一人サロン、ホットペッパー掲載してるだけじゃ集客無理・・・
みなさん こんにちは！
♦コネなし
♦お金なし
♦人脈なし
♦メンタル豆腐（笑）
地方で一人サロンを経営している ゆりです！
いきなりですが
かなり厳しいことを言います
ホットペッパーに掲載しているだけで集客できると思っているなら その考え方は今すぐ変えた方がいいです
毎月掲載料金を払っている
クーポンも設定している
スタイル写真も載せている
ブログも更新している
それなのに予約が増えない
新規のお客様が来てもリピートにつながらない
掲載料金だけが毎月出ていく
これって本当に怖くないですか？
毎月数万円を支払っているのに
そのお金を回収できているのか分からない
予約が入らないから掲載順位を気にする
アクセス数が少ないから不安になる
他のサロンのクーポンを見て料金を下げる
それでも予約が増えない
そして翌月も同じ掲載料金を支払う
この繰り返しです
もっと厳しいことを言うと
ホットペッパーに掲載していることは 集客をしていることにはなりません
掲載しているだけなら
あなたのサロンは数ある美容室の中に並んでいるだけです
お客様から見れば
あなたのサロンも
近くの大型サロンも
新しくオープンした美容室も
同じ検索画面に並んでいます
その中から選ばれなければ予約にはなりません
「掲載しているから大丈夫」
「ホットペッパーに任せているから大丈夫」
そんな考え方のまま時間が過ぎていくと
気付いたときには
掲載料金を払い続けているのに売上が変わらない
という状態になっているかもしれません
そして一番怖いのは
その状態に慣れてしまうことです
予約が少ない月があっても
「今月は仕方ない」
「来月は入るだろう」
「季節的に暇だから」
そうやって自分を納得させてしまう
でも本当にそう？
自分に言い訳するんじゃない！！！！
周りのサロンは予約を獲得しているお店もたくさんあります！
同じ地域で
同じような価格帯で
同じような施術を提供しているサロンが
あなたより選ばれているかもしれません
その違いを考えずに
ただ掲載を続けているだけなら
状況が変わる可能性は低いと思います
今回のブログでホットペッパーで無双する方法をお伝えします。
そもそもなぜうまくいっていないのか？
ただただ載せているだけで本質的なことが掲載されていないケースが多いかなと。
それをそのままやっていては売り上げは上がりません。
掲載の仕方があるんです。
ここで質問です。なぜ私が掲載の仕方を知っているのでしょう？
はい
答えは単純で
めっちゃ失敗してきて試行錯誤しメンタルやられながらも諦めずに試してきたからです。
それを伝授しますが
１つ思うことがありまして。
結局この話を聞いて
あぁ良い話だったな
為になったな
で終わらしてませんか？
本当に頑張りたい人は
とにかく行動してください。
中途半端な気持ちの方は見なくても大丈夫です。
本気の人だけ見て下さい
今やらなければ売り上げが厳しい。。。
そんな人に向けての内容です。
さぁそんな中でホットペッパーですが皆さん
どうですか？
集客出来てないですか？
もちろん
ホットペッパーが悪いと言いたいわけではありませんよ
実際私自身もホットペッパーを利用していますし。
開業当初から集客を助けてもらった媒体の一つですしね
今でも必要だと考えています
ただ
ホットペッパーに掲載することと ホットペッパーを使いこなして集客することは全く違います
ここを勘違いしてほしくないんですよねー
一人サロンを経営していると
毎月の固定費が本当に重く感じます
家賃
材料費
光熱費
通信費
掲載料金
借入金の返済
売上があってもなくても
支払わなければいけないものがあります
だからこそ
集客に使っているお金が
本当に働いてくれているのかを確認しなければいけません
例えば
ホットペッパーから毎月10人の新規予約が入っているとします
一見すると集客できているように感じますよね？
でも
その10人が一度きりで終わってしまったらどうでしょうか？
毎月新しいお客様を探し続けなければなりません
新規が減れば売上も落ちる
掲載料金を上げても予約が増えるとは限らない
クーポンを安くすれば利益が減る
これではいつまで経っても安定しません
一人サロンにとって大切なのは
新規のお客様を集めることだけではありません
来てくださったお客様に満足していただき
また来たいと思っていただくこと
そして
あなたのサロンを選ぶ理由を作ることです
ここができていなければ
どれだけ新規集客にお金をかけても
毎月ゼロから集客し続けることになります
と、、ここまでかなり厳しいことを書きましたが
実は私も最初からできていたわけではありませんでした・・・
むしろ最初は
ホットペッパーに掲載していれば
ある程度お客様が来てくれると思っていました
掲載して
クーポンを作って
写真を載せて
あとは予約が入るのを待つ
でも現実はそんなに甘くありませんでした
コネなし
お金なし
人脈なし
地方で一人サロンを開業した私には
待っているだけで予約が入るような余裕はありませんでした
借金500万円からのスタートです
毎月の支払いもあります
予約が入らなければ不安になります
店がつぶれる？
だからこそ
どうしたらお客様に見つけてもらえるのか
どうしたら選んでもらえるのか
どうしたらまた来てもらえるのか
考えて行動するしかありませんでした
その結果
開業から5か月で月商100万円を達成することができました
もちろん
ホットペッパーだけで達成したわけではありません
いろいろな集客方法を試しながら
掲載ページを見直し
お客様の反応を見て
自分のサロンに必要なことを考えてきました
だから今ははっきり言えます
ホットペッパーは掲載して終わりではなく 改善しながら使うものです
そして
やり方を変えれば
今の掲載環境をもっと活かせる可能性があります
このブログを読むと何が変わるのか？
をお伝えしまｓ
今回お伝えしたいのは
単純に「ブログを毎日書きましょう」とか
「Instagramを頑張りましょう」という話ではありません
そんな表面的な話なら
もう聞き飽きていると思います
今回のテーマは
自分のサロンが選ばれ無双するための提案
です
これができるようになると
例えば
料金だけで比較されにくくなる
自分のサロンに合ったお客様に見つけてもらいやすくなる
クーポンの安さだけに頼らない集客を考えられる
写真やブログで何を伝えるべきかが明確になる
新規のお客様にリピートしていただくための接客を考えやすくなる
もちろん
これを実践したからといって必ず予約が増えるわけではありません
地域や客層や競合状況によっても結果は変わります
ただ
何を改善すればいいのか分からない状態から
自分のサロンに必要な改善を考えられるようになることには大きな意味があります
そしてそのために
最初に必要なのがマインドセットです
ホットペッパーに集客を任せきりにしない
まず考え方を変えてほしいです
ホットペッパーは
お客様を自動的に連れてきてくれる魔法の道具ではありません
お客様が美容室を探すための場所です
そこに掲載しているサロンの中から
お客様が自分に合いそうなお店を探しています
つまり
掲載しているサロン側にも
選ばれるための努力が必要です
例えば
お客様があなたのページを見たとします
そのとき
どんなサロンなのか分かりますか？
どんな人に向いているのか分かりますか？
他のサロンとの違いが分かりますか？
初めてでも安心できそうですか？
自分の悩みを相談できそうですか？
この質問に答えられないなら
まだ改善できる部分があるかもしれません
大切なのは
ホットペッパーに掲載しているから集客できると考えるのではなく
掲載ページを使って お客様に選ばれる理由を伝える
という考え方です
予約が入らない原因を媒体のせいにしない
もちろん
掲載順位や検索結果の表示など
自分だけではコントロールできない部分もあります
でも
それだけを理由にしてしまうと
自分で改善できる部分まで見えなくなってしまいます
アクセスが少ないのか
ページを見られているのに予約されないのか
クーポンで迷われているのか
写真で魅力が伝わっていないのか
口コミが少なくて不安に思われているのか
そもそも誰に向けたサロンなのかが伝わっていないのか
原因によってやることは違います
だから
予約が入らないときに
すぐ掲載プランを上げたり
値下げしたりするのではなく
まずは原因を考えることが大切です
あと伝えたいことがあるんですが
学ぶことを後回しにしないでほしい
私は一人サロンを経営する方に
もっと早く知っておけばよかったと思うことがたくさんあります
知らなければ
同じ失敗を何度も繰り返してしまうことがあります
知らなければ
必要のない広告費を使ってしまうことがあります
知らなければ
本当は改善できることに気付かないまま時間が過ぎてしまいます
私の講座でも
学んだことを実践して結果につなげている方がたくさんいます
大切なのは学んで行動することです
でも
売上を上げたい
今の集客を変えたい
一人サロンをもっと安定させたい
そう考えているなら
学ぶことを先延ばしにしないでほしいです
今と同じやり方を続けて
半年後も同じ悩みを抱えていたら
その半年で改善できたかもしれない時間がもったいないと思いませんか？
もちろん焦って何でも学べばいいわけではありません
自分に必要なことを見極めることが大切です
ただ
知らないまま悩み続ける時間は できるだけ短くした方がいい
私はそう思っています
