AIで楽になったはずなのに、忙しさが減らない

AIを使ってツールを作るようになって、もう1年以上になる。AIで作業は速くなったのに楽になってないって人ってけっこう多くて、文章の下書きも、資料のたたき台も、調べものも前よりずっと早く終わるんだけど、1日の終わりに残る疲れは前とほとんど変わらないし、浮いたはずの時間もどこに行ったのか見当たらないんだよね。

それって使い方が下手だからじゃなくて、速くなったのと同じだけ、別のものも上がってるからなんじゃないかなって僕は思ってる。

じゃあその別のものを上げてるのは誰なのかっていうと、会社にいれば、早く終わるならこれもお願いって仕事を足してくる人がいたりするから、忙しさが減らないのをその人のせいにできる。でも1人で仕事をしてると足してくる人はいないのに、それでも減らないんだから、足してるのって自分なんだよね。

AIでできることが増えてくると、今までやってたことにプラスアルファを乗せたくなるの。せっかく速くなったんだからって、資料にもう1枚図を足したり、投稿をもう1本増やしたり、気になってた新しいツールを試してみたりするのは、どれも悪いことじゃない。

出来上がるものの精度も充実度もたしかに上がるんだけど、仕事の効率として見ると逆に落ちちゃうことってあるんだよ。速くなった分を、全部もっと良くするほうに使ってるからね。

この速くなったのに楽にならない感じを、すごく簡単な式で説明してるのが、アメリカで長く人の変化を手伝ってきたコーチのアンソニー・ロビンスって人なの。

今の状態が自分の中の「こうあるべき」と一致してれば人は満たされて、一致してなければ不満になるっていう式なんだけど、大事なのは満たされるかどうかって今の状態だけでは決まらないってところで、それを決めてるのは今の状態と期待との差なんだよね。

そう考えてからAIに戻ってみると、すごく分かりやすくなる。AIを入れると今の状態は確実に上がって、速くなったり、できることが増えたりもするのに、それと一緒に、これくらいはできて当然っていう期待のほうも上がってるんだよ。

床が上がったのに天井も同じだけ上がってるみたいなもので、間の隙間がちっとも広がらないんだから、楽にならないのもそこに理由があるんだと思う。

それを目の前でやってみせてくれたのが、ロビンスがCNNの番組に呼ばれたときの場面なんだよね。聞き手は医師で記者のサンジェイ・グプタって人で、幸福の特集を組んでたそのグプタに、幸福って過大評価されてませんかって聞かれたら、ロビンスはその場でその式をグプタ本人に当ててみせた。

まず満足してる領域を聞かれて、グプタが答えたのは子どもで、子どもたちとの時間が、自分が思い描いてた父親の姿そのままだったからなんだって。

次に満足してない領域を聞かれたら、答えは時間に変わった。手術をしたり、番組で伝えたり、いくつものことを同時に抱えてるから、やるべきことをやるべきときにできないことが多くて、思ってる形になってないらしい。

同じ1人の中でも、子どもは満たされてて、時間は満たされてないんだよね。

全部が足りないわけでも全部が満ちてるわけでもなくて、領域ごとに分けて見てみると、差が開いてるのって一部だけだって分かるし、そのうえでグプタはこれまでイエスって言ってきたことのいくつかにノーって言えばもう少しバランスが取れると思うって、自分で答えを見つけてたんだよ。

それなら、差が開いてるときに何ができるのかっていうと、今の状態を変えるか、期待を変えるかの2つなの。

AIが効くのは状態のほうで、速くしたり、量を増やしたり、見た目を整えたりってことはどんどん任せられるんだけど、期待のほうってAIが選んでくれないから、どこを上げてどこを今のままにするかを決めるのは、人間の側の仕事になってくる。

じゃあ期待を下げればいいのかっていうと、そういうわけでもないんだよね。高い期待があるから前に進めるし、下げてばかりいたら何も作れないから、問題なのは全部の領域で同時に上げようとすることのほうで、全部で上げちゃうとどこも足りなくなる。

全部で上げないっていうのを僕の場合でいうと、こんな感じになる。最初に書いたとおり、僕は1年以上AIを使ってツールを作ってきたんだけど、それでもプロのエンジニアさんとのレベルの差って縮まらないし、コードの書き方も読み方も分からないし、抜けてる基礎もまだたくさんある。

それでも、完璧を求めて動こうとしてたら、たぶん今でもツールなんて作れてなかったと思うし、何も分からないけど作ることはできるっていう状態には、もう慣れた。遠回りはしてるんだけど、それでも前には進んでる。

だから、読んでくれてる人にやってみてほしいことは1つで、今月上げる場所を1つだけ決めて、残りは今の水準で合格にするってこと。たとえば1人で商品を売ってる人なら、今月は公式LINEの配信だけを上げるって決めて、配信の文章はAIと一緒に何度も直したり、送る順番も考え直したりする。

そのかわり、ブログの更新ペースとか資料の見た目とかは今のままで合格にしておいて、決めたら、メモに「今月上げる：公式LINEの配信。それ以外：今のままで合格」って1行だけ書いておくといいよ。

そのメモが効いてくるのは、そのあとなの。AIで作業が早く終わって、ついでに資料をもう少し作り込もうかなって思ったときにこのメモを見れば、資料は合格にしてあるんだから足さなくて済むし、浮いた時間は上げるって決めた配信に回すか、そのまま空けておける。

選ぶ場所に迷ったら、やってて手応えを感じるほうとか、やった分があとに残るほうとかを選べばいいと思う。一生ぶんを決めるわけじゃなくて、今月はここっていうくらいの幅で十分だし、来月にはまた選び直せるからね。

速くなったのに楽にならないのって、道具のせいじゃなくて、上げる場所を選ばないまま全部を上げようとしてるからで、僕もコードが分からないまま作ってきたけど、全部を上げなくても前には進めるんだなって、今になって思う。

もし今月の上げる場所を1つ決めてみたら、どこにしたのか教えてほしいな。

AIで浮いた時間をどこに使うかっていうあたりは、僕の公式LINEのほうで続けて届けてるので、よかったらそっちも覗いてみてね。

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