災害時福祉ボランティア研修_Capacitación para las personas que requieren consideración especial durante desastres

市が開催している災害時福祉ボランティア研修というものに先週参加した。
一般社団法人国際多文化研修ラボ、一般社団法人自治体国際化協会、日本防災士機構認証防災士という先生が講師だった。
多文化理解という内容が多く、防災の研修の中に回答はなく、柔軟な考え方、視点をもらえる時間だった。主な内容は、災害時に要配慮が必要な方への支援で外国籍の方が直面する課題（言葉の壁、制度の壁、心の壁）や壁を薄く低くすることについてやボランティアに求められる役割、支援ツールの紹介やグループワークなどがあった。中でもとても興味深く感じられた内容がふたつあった。
アイスブレイクで講師先生から出されたクイズの中のひとつ。
『日本在住外国籍の方が私は日本語に不自由しないと思っている割合は？』①20％、②40％、③60％、④80％、の中から研修参加者が一番挙手したのは②40％。しかし、このクイズの答え、外国籍の日本在住の皆さんは④80％の方が不自由しないと思っている。“だって、かたことで問題ないもん、普通に生活できてるし”…ということ。確かにその通りと納得。しかし、これが逆で海外在住日本人が回答すると数値は大きく下がるそうである。なぜか？。少しその言語を話せるだけでも日本人は話せるとは答えない、海外と日本人の自己肯定感の違いなんです、とその先生は仰っていた。
もうひとつ。外国籍の方にジェスチャーは通じないということ。例えば、親指と人差し指で丸を作って、オッケーということを伝えたかったとしても現金と勘違いされる可能性があるなど。しかし、笑顔と拍手だけは世界共通のものである、と。
災害時に役立つツールの紹介があったので、みなさんに紹介したいと思う。
１．多言語指差しボード
一般社団法人自治体国際化協会で出しているもので14の言語に翻訳され、避難所などで使用が有効。PDFで無料ダウンロード可能。
２．災害時多言語表示シート
同じく一般社団法人自治体国際化協会で出しているもの。PDFで無料ダウンロード可能。印刷して使用する必要あり。
３．VoiceTra
総務省から提供されている無料アプリ。音声を聞き取って翻訳し発音するもの。やさしい日本語の使用が求められる。27言語に対応。

私は研修を通して、災害時のためにも日頃からやさしい日本語の作成スキルを磨くこと（短文化、単文化、語彙の簡易化）、地域の地名を知っておくこと、ゆっくりはっきり最後まで話すこと、文章に主語をつけることが大切だと感じた。

Tuve una capacitación para voluntarios en bienestar de desastres realizada por la ciudad.
El instructor fue un especialista certificado en prevención de desastres.
Había muchos contenidos sobre la comprensión multicultural y cómo ayudar a los extranjeros que viven en Japón cuando hay desastres inesperadamente.
aparecerán tres barreras. serán una barrera idiomática, institucional y emocional. para eso aprendí cómo reducir las barreras e hicimos unos talleres.

Me llamaron dos contenidos muy interesantes.
uno de los dos, fue una adivinanza del instructor nos dio. "¿Qué porcentaje de extranjeros que viven en Japón piensan que no tienen ningún problema con el japonés? “
Los mayorias participantes levantaron las manos del 40% entre ①20%, ②40%, ③60% y ④80%.
Sin embargo, la correcta fue del ④80%.
El instructor dijo que el porcentaje disminuirá, si los japoneses que viven en el extranjero hacen el mismo cuestionario.
¿Por qué? porque es diferente el sentimiento de autoafirmación entre extranjeros y japoneses.

El otro, los extranjeros no entenderán los gestos. Por ejemplo, si quisiera decir "OK" en Japón haciendo un círculo con el pulgar y el índice, podría confundirlo con dinero en efectivo.
Aun así, las sonrisas y los aplausos son el único gesto universal.

Conocí unas herramientas útiles, me gustaría compartirlas con todos.
1. Tablero de puntero multilingüe
Publicación por el consejo de autoridades locales para las relaciones internacionales
Ha sido traducido a 14 idiomas y es eficaz para su uso en centro de evacuación.
Descarga gratuita disponible como PDF.
2. Hojas de visualización multilingüe
Publicación por el consejo de autoridades locales para las relaciones internacionales
Descarga gratuita disponible como PDF. Debe imprimirse.
3. VoiceTra (el nombre de la aplicación)
Publicación por el ministerio del Interior y Comunicaciones. Algo que escucha audio, lo traduce y lo pronuncia.
Se requiere el uso de japonés sencillo. Admite 27 idiomas.

A través de la capacitación, me di cuenta de que es importante mejorar diariamente mis habilidades en japonés (elaborar frases breves y simples, utilizar vocabularios fáciles), conocer los nombres de los lugares locales (porque hay Nombres de lugares que son difíciles de leer), hablar lenta y claramente hasta el final de oración y decir los sujetos.