AppleユーザーはiPadの”Crush”から「幸福感」を感じている！

【Appleユーザーの評価】 ・調査会社のデータベース上で長期的なクリエイティブ効果が最上位2%に入るスコアを獲得 ・幸福感39% ・否定的感情8% 【非ユーザーの評価】 ・長期的なクリエイティブ効果のスコアが最低ランク ・幸福感14% ・否定的感情23%

「Appleのクラッシュ広告について、実際のApple製品の所有者と非所有者を対象にユニークな調査を行い、非常に示唆に富む結果が出ました。この広告についての様々な意見がこの数日で出まくっているのは馬鹿げています。System1ではこの週末、実際の消費者がこの広告についてどう思っているのかを掘り下げて理解するための取り組みを行いました。

Apple製品を現在所有している人と所有していない人に分けてこの広告を評価してもらいました。ここに、広告がどのように機能し、なぜ広告制作の場に消費者を入れる必要があるのかを理解する上で感情がどれほど重要かを物語る最高の事例があります。

Apple製品所有者に対するiPad Pro広告は、当社のデータベース全体の中で長期的なクリエイティブ効果が最上位2%に入るスコアを獲得し、非常に大きな幸福感を醸成しています。また、視聴者の95%がこれがApple広告であることを認識しています。

一方、Apple製品非所有者に対するiPad Pro広告は、長期的なクリエイティブ効果のスコアが最低ランクで、激しい否定的感情を引き起こしています。そして視聴者の約20%がこれがApple広告であることを認識できていません。

つまり、前者が幸福感39%、否定的感情8%なのに対し、後者は幸福感14%、否定的感情23%と、両者の反応は全く異なります。
なぜこれが重要なのでしょうか?下の動画を見れば、感情が広告の機能をマーケターが理解する上でどれほど役立つかがわかるはずです。
自社顧客向けにだけ広告を制作していれば、ブランド浸透を拡大する機会を逃してしまいます。ブランド成長の鍵を見落としているということです。
事前テスト。内部の意見だけで広告を制作したり、既存顧客にチェックしてもらうだけでは、ロッサー・リーブス効果に陥ってしまいます。Apple顧客はAppleの広告を気に入るのは当然です。広告が大々的に展開される以上、全ての人から見てどう評価されるかチェックする必要があります。

もしかすると、私が見当違いのことを言っているのかもしれません。今回のiPad Pro広告は、本当はApple顧客向けだったのでしょうか?もしそうであれば、これは彼らにとって最も効果的な広告の一つだったはずです。しかし、もしAppleのブランドを世界に広め、新規顧客を獲得することが目的だったのであれば、この広告は的を外していたと確認できます。