【保存版・チェックシート付き】Windows 11で共有フォルダやNASに入れない時の完全確認手順

はじめに

昨日まで使えていた共有フォルダやNASに、突然入れなくなることがあります。

たとえば、次のような症状です。

・「ネットワークパスが見つかりません」と表示される

・「アクセスが拒否されました」と表示される

・ユーザー名とパスワードを何度も聞かれる

・ネットワークドライブに赤い×が付いている

・IPアドレスでは開けるのに、名前では開けない

・自分のパソコンだけ共有フォルダに入れない

・複数のパソコンから同時に入れなくなった

共有フォルダのトラブルは、表示されたエラーだけを見ても、原因を判断しにくいのが難しいところです。

ネットワーク、共有先の機器、接続先の名前、保存された資格情報、アクセス権など、いくつもの原因が考えられます。

この完全版では、単に確認項目を並べるのではなく、【確認結果によって次に何をするか】まで分かるように整理しました。

この完全版で分かること

この記事では、次の内容を1本で確認できます。

・症状別に、最初に確認する場所

・IPアドレスで入れる場合と入れない場合の違い

・pingの結果による次の確認

・名前では入れない場合の確認方法

・資格情報を削除してよいケース

・設定を変更してよいケース

・管理者や専門業者へ相談すべきケース

・Windows 11の具体的な操作場所

・作業結果を記録できる確認シート

・印刷して現場で使えるチェックリスト

確認する順番が分からなくなった時は、最初から順番に進めてください。

無料版の記事との違い

無料版では、共有フォルダに入れない時に確認したい基本項目を幅広く紹介しています。

この完全版では、そこからさらに踏み込み、次の内容を追加しています。

・症状から確認先を選ぶ分岐表

・確認結果が正常だった場合の次の行動

・確認結果が異常だった場合の次の行動

・自分で変更してよい設定の判断

・変更前に管理者へ確認すべき設定

・画面を開く場所からの具体的な操作手順

・専門業者へ伝えるための記録欄

・印刷して書き込める確認シート

無料版の記事を何本も探しながら確認しなくても、この完全版だけで全体の流れを追える構成です。

そのまま利用出来るチェックシート

PDFとExcelには、記事内で紹介している「現場確認シート」「相談用まとめシート」と、順番に確認できる「24項目の詳細確認表」をすべて収録しています。
PDFは印刷用、Excelは入力・保存・記録用として利用できます。