「仕組みで解く」と「気合いで乗り越える」の境界線

先日、WOWsは2期のキックオフを迎えました。
去年の私が想像してたキックオフと、全然違いました。

もう少し気持ち良い話ができると思ってたんです。笑
「1期はこういう成果が出て半端なかった！！！2期はさらにこうしていきます！！！うぉー！！」みたいな笑

でも実際に壇上で振り返ったのは、走って、ぶつかって、立て直して、また走った話ばかり。
泥だらけ。
全然綺麗じゃありませんでした。

まぁどの会社もそうだよ。って感じでしょうが、
それでもそれが私たちの1年だったことに悔しさと誇りの両方を覚えています。
(ちなみに計画は達成してますのでご安心を)

評価のタイミングだったりもするので個人の振り返りも行うわけですが、組織も個人も、何がうまくいって、何がうまくいかなかったのか。
振り返ると、いつも同じところに行き着きます。

思い返せば、この1年、「ずっと気合いより仕組みの方が上位概念。
このまままじゃヤバイ！」と焦ってた気がします。

1年経った今でも、周りの経営者からは「仕組み化しろ」とよく言われます。
正しいと思います。
でも考えた結果、WOWsにとってのいい塩梅があるな。と思うようになりました。
今の私たちには、「気合いで乗り越える」と「仕組みで解く」の両方がまだまだ必要です。

この1年を走ってみて、WOWsなりの、この2つの使い方みたいなものが、うっすら見えてきました。
今日はその境界線の話を記録に残しておきます。

1人のキックオフから、チームのキックオフへ

1期のキックオフは、前日に準備しました。
夕方くらいにCOOを招集して、
「資料手伝ってくれ。やばい。」
と資料をわちゃーっと作って、
演出も自分で作って、会社の会議室で一生懸命盛り上げました。

ほぼ1人芝居です笑
今思うとよくあれで成立してたなと思います。
(いや、多分成立はしてないですね。。)

2期は違いました。
小さいながらに会場を借りて、司会っぽいのもついて、各部署がそれぞれのパートを仕上げて
自分たちの言葉で1期を振り返り、2期の方針を語ってくれました。

壇上に立っているのが、私だけじゃなくなっていました。

地味に嬉しいんですよね笑

去年の1人芝居が今年はちゃんとキックオフになってたし、しかも参加者の半数以上がWOWsのキックオフを初めて経験する人でした。
コンテンツも気合を入れて各々が素のリアクションをとっていた。
この1年で、確実にステージが1つ上がったんだと思います。

でも、ステージが上がったからこそ、突きつけられたこともあります。

全力で振った。でも、それだけだった

1期のテーマは「フルスイング」でした。

打席に立つだけじゃ意味がない。
思いっきり振るんだと。空振りでもいい、当たったら飛ばせ。
それがWOWsの1年目だと決めました。

だからメンバーができるだけ多く打席に立てる環境を心がけました。
挑戦を止めない、失敗を責めずにアドバイスする、まず振らせる。

この結果、WOWsの中からいい結果はたくさん生まれました。
でもどの球が来ても振ってたし、空振ったこと自体を見逃してた時もあった。

戦略や作戦がなかったわけじゃなかったです。
でも、「この球が来たらこう振る」みたいな、考えなくても体が反応できるレベルの仕組みは作れていなかった。

毎回、打席に立ってから「で、どう振る？」って考えている状態。
それって野球で言えば、素振りゼロでバッターボックスに入ってるようなもんです。
振れるけど当たらない。当たっても飛ばない。

熱量はある。でも、判断を体に染み込ませるところまでは全然落とし込めていなかった。

ただ、確信だけはありました。「このメンバーで振り続ければ、絶対に当たる」という根拠のない確信。それだけで1期を走り切れたのも事実です。

気合いはあった。
でも、気合いを活かす仕組みが足りなかった。

それが1期の正直な振り返りです。恥ずかしながら笑

はじめての新陳代謝

1期の途中、所属クリエイターが離れる経験をしました。
WOWsとして初めてのことでした。

案件は増えていました。
業界でのポジションやイメージの構築にも貢献できたと自負しています。
収入も倍以上になっていました。
数字だけ見れば、順調だったと思います。

でも、お互いの目指す方向が少しずつズレていたんだと思います。
それに気付いた時にはもう、決着はついてました。

正直、こたえました。

愛とも呼べるくらいの想いがあった分、余計に。しばらく引きずりました。「もっと早く気づけたんじゃないか」「別の言い方があったんじゃないか」って、もう意味のない反省をぐるぐる回す夜がありました。

でも、この経験から得たものもあります。

「誰と一緒に走るか」を、もっと本気で考えるようになりました。
合う・合わないは悪いことじゃない。
お互いにとって一番いい形を選んだ結果なら、それは新陳代謝です。

失ったものはあります。でもそれと同じくらい、残ったメンバーとの結束は強くなった。
「ここにいる意味」を、全員が自分の言葉で語れるようになった。
「ここで成し遂げたいこと」を改めて考える機会になった。

組織が動くということは、人も動くということ。その覚悟が、1期で初めて腹に落ちました。

頭ではわかってたんですけどね。腹に落ちるのと、頭でわかってるのは全然違う。

気合いは、共有できない。

私の頭の中にある「こうあるべき」は、少し際どい表現だろうが、言葉にし続けないと伝わらない。伝わらなければ、違うものになっていく。
今よりもっと少人数の時は確信だけで走れました。
でもチームでは、確信を「仕組み」に落とし込まないと、ただの空回りになります。

そこで思ったんです。

仕組みって、気合いの保存装置なんだな。と。

「こうありたい」という意志を、自分だけのものにせず、繰り返せる形に落とし込む。
それが「仕組み化」の本当の意味だと、1期の終わりにやっと腹落ちしました。

1年かかりました。(遅い)笑

COO(K)と滝行に行った話

そんな1期の途中、なんか行き詰まっていた時期がありました。

人も増え、スケジュールは埋まり、やりたいことと、やらなきゃいけないことは積み上がっていく。
ちゃんと、優先順位もつけて取捨選択もしている。
なのに、うまくいってない感がありました。

別に悪くはないんだけど、うーーんもうちょい！もうちょっとなんか！
みたいな言語化しづらい類のやつです笑

仕組みの話でもない。気合いの話でもない。
なんか、もっと手前の何かがズレている気がする。ズレてるのはわかるけど、どこがズレてるかわからない。

洗濯物畳む時になぜか靴下が片方ない。そんなわけないのに。みたいな、、そういう気持ち悪さ。笑

そんな時、ふとCOO(K)がずっと前にぽろっと言っていた一言を思い出しました。
(※普段、奎太朗の「K」と呼んでるので以下「K」で。)

「いつか滝行とか、行ってみたいんですよね」

それだけです笑
理由も文脈も覚えてないです。でも頭の奥に残っていました。

「一回場所を変えて滝にでも打たれてリフレッシュしよう。」
と思って、Kを誘いました。

滝行以外にも早朝から修行というものを黙々おこなったのですが、エピソードを書き始めたらキリがないので今回はカットします笑

余談ですが、予約ページに精進料理が載ってて、個人的に結構期待してたのですが当日出てきたのは大盛りパスタでした。

話を戻して、、笑

滝行のことを一つだけ書くとすれば、

滝に打たれてる間は、自然の音がうるさすぎたし、息もしづらく、ひたすら呼吸に意識しなければ折れそうで、何も考えられなかった。

ということくらい。

考え事をしに行ったつもりだったけど、考えられませんでした。
別に悟りも開かなかったし、答えも降ってきませんでした。

滝行に悟りを求めた自分が一番修行が足りなかった、という話です笑

でも、行きしな、帰りしなの車でKと話したことは、よく覚えています。

思えば、Kとは立ち上げ当初から、最低、月に一回は必ず時間を取って話していました。
というよりはそんな時間がめちゃくちゃありました。
何を話すとか決めずに、ただ二人で話す時間。それが、時間が経つにつれ、役割が変わって、権限が整備されていって、いつの間にか無くなっていたきがします。

気づいたら、僕たちが交わす会話は、現場の不足と、未来への欲望の話ばかりになっていた気がします。

「あの案件どうする」「この数字まずい」「これよりこっちじゃね？」「次はこうしよう」

会話が全部、議題になっていました。

現に、滝までの行きしなの2時間はフルで仕事の話をしてました。
「あのプロジェクトさ、、」「採用だけどさ、、」「あれはAIで、、」

でも帰り道は仕事の話が一切出ませんでした。
家族の話や、好きな音楽の話、ハマってるドラマの話。（音楽の話が8割だった笑）

これも、ある種の「仕組み」の罠だと思うんです。
役割が分かれて、権限が整理されて、色々仕組み化されていくと、効率は上がるかもしれない。
でもその代わりに、「仕組みに乗らない会話」が薄まっていく。

アジェンダのない会話。
結論を求めない会話。
ただ、この人と話したいから話す、という会話。

帰り道の途中で、WOWsを始めてよかったと思いました。
そしてこの人と一緒にやっていてよかったと、改めて思いました。

もちろんWOWs以外での職歴もあるので前職ではそんなことなかったんです。
多分それってもう仕組み化されてたレールにある程度乗ってたから。

多分仕組み化の途中が一番危ういんです。笑

「Crazyに働いた者、Crazyに遊ぶべし」

2期から、MVPの報酬をNOT A HOTEL宿泊権にしました。
MVPを獲った人間が、普段支えてくれている大切な人と一緒に行ける。

なぜNOT A HOTELなのか。

私がWOWs立ち上げ期に建てた自身の「俺はWOWsを死んでもこんな会社にする10個の約束」というものの中の7条に

というものがあります。

NOT A HOTEL自体は縁あっての導入にはなりますが、
それを抜いても私にとってただの賞金や福利厚生とは違う感覚です。
ずっとこれ系のものを探してました笑

WOWsという会社で、仕事を頑張った先にある景色を、言葉じゃなくて体験で示したかった。
「頑張ったら良いことあるよ」じゃなくて、「頑張った奴には、こういう世界が待ってる」と形で見せたかった。

ゆーて私もその世界あんまり知らないですが笑
知らないなりに、最高の入口は用意したかった。

高級ホテルや旅館はブルガリやら坐漁荘やらたくさんありますが、
NOT A HOTELって、ただの高級ホテルじゃないんですよね。
建築・土地・デザイン・体験、全部が「普通じゃないもの」を追求している。

その姿勢がWOWsの理想と重なると思っています。
シンプルに私の憧れです笑

あと、なんと言えばいいんでしょう、、

たとえば賞金が50万入ったとしても、50万全ツッパでホテルを予約するということをできる人もそんなに多くないんじゃないかなと。

「50万入った！よし、全額ホテル！」とはならない笑
でもそういうCrazyな使い方をした時の記憶って、一生残るじゃないですか。

だから、Crazyな時間を迎えられる環境を用意してみた。って感じです。
特に業界特性上、クリエイターの夢を叶えようと思っている集団なんだから、こんな経験も必要だと思っています。
自分たちが「普通じゃない体験」を知らないで、クリエイターに「普通じゃないことやろう」とは言えない。

Crazyに働いて、Crazyに遊ぶ。その循環を文化にしたい。

MVPを獲ったメンバーが、NOT A HOTELで大切な人と過ごして、月曜日にまた戻ってくる。「また獲りたい」じゃなくて、「この会社で全力を出す人生って最高だな」と心から思える体験。
それを制度にしたかった。

まぁ結果がどう転ぶかはわかりません。
でもWOWsはこういう機会をフェーズに合わせて増やしていきたいと考えています。

まだ若い会社がやることじゃない、と思う人もいるかもしれません。

でも私は、こういうことを我慢する会社にはしたくなかった。
先にやると決めて、それに見合う結果を出す。
順番はそっちだと信じています。
これは仕組みじゃなくて、気合いの領域です。
これくらいは気合いでなんとかなるし笑

滝行の話とつながるんですけど、Kとの時間が本当によくて笑
ちょっとクサいですが、「この感じを、メンバー同士の間にも築ける会社にしたい」と。笑

仕掛けた奴だけが、景色を変えられる

2期の全社スローガンは「仕掛けろ」にしました。

待つ側から、動く側に回る。
自分から波を起こしにいく。

1期は立ち上げでした。気合いだけで走った時期があって、仕組みが足りなくて痛い目を見て、チームができて気合と仕組みのバランスが曖昧になって、Kと滝に打たれて「仕組みでも気合いでもない時間」の価値に気づいた。

全部、必要な1年でした。

2期は証明する1年です。「クリエイターが強い」だけじゃ足りない。
それを支える「組織が強い」状態を作る。

気合いが先にあって、仕組みが後から来る。でも、仕組みだけじゃ届かない場所がある。そこは、一緒にいる人との信頼でしか超えられない。

またまたですが、10個の約束の3条にはこう書いてあります。

この1年半で学んだのは、結局そういうことだったと思います。

仕組みで解けることは仕組みで解く。
気合いで乗り越えるしかないことは気合いで乗り越える。
そのどちらでもない場所には、信頼できる人と無駄な時間を過ごす。

境界線は、きっとこれからも動き続けます。
でもそれでいいんです。動くたびに、少しずつ見えてくるものがあるはずです。

最後に

私たちはこんなフェーズの会社です。
できる限り生の言葉で今の会社の状態を綴りました。(だいぶ大変寄りに書いたつもりです。)

1人1人の社員に野望があり、1人1人のクリエイターに夢があります。
SNSでみる華やかに見える世界の裏側で現実は、安定しない収入、影響力の賞味期限等が常に隣り合わせで楽しいながらにいい感じに焦りがあるような雰囲気に包まれています。

本来事務所ってクリエイターに還元できることってそんなに多くないんです。
広告の斡旋、商品開発、IP化、SNS伴奏、媒体拡張、収益モデルの構築。
でもこの1つ1つにどう向き合っていくか、どんなクリエイターと手を組むかが事務所の色になってきます。

WOWsでは今後もいろんな挑戦を行なっていきます。
まだまだ大変な時期は続きますし落ち着くことは多分ない、、笑
と思いますが、この記事読んでちょっとでも興味あるかもと思ってくれた人がいたら連絡してください笑

採用です笑

YOUTRUSTとかももちろん開けてますが、そこにこんなこと書けるはずないし、笑
別にめっちゃ経験者に拘ってるわけでもないし。

奇跡的にこの記事を読んで興味を持ってくれた人がいれば連絡ください。
YOUTRUSTとかHPで条件みてから連絡でも良いです。