信頼・信用

だいぶ以前の話ですが、

一時期、テニススクールに通っていた時のこと。

義理の両親がそろってテニスをしていたこともあり、

週末に、妻と私のペアと義理の両親ペアで

夜ご飯をかけてのテニスマッチ。

両親ともテニススクール上級クラスの腕前なので

たいていはコテンパンにやられて、

ご飯代を出すことに。

それはそれで楽しい週末。

これはいかんと、基礎からテニスを学ぼうと

テニススクールに入り、

入門クラスから中級コースまで進むことに。

ダブルスの試合で、自分のイメージでは

かっこいいジャンピングスマッシュをしたつもりでしたが

着地が悪く、ギックリ腰になってしまったことも。

みんなの話では、「ほとんど飛んでいなかった」ようです。。汗

さてさて。。

スクールに通っていた時に、コーチから

「ダブルスではペアの相手に対して

信頼しても信用しないで

プレイした方がいい」

とアドバイスを受けたことがあります。

え？

一緒に戦うペアを信用しないって？？

「信用しない」なんて言うと

ペアの間でギクシャクしそうですが。。

しかし、その真意は、、

もちろんペアなので「信頼」はベース。

ダブルスの

「信頼する」は

相手の能力や意図を信じて任せる

「信用しない」は

完璧にやってくれると決めつけて油断しないようにということで

ペアとしての隙をなくすということ。

例えば

〇相手のボレーに対するカバーリング

「信頼する」
前衛のパートナーが「ポーチに出てボレーを決めてくれる」と信じて、思い切ってポジションを詰めて任せる。

「信用しない」
「絶対決まるはずだ」と決めつけず、相手にブロックされたり甘く返球されたりした場合に備え、抜かれたコースへロブカバーに入るか、次のボールを追う姿勢を崩さない。

〇相手のファーストサービス後の展開

「信頼する」
パートナーが「ナイスコースにファーストサービスを打ち込んでくれる」と信じ、前衛として強気のポーチボレーのモーションを起こす。

「信用しない」
サービスが少し甘く入ったり、相手のレシーブがナイスリターンで沈められたりした場合に備え、足元に来るボールの軸足を絶対に抜かない。

「信頼する」は

パートナーに「任せる・委ねる」ことで、

コートの分担を明確にし、余計な干渉を無くす。

「信用しない」は

盲目的に信用しない（Don't blind-trust）ということ。

ミスや返球のブレは必ず起きる」と想定し、

常にバックアップ（カバー）に動ける心の余裕を持つ。

人間関係の基本がペアであれば、

目的を持って複数人が集まる「組織」も

同じようなことが言えるかもしれません。

「信頼する」　権限委譲

社員やチームの能力、意図、情熱を信じ、任せる

「信用しない」　仕組みとリスク管理

「人はミスをする」、「市場環境や前提条件は常に変わる」という前提に立ち、

モニタリング体制やバックアップ構造を作り丸投げしない。

「信頼も信用もしない」（マイクロマネジメント）ではなく、

「信頼して信用しすぎる」（丸投げ・放置）でもない

テニスのカバーリングと同じような、

臨機応変、縦横無尽な関わり方。

「信用しない」という言葉はきつめですが、

愛ある「（盲目的な）信用しない」事は

試合に勝つ極意かも。

そうしてみると、試合（組織）において

ペア（メンバー）の人となりの理解と

会話の質と量がやはり鍵であるような。

そんな事を今さらながら感じています。