【保活】見学だけでは分からない保護者のリアルな声。昔の私に教えたい「第三者評価」という情報源

こんにちは。第二子保活中ちりめんです。

先日、とあるYouTuberの方が保育園見学の際「浅いプールでジョーロひとつで水遊びするだけじゃ子供も暇だろう」といった趣旨の発言をして話題になっていました。

特に第一子の保活では、保育園見学の数分だけでその園が日々どんな活動をしているのか、どんな工夫がされているのか、そもそも保育園とはどんなところなのか、具体的にイメージするのは難しいのかなと思います。

今日は、「我が子が通うかもしれない保育園」の解像度を上げるために、保活中の方にぜひ知ってほしい、自分が行きたいエリアの生の情報収集の方法をご紹介します。

▶保育園のこと、どれくらい知っていますか？

​第一子の保活をしていた頃、私はそもそも「保育園って、どんな場所なんだろう？」というところからのスタートでした。

園によって何が違うのか。どんな保育をしている園がよい園なのか。入園前の私は、よく分からないまま見学をして園選びをしていました。

＊＊＊

第一子の保活は３年前。
当時はまだAIが今ほど身近でなく、YouTubeやInstagramで情報を探し、園見学で何を聞けばいいのかを調べる日々。
今なら「保育園見学のポイント」や「質問事項リスト」などの一般論はChatGPTやGeminiに聞けば一瞬で教えてくれますよね。
noteにもそのような記事はたくさんあると思います。

▶結局欲しいのは、「生の情報」

​ただ、本当に知りたいのは、AIが教えてくれる一般的な知識ではなく「自分が行きたいエリアの、その保育園の生の情報」。

​一番確実なのは、実際に通わせている保護者に聞くこと。

当時はあまりに情報が欲しすぎて、週刊誌記者さながら、降園中の保護者に直撃取材しようと本気で張り込んだこともありました。

長時間張り込んで「保護者が園の敷地に入って出てくるまでの時間」をストップウォッチで測ったりしていました笑

口コミサイトや​Googleマップの口コミも見かけますが、個人の主観が強く、どこまで信用していいのか判断が難しいのが現実です。

▶過去の私に教えたい「東京都福祉サービス第三者評価」

さぁ、ここからが本題。

​そんな私が第二子の保活中に役所へ足を運んだ際にもらったチラシでたまたま知ったのが、福祉サービスの「第三者評価」でした。

https://www.fukunavi.or.jp/fukunavi/hyoka/pdf/pamph/7.pdf　←チラシ全体が見れます

チラシを見て初めて、保育園などの福祉サービスについて、第三者の評価機関が評価した結果を確認できる仕組みがあることを知りました。

東京都の場合は、「とうきょう福祉ナビゲーション（福ナビ）」というサイトで、評価結果を検索できます。

▼ 福ナビはこちら

​「第三者評価……？なんだか難しそう😓」と思いながらサイトを開いてみると、そこには思った以上に豊富で詳細な各保育園の情報が載っていました。

▶第三者評価では、どんなことが分かるの？「生の情報」が手にはいる

評価結果には、園の特徴や力を入れている取り組みだけでなく、もっと改善が望まれる点も記載されています。

また、保護者を対象にしたアンケート結果も公開されています。

保護者アンケート＝保護者のリアルな感想や要望。これぞ園の前で張り込んでまで手に入れたかった「生の情報」。

＊＊＊

園の公式サイトには、保育方針や年間行事、特色ある活動などが紹介されていますが、

第三者評価では、それらに加えて、実際に利用している保護者がどんな点に満足し、どんな点を気にしているのかを知る手がかりが得られます。

園のよいところだけでなく、改善が望まれる点も知ることができるのは、園の公式サイトや園見学だけでは得有られないメリット。

▶2つの園の評価結果を読んでみた

実際に、特徴の異なる2つの保育園の評価結果を見比べてみました。

保育園①

保育園②

実は、保育園②は第一子が通っていた保育園です。細かく読み込みましたが、私自身の体感と調査結果に乖離はありませんでした。
実際仕事との両立で困ったことは一度もなく、さまざまな面で満足度の高い園でした。

▶アンケートの自由意見が、自分の経験と重なった

第一子が通っていた園の評価結果（保護者アンケート）の自由意見には「駐車場の危険性」について言及する声がありました。

実は、卒園後の今年、幼稚園からの帰り道に自転車でその園の前を通った際、入庫する車と接触事故を起こしてしまいました。

この経験だけで園の安全対策を評価することはできませんし、事故が起きたことと園の対策に問題があったかどうかは別の話ですが、アンケートに書かれていた一言が、自分の実体験と重なったことに、第三者評価のリアルさを感じました。

＊＊＊

園全体への満足度が高くても、特定の場所や場面に気になる点があることはあり得ます。

反対に、ひとつの気になる意見があったからといって、園全体を否定できるわけでもありません。
実際、駐車場の危険性があったとしても、私は第二子も第一子と同じ園に入れたいくらいその他の点で満足度が高く信頼のおける園だと思っているからです。

総合的な満足度の数字だけでなく、どの項目を自分が重視したいかを念頭に項目ごとの結果や自由意見まで読んでみる。
そこに、園見学だけでは得にくい情報があるのだと思います。

​🗾東京都以外にお住まいの方へ

​「それって東京だけでしょ？」と思った方、安心してください。
全国共通で使える厚生労働省のデータベースや各自治体の第三者評価結果も存在します。
記事の最後にリンクを載せてあります🙇

▶PDFデータ×AIで候補園を比較

各サイト・各園のページでは、評価結果のPDFをダウンロードできる場合があります。

複数の保育園を比較したいときは、気になる園の評価結果のPDFデータを集めて、ChatGPTなどのAIに読み込ませてみるのも一つの方法です。

例えば、
- 各園の特徴や力を入れている取り組み
- 保護者アンケートから見える満足点や気になる点
- 園によって違いがある部分
- 見学時に追加で確認しておきたいこと

などを整理してもらえば、自分だけでは気づかなかった比較の視点が見つかるかもしれません。

もちろん、評価結果だけで園の良し悪しが決まるわけではありません。AIの整理結果も参考にしながら、実際の見学や自分たちの家庭との相性を確かめていくことが大切だと思います。

【AIへ投げるプロンプト例】

▶おわりに

今回のYouTuberの炎上騒動は、私個人の観測としては「保育園という場所への解像度の低さ」も一因だったのかなと感じています。（保育士さんとして働いていない限り実態を知る術が少ないので、ある程度は仕方ない部分もあるのかな……）

​情報は「待つ」のではなく「自分から取りに行く」時代

保育園選びで大事なのは、「どちらの園が優れているか」ではなく、「自分たちの家庭に合っているか」。

第三者評価は、その判断を助けてくれる情報源のひとつです。

３年前に知っておきたかった…と思うくらい、保育園選びをサポートしてくれる情報だと思うので、ぜひ一度騙されたと思って重い腰を上げ(笑)、第三者評価もチェックしてみてはいかがでしょうか。

私自身、第一子の保活は情報収集不足で失敗したなと反省しています。だからこそ、今まさに保活で「どの保育園を希望順位の上にしようか」と悩んでいるパパ・ママの反面教師として、少しでもお役に立てれば嬉しいです。

​🌸 この記事が少しでも参考になりましたら、「スキ」やSNSでのシェアで応援していただけると執筆の励みになります😌

2027年4月入園を目指す保活仲間のみなさん、一緒に乗り切っていきましょう…❣️

関連リンク

▼東京都の「福ナビ」

チラシhttps://www.fukunavi.or.jp/fukunavi/hyoka/pdf/pamph/7.pdf

▼全国共通・WAM NET

全国版の「福ナビ」にあたるポータルサイトとして「WAM NET（ワムネット）」があります。WAM NET内の「福祉サービス評価情報」ページから、評価結果を検索できます。

▼各自治体の福祉サービス第三者評価

ネットで「◯◯県　福祉サービス第三者評価」と調べると各自治体の情報サイトが見つかる場合があります。
例えば、神奈川県のサイトはこちらです▼

あわせて読みたい

✎動画を見せることに罪悪感を抱く方へ
YouTube沼から抜け出した具体的実践法3つ