということなのですが、今回はこのあたりの話をしてみます。
説明とは何か
説明とは、意見や事実など、ある事柄の内容を誰かに伝えることです。誰かというのは一人でも不特定多数でもよく、たとえば文章などで説明するのであれば、不特定多数に向けた事柄の説明になります。
また、「事柄を説明する」わけですから、説明というのは事柄が先にないとはじめることができません。事柄>説明という順番が常であり、そのため、「いま何の説明をしているのか」という話ありきで説明がなされます。論文の結果と考察のセクションが典型で、結果という事柄を淡々と確認することを終えてから、その後にはじめて著者の説明（考察）が入ります。
「結論から先に言う」の罠
ところで、わかりやすい説明の要件のひとつに、「結論から先に言う」というのがあります。そして、それは至極ごもっともであり、僕自身もそれは妥当な作法であると感じています。結論というのはその人のメインの主張、意見なわけで、それが前面にくるのは自然です。
ただ、それが「万能」であるかというと、すこし疑問なんですよね。というのも、意見から先に言う場合は、上述した「事柄>説明」の順番を守ることができないからです。結論から話す場合、主張となる説明を前に置いてから、そのように言える経緯を逆順的に添えることをしますが、これは、ある意味で破格の順番になります。世の中で、序論>本論>結論の3セットがかっちりとした文章でもっとも好まれる理由は、メインのメッセージを冒頭で示しつつ、本論>結論の箇所で、事柄>説明という叙述的な説明にきちんと回帰させることができるからである、と個人的には考えています。
「結論から言うスタイル」は客引きのようなもので、見込み顧客の心理にまず訴えることが重要であるという特殊な要請から発生した破格の形式です。それは極端に変なことではないのですが、そのスタイルに固有の問題があることは間違いなく、それは以降で説明する、「内容が短くなるほど怪しくなる」という都合です。
まずパッと思い浮かぶのはSNSではないでしょうか。「質問来てた！結論！」というテンプレ化したフォーマットがSNSでよくありますが、あれが、「結論から言う」、かつ、「短く言う」の典型です。そしてじっさいに、なんだかよくわかったような気分になることも間違いなく、ドーパミンヒットもします。
ただ、そのわかった気分はほとんどの場合でたんなるフィクションであり、いい気分になるだけのドラッグみたいなものです。「根拠を作為的に選択したミスリーディングな帰納法」とでも呼べそうなのですが、SNSなどでは、「自説に都合のいいもっとも象徴的な事例」を後方にポンと添えるだけで、なんだか強力そうにみえるメッセージがつくれてしまいます。「結論から先に言う」と「話を短くする」はもう悪魔のような相性の良さで、それだけで、言いたいことを言いたい放題言えるようになってしまいます。
ネットやSNSの場合、「もっとも心地よい説明をした人が勝つ」というルールになっていることが多いですし、事柄をていねいに確認する心の余裕はネットの人にはありません。「断定的なことを手短に言って、私らを楽しませてほしい」という心理しかないわけで、そのような怠惰なニーズを最も満たしてくれたプレーヤーが勝利するわけです。
これは叙述的な説明の場合では発生し得ない状況です。叙述的になにかを説明する場合、順を追って淡々と説明すればいいだけなので、内容を短くしてもなにか重大なエラーが出ることはありません。今日なにをしたかを時系列で説明する際に、どの時間帯を切り取って説明しても、とくに不都合がでないのと同じです。
長いコンテンツ
ネットには「長いと不利になる」という性質もあります。Instagramなどがその典型で、画像やイラストで、コンマ数秒程度の時間で処理できる情報が勝ち上がる仕組みがSNSにはありますし、Instagramのコンテンツで「長くなること」は、そのコンテンツを劣位に立たせる要因になります。
さて、ここにジレンマのようなものがあるのはわかりますよね。つまり、ネットの人たちが求めているのは、「極端に短い時間でものを理解したと思えるような感覚」であり、それをするためのソリューションが、「結論から言い、かつ、尺をハチャメチャに短くする」というものになっているわけですが、それをするほど、根拠を作為的に操作したミスリーディングな情報が世に湧いてきてしまうわけです。この記事のタイトルに書いた、「わかりやすく間違った説明が勝つ原理的仕組み」とはそのようなことです。
さいごに
僕は発信媒体としてnoteやKindle、ポッドキャストを好んで使っていますが、そのようにしている理由に、それら媒体がいずれも、長いコンテンツを想定しているから、というのがあります。
XやInstagramで謙虚に発信しても100%勝ち上がることはできませんが、noteやKindleであれば、時間はかかりますがそれができます。noteに来る人は本来的に長いコンテンツを求める人たちであり、ゆえに、コンテンツをつくる人の思考の流れを極端に間引きしたり、過度にタイパ・コスパ指向にしたりする必要もないからです。
今回の記事であつかった内容に似た、人間心理に関するネタについては、「人間心理について」のマガジンでまとめています。肩の力を抜いて気楽に楽しめる内容であるはずです：
参考：確証バイアスに関して説明する音声コンテンツも用意しています。「信じたいものを信じる」という人間のよくないクセについて説明していますので、こちらもぜひお聞きください。ながら聞き推奨です：
▼この記事を書いた人▼
そっちゃそ
フリーランス英日翻訳者。本業で培った知識や経験をもとに、発音指導をはじめとした語学指導もやっています。noteは、僕の思想や考えをひろく公開するために使用しています。僕の思想や考え方については、考察と思想哲学のマガジンにまとめているのでこちらをぜひご覧ください。詳しいプロフィールはこちらから。
ポッドキャストもやっています：
主な著作：「自分の意見を言うことは『役に立つ』」、「外国語を学習すると決めたときに読む本」、「英語発音学習の第一歩」。既刊一覧はこちらから。
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さいごに
「発音学習の底力」を体験してみませんか。英語力は、発音学習だけでも伸ばせます。学習に新しい風を入れたい方、ネットでこれ以上学習法をあさるのはしんどいと感じる方は、ぜひ以下のページをのぞいていってみてください：
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