ホームページ構成の考え方｜他社を参考にする前に整理したいこと

「ホームページを作りたいけれど、どんな構成にすればいいんだろう？」

そんなとき、まずは他社のホームページを見てみる人も多いのではないでしょうか。

私もWebサイトの制作をするとき、参考になるサイトを探して、「どんな情報を載せているのか」「どんな順番で見せているのか」を見ることがあります。

でも、いろいろなサイトを見ているうちに、

「結局、自社には何が必要なんだろう？」
「この会社と同じ構成でいいのかな？」
「サービスや実績は、どこで見せればいい？」

と、かえって分からなくなることもあります。

ホームページの構成を考えるとき、他社サイトはとても参考になります。

ただし、その構成をそのまま自社に当てはめるのではなく、「なぜ、この情報をここに置いているんだろう？」と考えてみることが大切です。

今回は、ホームページの構成を考えるときに、私が制作の中で意識していることを紹介します。

まずは他社のホームページ構成を見てみる

ホームページの構成に迷ったら、まず他社のサイトを見てみるのは一つの方法です。

まったく何もないところから考えるより、実際のホームページを見たほうが「こんなページが必要なんだ」「こんな見せ方があるんだ」とイメージしやすくなるからです。

たとえば、

• トップページ

• サービス紹介

• 実績・事例

• 私たちについて

• 会社概要

• よくある質問

• お問い合わせ

など、いくつか見比べてみると共通して使われているページも見つかります。

「ホームページって、こういう情報でできているんだ」と知るだけでも、自社の構成を考えるヒントになります。

だから、最初は他社サイトを見本にして大丈夫です。

ただ、ここでページの名前だけを真似するのではなく、もう少しだけ中身を見てみます。

見るのはデザインだけでなく「何を、どこで伝えているか」

他社サイトを見るときに注目したいのが、その会社が「何を、どこで伝えているか」です。

たとえばトップページひとつを見ても、

最初にサービスの特徴を伝えている会社もあれば、実績を見せている会社もあります。

代表者の想いや、会社として大切にしていることを丁寧に伝えているサイトもあります。

そこで、

「この会社は、なぜ最初にこれを見せているんだろう？」
「実績はどのタイミングで出てくる？」
「サービスを知ったあと、どこへ案内している？」

と見てみます。

すると、単なるページの一覧ではなく、ホームページを見る人に、どんな順番で会社のことを知ってもらおうとしているのかが少しずつ見えてきます。

私も参考サイトを見るときは、デザインだけではなく、この「情報の見せ方」を見るようにしています。

その構成が、そのまま自社に合うとは限らない

参考になるホームページを見つけても、その構成がそのまま自社に合うとは限りません。

会社によって、提供しているサービスも違えば、お客様に選ばれる理由も違うからです。

たとえば、実績の多さが強みの会社なら、事例を早い段階で見せることが効果的かもしれません。

一方で、相談しながら一緒に進めることを大切にしている会社なら、実績だけでなく、仕事の進め方や考え方を伝えたほうが安心につながることもあります。

同じ業種でも、「お客様に何を知ってもらいたいか」が違えば、必要な情報や見せる順番も変わります。

だからこそ、他社のホームページは「正解」として見るのではなく、自社について考えるための材料として使う。

そう考えると、参考サイトも選びやすくなります。

自社の情報を整理して、伝わる順番をつくる

ここまで来たら、今度は自社の情報を整理してみます。

ホームページ制作に携わっていて感じるのは、構成を考える前の情報整理がとても大切だということです。

たとえば、
「どんなサービスがある？」
「どんな人に利用してほしい？」
「お客様からよく聞かれることは？」
「選ばれている理由は？」
「仕事をするうえで大切にしていることは？」

こうしたことは、普段仕事をしている本人にとっては当たり前になっていて、意外と言葉にしたことがない場合もあります。

私自身、Webサイトを制作するときは、いきなりデザインを作るのではなく、まずヒアリングをしながら情報を整理します。

そして、

誰に見てほしいのか。
何を伝える必要があるのか。
どんな順番なら分かりやすいのか。

を考えてから、ページや構成に落とし込んでいきます。

自社の情報が整理できると、「この会社と同じ構成にしよう」ではなく、「自社の場合は、この情報をここで伝えよう」と考えられるようになります。

ホームページの構成は、ページを並べる作業というより、自社の情報を、お客様に伝わる順番へ整理していく作業なのだと思います。

まとめ｜構成を考えることは、自社の情報を整理すること

ホームページの構成に迷ったら、まず他社サイトを参考にしてみる。

そこから、

どんな情報があるのか。
どこで伝えているのか。
なぜ、その順番なのか。

を見てみると、自社のホームページを考えるヒントが見つかります。

そして最後は、他社の正解を探すのではなく、自社に戻って考えてみる。

「私たちは、誰に何を伝えたいんだろう？」

そこが整理できれば、必要なページや情報の順番も少しずつ見えてきます。

ホームページの構成に迷ったら、まずは参考になるサイトを一つ見つけて、「何を・どこで・なぜ伝えているのか」を書き出してみる。

そこから、自社なら何を伝えたいかを考えてみてください。