【英語】80/20 rule
今日ご紹介するビジネス英語は、"80/20 rule" (eighty - twenty rule) というフレーズ。読みは「エイティ・トゥエンティ・ルール」。
この80/20 Ruleとは、イタリアの経済学者のヴィルフレード・パレート（Vilfredo Pareto）によって提唱された原則で、80％の結果が20％の原因によって生じるという法則を指す。「パレートの原則」とも呼ばれる。
ビジネス英会話では、リソースの有効活用について議論する場面でよく使われる。たとえば、「80％の収益が20％の顧客から生まれる」とか、「20％の従業員が、組織全体の成果の80％を出す」というこの原則に言及して、80%の結果をもたらす20%の原因（＝20%の重要顧客や、20%の優秀な従業員）に絞って投資をするのが、リソースの有効活用だ、という文脈でよく使われる。
例文を見てみよう。
"We have been working hard on acquiring new customers, but we have not been successful."
"Have you considered applying the 80/20 rule? It's possible that 20% of our customers are responsible for 80% of our revenue. By focusing on those key customers, we can maximize our sales."
「新規顧客を開拓しようと頑張っているんだけど、うまくいっていない。」
「80/20ルールは検討した？ 顧客の20％が80%の収入を生むということもあるよ。重要顧客に集中すれば、売上を最大化させることができるよ。」
この "80/20 rule" については、ビジネスリーダーが自信たっぷりに使うのをよく耳にするが、この80:20という割合は、あくまで経験則であって、絶対的な真理ではない。分野や状況によって、50:50だったり、70:30だったりすることもあるはずだ。そのため、個人的には、80と20という割合に、過度にとらわれないほうがよいと思っている。
ご参考になれば幸いです！
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