広告は「即効薬」、広報は「漢方薬」。地方企業にこそ知ってほしい、広報のはなし

こんにちは！富山でフリーランスの広報をしている高岡です。

私は就職を機に上京し、東京の事業会社で広報PRを担当していました。その後独立して、地元の富山にUターン⛰️

自己紹介で「広報のフリーランスです」というと、

「広報って、何やっとるん？」
「広告の運用しとるんけ？」

と聞かれることがかなり多い、、、！

広報は、地方ではまだ身近な仕事ではないのかもしれません＞＜

でも、だからこそ伝えたい！広報は大きな予算がなくても始められて、地方企業にこそ力になる仕事です！

このnoteでは、地方で会社を営む方に向けて、広報の役割や始め方をできるだけわかりやすくお伝えしていきます！今回はよく混同されがちな「広報と広告の違い」についてです。

広報と聞いて、何を思い浮かべますか？

広報をしているいうと、こんな声をよく聞きます。

「広報って、チラシとかCMのことやろ？」
「広告を出すお金はないし、広報はまだいいわ」
「宣伝なら、SNS頑張っとるから大丈夫」

たしかに、広報も広告も、会社のことを外に伝えるという点では似ています！でも、目的や役割ははっきり違います。この違いがわかると、「うちには関係ない」と思っていた広報が、ぐっと身近に感じられるはず、、、！

また、広報は「事務職」と捉える地方企業も多いですが、実は経営機能のひとつとして位置付けられています。

2023年6月、日本広報学会から「広報」の最新定義が発表されました。これは1995年の設立以来初めてのことで、大きく変わったことは広報が明確に経営機能のひとつであると位置づけられたことです。広報は人事機能、マーケティング機能、販売機能、財務機能などと並ぶ重要な機能であると発表されたのです。

広告は「即効薬」、広報は「漢方薬」

まず、広告です。広告は、お金を払って新聞の紙面やテレビのCM、Webの広告枠などを買い、自社が伝えたいことを伝えたい形で載せるものです。

載せる内容もタイミングも自分で決められるので、「今週末のセールを知らせたい」などといったときには、とても頼りになります。一方で、お金を払うのをやめれば、そこで露出も止まります。

次に、広報です。広報は英語でPR（パブリック・リレーションズ）といい、直訳すると「社会との関係づくり」です。メディアなどの第三者を巻き込み、じわじわと新しい考え方や自社の理念を浸透させる役割を持っています。

たとえるなら、広告はすぐに効く「即効薬」、広報は時間をかけて体質を変えていく「漢方薬」です。どちらが良い・悪いではありません。

広告は「今すぐ知らせたい」ときの力強い手段で、広報は「長く信頼される会社になる」ための土台づくりです。役割が違う、と考えていただくのが良いかと思います。

もう一つ大きな違いは、「残るかどうか」です。広告は期間が終われば見えなくなりますが、広報で発信した記事やお知らせは、ホームページやWeb上に残り続けます。

あとから会社名で検索した人が読んでくれたり、採用や営業の場面で「こういう会社です」と見せる資料になったりします。広報は、続けるほど会社の財産として積み上がっていきます。

地方企業こそ、広報が効く

もう一つ、私が地方の経営者の方にお伝えしたいことがあります。それは、地方の会社には、広報で生かせる強みがすでにある、ということです。

地方では、「どこの誰がやっている会社か」が見えやすいものです。社長の顔、働いている人、地域との長い付き合い。都会の大きな会社がお金をかけてもなかなか手に入れられない「顔が見える関係」を、地方の会社は最初から持っています。

また、地元の新聞やテレビ、ラジオは、その地域で起きていることを伝えるのが仕事です。地域の会社の新しい挑戦や、地元に根ざした取り組みは、地域のメディアにとっても伝える意味のある話題になり得ます！

なので、発信するときは少しだけ「地域とのつながり」を意識してみてください。それだけでも、情報の受け取られ方はかなり変わってくると思います。

広報は「売り込み」ではなく、信頼のための仕事

ここまでをまとめると、広報は「うちの商品を買ってください」と売り込むための活動ではありません。

「この会社はこういうことを大事にしている」「地域のためにこんなことをしている」と知ってもらうことで、お客様に選ばれる、取引先に安心される、この会社で働きたいと思ってもらえる、、、

そうした信頼を、時間をかけて積み重ねていく仕事です。

また、広報は「伝える」だけでなく「聴く」仕事でもあります。社内の当たり前と、世の中の当たり前は、意外とずれているものです。お客様や地域からどう見られているかを聴き、そのずれを会社に伝えるのも、広報の大切な役割です。

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社会の変化をいち早く感知して社会とのギャップを自社にフィードバックしたり、社会や消費者からどう評価をされているのか聴いたりすることも大事な役目なのです。

「うちなんて取り上げてもらえるような会社じゃない」
「アピールできるような魅力がない」
と思われるかもしれません。

でも、外から見ると価値のあることが、社内では当たり前になりすぎて気づかれていない。そんな場面を、私はこれまで何度も見てきました。

その「当たり前」に気づき、言葉にして伝え続けること。

それが広報のはじまりです。広報はすぐに結果が出るものではありませんが、続けるほど発信は会社の資産として積み重なり、認知や集客、採用など、事業成長を支える土台となっていきます！そしてその積み重ねが、地域や取引先からの信頼につながっていきます。

これからも地方企業のための広報について定期的に発信していくので、ぜひフォローお願いします！

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