評価する文化は、なぜなくならないのか
最近、新しい仕事を覚えることに必死で、なかなかnoteに戻ってくることができなかった。
慣れない仕事に戸惑いながら、毎日を過ごしていた。
そんな中、久しぶりにnoteを開いてみた。
そこには、変わらず温かい空間が広がっていた。
なんだか、ほっとした。
やっぱりnote大好きだな。
そんなことを思いながら、最近、職場で起きていることについて、ふと考えていたことを書いてみようと思う。
組織の中では、誰かが人を評価する側になり、誰かが評価される側になることがある。
けれど、評価される側にいた人がいなくなっても、その構図が終わらず、また別の人がその立場になり、同じことが繰り返されるのだとしたら。
それは、本当に一人ひとりの性格や能力だけの問題なのだろうか。
今まで私は、職場で評価される側にいた。
あれはダメだ、これは違う。
そんなふうに、自分の行動や仕事ぶりについて、否定的な評価を受けることばかりだった。
私は、自分に何か足りないものがあるのだと思っていた。
周りが期待するように動けないから、うまくできないから、そういう扱いを受けるのだと。
けれど、外の訪問支援の仕事をするようになり、以前のように現場にいることが少なくなった今、これまで評価する側にいた人が、今度は別の人から評価される立場になっている。
人が変わっても、同じことが繰り返されている。
だとしたら、これは本当に、個人の能力や性格だけの問題なのだろうか。
職場の中で、人の失敗やよくないところを見つけて、上の人に報告する。
そして、上の人は、その報告をもとに相手を評価する。
もちろん、問題があれば報告することは必要だと思う。
でも、報告されたことをそのまま鵜呑みにしてしまったら、どうなるだろう。
報告した人が見た一面だけで、その人の評価が決まってしまうのではないだろうか。
本当は、ほかの場面では違う姿があるかもしれないし、そのときには、その人なりの考えや事情があったかもしれない。
それでも、上の人が自分で確かめずに判断してしまえば、報告した人の見方が、そのまま職場全体の評価を左右することになる。
そうなれば、言ったもん勝ちになってしまうのではないだろうか。
同じ出来事でも、伝える人によって受け取られ方は変わる。
自分にとって都合のいい一面だけが伝わってしまうことだってあるかもしれない。
だからこそ、上の人には、報告した人の意見を聞きつつも、それだけで判断せず、複数の視点から状況を確かめてほしいと思う。
そして、もう一つ思うことがある。
もしかしたら、誰かを下に置くことで、自分の立場を守ろうとすることもあるのかもしれない。
相手のよくないところを指摘したり、上の人に報告したりすることで、自分は評価する側にいられる。
誰かを下に置くことで、自分の立場を確かめたり、安心感を得たりするのかもしれない。
もちろん、本人が意識してそうしているとは限らない。
ただ、誰かを評価する側にいることが、自分の立場を守ることにつながるのだとしたら。
自分の立場を確保するために、誰かを下に置く。
そうして、評価する側と評価される側という関係が生まれ、また同じことが繰り返されていくのかもしれない。
人が変わっても、同じことが繰り返される。
そう考えると、誰か一人の問題として片づけてしまっていいのだろうか、と思う。
そして、今の状況を見ていて、どうしてももどかしく感じることがある。
今、私は、これまで私を評価していた側の人が、今度は評価される立場にいるのを見ている。
評価される側にいると、自分のあり方を考えるようになる。
自分の何がいけなかったのだろう。
どうすればよかったのだろう。
周りの目が気になったり、自分の判断さえ信じられなくなったりすることもある。
私自身、そうだった。
自分に何か足りないのだと思い、自分の言動を振り返っては、また自分を疑う。
そんな状態から抜け出して、自分を取り戻すまで、とても苦しかった。
だからこそ、これから先、同じような思いをする人が、少しでもいなくなってほしいと思う。
もちろん、仕事をしていれば失敗することもあるし、間違うことだってある。
それは、評価する側にいる人だって同じだと思う。
みんな、それぞれに一生懸命やっている。
失敗や間違いを一つひとつ取り上げて、誰が悪いのかを追いかけていたら、きっとキリがない。
大切なのは、誰が悪いのかを決めることではなく、じゃあ、どうすればよかったのか、これからどうしていけばいいのかを考えることではないだろうか。
目の前の子どもにとって、今、何が必要なのか。
そこをみんなで考えられる職場であってほしい。
誰かを評価したり、誰かを下げたりすることに力を使うのではなく、それぞれが持っている視点を持ち寄って、前向きに考えられる場所であってほしい。
そして、支援の現場に、もう少し温かな風が吹いてほしい。
心から、そう思う。
