中国ではタクシーを使いこなせ！ライドシェアの使い方から注意点まで徹底解説

どうも、上海アラサー駐在妻です。
結婚3年目、子どもはいません。

中国・上海で生活していて、日本と比べてとても便利だなと感じるのが、タクシーが安くて便利なことです。
日本だとタクシーは他の交通手段と比べるとかなり高いイメージなので、よほどの緊急時か、終電を逃した時くらいしか利用できませんでしたが、こちらではアプリで簡単に呼べて、料金も安いので、電車で行きにくい場所に行く時や、天気が良くない日のお出かけにはとても重宝しています。

中国で生活する予定の方にはもちろんおすすめですが、短期旅行者にとってもタクシーはおすすめです。
なぜなら、中国語（もしくは英語）によるコミュニケーションがほとんど不要だから。
アプリで事前に目的地を設定すれば、ドライバーにも情報が共有されて口頭で指示する必要はありませんし、料金もあらかじめ確定しているので、ぼったくりの心配もありません。

とはいえ、初めての中国旅行の際はちゃんと使いこなせるかどうか、不安ですよね。

そこで今回は、駐在や旅行などでこれから中国へ来られる方向けに、中国でのタクシーの利用方法や、アプリ配車時の注意などを、なるべく丁寧に解説していきたいと思います。

私が暮らしていて感じた、タクシー利用時のポイントなども書いていきたいと思いますので、ぜひ今後のご旅行や生活の参考にしてみてください。

それでは、スタートです！

「タクシー」には2種類ある！

日本では「ライドシェア」が解禁されていないため、「タクシー」と言えばタクシー会社ごとに同じ形の車（セダンやワンボックス）で、料金形態も一律というイメージだと思います。

しかし中国では、「タクシー」と言えばむしろ「ライドシェア」が主流。外から見ただけではタクシーだとわからない車も多いですし、配車方法や料金形態も異なります。

一方で日本と同じく、タクシー会社が運営する従来型の「タクシー」も存在します。まずはその2種類の違いと、おすすめの使い分けについてお話していこうと思います。

タクシー（出租车chū zū chē）

タクシー会社が運営する、日本で言う「タクシー」と同じシステムは中国語で出租车chū zū chēと言います。
発音は中国語学習者でもかなり難しいのですが、カタカナで無理やり表記するのであれば「チューズーチュァー」って感じですかね。

上海で運行している出租车の会社はいくつかありますが、有名なのは下記の4社。会社ごとに車体の色が異なるので、すぐに見分けがつきます。

🚕 大众：水色
🚕 強生：黄色
🚕 錦江：白×金色
🚕 海博：青〜紫系

料金形態

料金形態は地域ごとに各社一律で、実際の乗車距離や時間帯によって決まるメーター制度です。

支払い方法

支払いは、ほぼ電子マネー（Alipay・WeChat Pay）一択。降車時にドライバーから示されたQRコードを読み取って、メーター分の料金を支払います。
場合によってはクレジットカードや現金が使えるタクシーもあるかもしれませんが、クレジットカードの読み取り機械や現金のおつりを持ち合わせていないタクシーの方が多いので、基本的には出来ないと思っておいた方が良いです。

乗車方法

タクシー会社の車は、駅や空港、観光地などに設けられた公共の「タクシー乗り場」に乗り入れ・待機することができます。そのため、乗車したい場合はタクシー乗り場に行ってそのまま乗り込めばOKです。

乗車したら口頭で指示するか、もしくは地図などを表示させて、ドライバーに目的地を伝えます。

目的地に到着したら、上記の通りQRコードを読み込んで、AlipayもしくはWeChat Payで料金を支払ってから降車します。ドアは自動開閉ではないので、自分で開け閉めしてくださいね。

ライドシェア（打车dǎ chē／网约车wǎng yuē chē）

ライドシェアとは、一般の人が自家用車を使って乗客を目的地まで運ぶサービスのことです。中国語では、打车dǎ chē（ダーチュァー）や网约车wǎng yuē chē（ワンユエチュァー）と表記されます。

日本ではまだ完全なライドシェアは解禁していないので馴染みが浅いですが、海外のサービスだとUber（ウーバー）などが有名ですよね。中国では「DiDi（滴滴）」というアプリがよく使われています。

「一般の人」と言っても、ドライバーの情報はアプリ上でしっかり審査・管理されているので、基本的にぼったくりや犯罪に遭遇することはありません。

車自体はドライバー個人の持ち物なので、車種やデザインは多種多様。最新型のEV車や、広々したワンボックス車などもあるので、毎回どんな車がやってくるかちょっと楽しみです。

料金形態

料金は各アプリごとに契約ドライバーとの規定で決められているので、詳細な情報はわかりません。

しかし、車種やドライバーの評価によって、大きくランクが分けられていて、利用者は配車時に許容できる価格帯を指定することによって、そのランク内に収まるドライバーのどれかが配車されるシステムです。

たとえば、タクシーアプリの「DiDi（滴滴）」だと、安い順にEconomy／Standard／Comfort／Premium／Luxuryとランクが分かれていて、高いお金を払えば払うほど、快適な車両やサービスの良いドライバーに当たる確率が高くなります。

選択項目には、Taxi（出租车）や6人乗り（六座／XL）もあるので、アプリ経由でタクシー会社のタクシーを呼び出したり、最大6人まで乗れるミニバン車を呼ぶことも可能です。

支払い方法

配車アプリと電子マネーを紐づけて、配車時もしくは降車後にアプリ経由で料金を支払います。

基本的には配車時に設定した料金帯を超えることはありませんが、高速道路を利用した場合や、渋滞にはまって想定以上の時間がかかってしまった場合などには、追加料金が発生する場合があります。

また、1時間を超える長距離移動の際には、あらかじめデポジットのように多めの料金を支払っておいて、降車時に差額が自動返金されるパターンもあります。

乗車方法

乗車の手順はアプリによっても多少異なりますが、大きな流れは下記の通りです。

①配車アプリで乗車位置を指定
アプリを開いて「打车」を選択。乗車位置は、位置情報から近くのピックアップポイントがすでに選択されていることが多いので、そのまま次に進むか、マップ上に自らピンを立てて指定することもできます。

②目的地（降車位置）を指定
目的地の入力欄に、目的地の施設名や建物名、住所などを入力することで目的地を指定します。入力は英語もしくは中国語ですが、ピンイン表記の英語でないとヒットしない場合も多いので、ホテル名や住所などはあらかじめコピペできるように、メモアプリなどに残しておくと便利だと思います。乗車位置と同様、ピンを直接立てることもできます。
大きな施設の場合は、北門や南門など複数の選択肢が表示されますが、選択する場所によって全く違う場所に降ろされる可能性があるので、注意してください。

③許容する価格帯を設定
乗車距離や時間帯などから、アプリで利用料金が自動算出されます。あらかじめ価格の安い順にある程度チェックが入力されていますが、チェックを外したり追加したりすることでご自身の許容できる範囲に調整してください。

④配車ボタンを押す
料金価格帯が定まったら、「Agreement」や「立即呼叫（いますぐ呼び出す）」などのボタンを押して配車します。通常10秒以内くらいに車がアサインされますが、ラッシュアワーや悪天候時は車両が少なく、なかなかアサインされない場合があります。その場合はアプリから「料金帯を追加してさらに多くの車を呼び出すかどうか」案内表示が出ると思いますので、急ぎの場合は案内に従って料金帯を追加してみてもよいと思います。

⑤乗り込んだら電話番号下4ケタを伝える
無事に配車が済んだら、アプリ上に車両の情報（車種・ナンバー・カラー）と現在位置、乗車位置までの所要時間が表示されます。車の位置情報マップはリアルタイムで更新されていきますので、乗車位置に近づいてきたら表示された色とナンバーの車を探して、手を振るなどして乗客であることをアピールしてください。
車に乗り込んだら、本人確認のためドライバーから携帯番号下4ケタを聞かれます（アプリによっては聞かれない場合もありますが）。英語がわからないドライバーさんも多いので、アプリに登録した自身の電話番号下4ケタだけを中国語で発音できるようにしておくか、スマホに打ち込んで見せると良いと思います。

⑥目的地に着いたらアプリで支払い
あとはもう乗ったまま目的地に着くのを待つだけ。アプリ上には走行中のルートも表示されるので、心配なら画面を逐一チェックしていても良いと思いますが、基本的にアプリのルート通り運転されるので、わざと遠回りされるとかもありません。
目的地に着いたら、アプリに最終料金が表示されますので、案内に従って支払いを行ってください。事前に支払い済みの場合は不要です。

タクシーとライドシェアの使い分け

アプリ配車によるライドシェアと従来型のタクシーの料金を比較すると、タクシーの方が1.5倍ほど料金が高くなります。（個人的経験則による）
そのため、基本的にはライドシェアを活用することをおすすめします。車種もドライバーこだわりの新型EV車が多いので、旧式のセダン型タクシーよりも圧倒的に快適です。笑

しかし、個人的には下記のようなシーンにおいては、従来型タクシーを利用したほうが楽でトラブルが少ないため、特に中国初心者の方にはおすすめです。

①上海浦東空港から市内へ

日本からの国際便だと、上海浦東空港から発着するフライトが多いかと思います。空港到着後、宿泊するホテルやディズニーランドなど、目的地までタクシーを利用して移動したいと考える方もいるかと思いますが、入国していきなり空港からアプリ配車を利用するのは少し注意が必要です。

なぜなら、空港のピックアップポイントでライドシェアの車と合流するハードルが高いからです。

浦東空港では、通常のタクシー乗り場とライドシェアのピックアップポイントが分けられていて、アプリ配車したタクシーはターミナル1・2ともに駐車場での乗降に制限されています。
ターミナル1はP1駐車場の1階、ターミナル2はP2駐車場の1階または地下2階です。

通常は自身が設定したピックアップポイントまで行って配車されたタクシーを待てば良いはずなのですが、タクシー側も同じ駐車場の別フロアで配車待ちをしていることが多く、配車されるとすぐにドライバーから電話が来て「いまどこにいるんだ？」とか、「地下2階じゃなくて地下1階に来てくれ」と中国語でガンガン話しかけられます。多少中国語を学んでいても、電話でのネイティブな中国語聞き取りはかなり難しく、私もいつも涙目。笑
また、アプリの設定通りの場所まで来てくれたとしても、空港でタクシーを呼ぶお客さんはとても多く、どれが自分の呼んだ車なのか判別が難しい場合があります。（特にターミナル2の地下2階）

せっかく上海に到着してワクワクしているのに、いきなりトラブルに見舞われたらテンションがた落ちですよね。ドライバーと合流するまでに思ったよりも時間がかかってしまったら、貴重な観光の時間を削ることにもなりかねません。

その点、通常のタクシーの乗り場は国際線出口からも近く、常に数十台待機しているのでスムーズに乗車することができます。私も飛行機が予定より遅れてしまった時や、スーツケースなどの荷物が多くて移動がめんどくさい時は、多少高くても通常のタクシーを利用するようにしています。

②上海ディズニーランドからの帰り

閉園間際まで遊んだ上海ディズニーランドからの帰り道も注意が必要です。

上海ディズニーランドも、ライドシェアのピックアップポイントは限定されていて、アプリ配車だとランド入口から900mほど離れた駐車場からしか乗降することはできません。

そして、閉園時間前後はこのエリアがライドシェアの車と乗客でごった返します。

中国語が話せれば電話でドライバーと連絡を取り合ってスムーズに合流できるかもしれませんが、旅行者にとってはそれも難しい。そもそも陽が落ちて暗くなっているので、それぞれの車の色やナンバーを識別するのも一苦労です。

困っていたら近くのキャストさんが車両探しを手伝ってくれたりもしますが、私はパークで散々歩いたあとにこのようなトラブルに巻き込まれたくないので、さっさと手前のタクシー乗り場で待機しているタクシーに乗ってしまうことが多いです。そもそも歩き疲れているのに、さらに遠くの駐車場まで歩くのがかなりしんどい・・・

ということで、閉園時間前後の上海ディズニーランドからタクシーに乗る場合は、通常タクシーがおすすめです。

おすすめのライドシェアアプリ

中国で利用可能なライドシェアアプリは「DiDi（滴滴）」をはじめ、「美団」や「百度地図」、「高徳地図」などたくさんありますが、旅行者であれば、基本的に「DiDi（滴滴）」一択で良いと思います。

理由は下記の3つ。

• Alipayアプリから直接利用できること

• 英語対応していること

• チャット機能が使えること

まず、中国に来られる際は必ず全員ダウンロードするであろう「支付宝（Alipay）」ですが、これをダウンロードしてクレジットカードを登録しておけば、「DiDi（滴滴）」アプリを別でダウンロードする必要はありませんし、支払いもAlipay経由で行われるので、やたらとクレジットカード情報をいろんなアプリに登録する必要がありません。

また、外国人用に英語表記に対応しており、ドライバーとの連絡も電話以外にチャットで行うことができます。チャットの文章は翻訳も可能なので、相手が中国人でもスムーズにコミュニケーションをとることができます。ドライバーも比較的外国人慣れしている方が多いように感じます。

一方で私は普段、デリバリーアプリの「美団měi tuán（メイトゥワン）」の「打车」機能を使ってタクシー配車を行っています。
理由は、DiDiよりも少し安い＆ポイントが溜まるから。

「美団」はフードデリバリーがメインのアプリですが、タクシー配車やホテル予約などにも活用でき、利用頻度に応じて顧客ランクや割引率が変動します。1回ごとの乗車金額も、DiDiと比べると少し安いので、中国語が理解できる方や、長期滞在の方にはこちらもおすすめです。

一方で、基本的には中国国内ユーザーをメインターゲットに作られていますので、表記は基本中国語。ドライバーとの連絡も電話のみとなっています。登録にも中国本土の電話番号が必要です。

タクシー利用時の注意点

安くて便利なライドシェア（タクシー）ですが、こんな場合には少し注意が必要です。

空港や観光地での”客引き”に注意！

基本的にはぼったくりの心配が少ないライドシェアやタクシーですが、空港や有名観光地ではドライバーが自らタクシーから降りて客引きをしている場合があります。このようなタクシーには、絶対に乗らないでください。おそらく相手はぼったくる気満々です。笑
流しで走っているタクシーを呼び止めて乗車することも避けた方が良いです。基本的にはアプリ配車、またはタクシー乗り場で待機中のタクシーに乗るようにしてください。

混雑エリアでの配車

有名観光地を見学した後、その場ですぐにタクシーを呼んで次の場所に移動したいと思うかもしれませんが、この場合も注意が必要です。
外灘や豫園など、上海の有名観光地周辺はいつもたいへん道が混んでいて、一方通行や細い道も多いので、観光地のすぐ近くで配車をすると、呼び出した車が必ずと言っていいほど渋滞にはまります。そのため、合流地点まで到達するのに数十分、そこから抜け出すのにさらに数十分と、かなりのタイムロスになります。
有名観光地から配車をする際は、少し歩いて混雑の少なそうなエリアに移動するか、地下鉄で数駅離れてから配車することをおすすめします。

雨の日の短距離移動に注意

雨の日ほどタクシーを利用したくなる気持ちは当然ですが、考えることは皆同じ。雨の日や天候不良時は、ライドシェアのドライバーが途端に捕まりにくくなります。特に短距離での利用だと、配車画面のまま待てど暮らせど、一向にドライバーが捕まりません。
こればっかりは仕方のないことですが、雨の日は移動時間に余裕を持っておく、バスでの移動も検討するなど、対策が必要です。

どんな車に当たるかは時の運！

ライドシェアの場合、許容金額帯の指定はできますが、どんな車両やドライバーが来るかは指定できません。そのため、多少不快な思いをしてもある程度は「運が悪かった」として受け止めるしかありません。笑

私がよく遭遇するタクシー”あるある”はこちら。

• 運転が荒い or 爆速

• 車が古くて乗り心地が悪い

• 車内がタバコやニンニクくさい

• 前の乗客のゴミがそのまま

• 車内が暑い or 寒い

• ドライバーの独り言や癖（ガムをクチャクチャ噛むなど）がうるさい

• やたら話しかけられる（中国語で）

などなど・・・

こればっかりは、多少価格帯を上げても遭遇するときは遭遇するし、逆にめちゃくちゃ良いドライバーさんでも支払い金額はそんなに高くなかったりするので、もう運としか言いようがありません。笑
基本的には「そういうものだ」と思って面白がるくらいがちょうど良いと思います。スーツケースなどの積み下ろしも、手伝ってくれるドライバーさんもいれば、運転席からトランクだけ空けて「勝手にどうぞ」スタイルのドライバーさんもいるので、基本的には自分たちで積み下ろしするようにしましょう。

まとめ

いかがでしたでしょうか。
「タクシー・ライドシェア」というテーマで、基本情報から自分の経験則まで書いたら、なんと7,600字以上になってしまいました笑

しかし、タクシーをうまく乗りこなせば、効率的にたくさんの場所に行けることは間違いないですし、歩き疲れもかなり軽減されると思います！

一方で、慣れない土地でトラブルに巻き込まれると精神的なストレスが半端ないと思うので、ぜひ今回の記事を参考に、リスク管理しながら中国でタクシーを利用してみてください。

それでは。

上海観光・ディズニーランド情報はこちらのマガジンにまとめています。

よろしければ参考にしてください。