レコードエコノミー ・ 「生い立ち」を運用する経済
みなさん、「生い立ち」ってお持ちですか？
わたし「生い立ち」無いよーって人います？
だとしたら、さぞや困っていることだろうと思います。
記憶と記録が全部消えているか、
いま生まれたばかりかのどちらかですよね。
強く生きて欲しい。
大抵の人には、生まれてから現在に至るまでの、それぞれの「生い立ち」があって、全く異なるルートを辿ってここにたどり着いているはずです。
だけど、あまり語られませんよね。「生い立ち」って。
初対面でいきなり語るものでもないし、なんだか恥ずかしい。
ごく身近な相手に、ささやかに語られるべきものだと思われているのではないでしょうか。
ただこの「生い立ち」が、これから大きな価値を生むかもしれない。
むしろこれから僕らは「生い立ち」を運用して経済を回すようになるのではないか。
というお話です。
確かな価値はいずこ？
様々な情報が溢れ、不確実性の時代とも言われる現代。
人の価値が揺らいでいるように感じられる方も多いのではないでしょうか。
これまで文明の中心にあったはずの知的労働はAIに代替され、人間の役割はなんだか端の方に追いやられるかも知れない。
正しい情報よりフェイクニュースの方が拡散され、支持されたりする。
誰にも把握できないスピードで変化が起き続け、昨日まで価値があったものが、今日には無価値になっている。
果たしてこれから、僕らが頼るべき確かな価値は、どのように見出されるべきなのでしょうか。
すべてが変わりゆく変数に見える世界で、どこかに固定された定数が欲しい。それは昨日と今日で、何があっても変化しないもの。
そんな、状況によって変わりようのない確定された情報があるとしたら、
それはどんなものなのか。
そのひとつが「生い立ち」です。
それはあなたが紡いできた、あなたにしかない物語。
生まれてからここに至るまで一歩ずつ歩んできた確かな道筋の記録。
他のどんなものにも置き換えられない、あなたをあなたたらしめている、
もしかすると唯一の証明になるかもしれないものです。
あらゆるモノの価値は、その辿ってきた「生い立ち」に宿っていると考えることができるのではないでしょうか。
モノのパスポート
もうじき、あらゆる商品に「生い立ち」が記録されるようになると言われています。誕生から自分の手元にやってくるまで、どのような「生い立ち」をたどってきたか、商品ごとにデジタルデータとして記録される。
モノのパスポート（デジタルプロダクトパスポート / DPP）といわれ、今は主にSDGsの観点で語られることが多いのですが。
例えば製造や流通の過程で、環境破壊や非人道的な労働を強いていないかどうかをチェックし、良くない「生い立ち」を持った商品は売ってはいけない。というトレーサビリティの考え方が欧州を中心に広がっていて、2027年にはEUで基準として導入を検討されています。
例えば何万点とある自動車の部品全てに「生い立ち」が記録され、ひとつでも不正があれば売ってはいけない。
これにより、環境破壊や途上国からの搾取を前提として過度に安価に大量に製造されていた商品を撲滅し、大量生産型の資本主義経済からの脱却を目指す。という考え方です。
このあまりに壮大で、管理コストの観点からもこれまで実現できていなかった構想が、技術の進歩によって現実に近づいてきた。
既に電池関連の商品から導入が始まっているそうです。
これ、アメリカや中国のような資本主義のパワーゲームに対抗するためにヨーロッパが生み出したひとつのイデオロギーという見方もあるのですが。
とにかく大量生産大量消費の時代は終焉に向かっている。
これによって、これから先の世界は、どう変わっていくのでしょうか。
あ、環境の話は、ここではまあ、ちょっと、すみませんけど、一旦置かせてもらって。すいませんちょっと、置きますね。邪魔だったらあそこの、棚かどっかに上げておいて。クッキー缶とかよけていいから。
ね。いま環境問題の棚上げを実演しましたけども。
ここでは環境じゃない側面の話がしたくて。
モノに対する認知が変わる
こうなると、モノの価値自体がいろいろ変わってくると思うんです。
人間の認知にも関わってくるレベルで。
モノの「生い立ち」を価値基準とした新しい経済が生まれるんじゃないかと思っています。
「レコードエコノミー」
と、それを呼んでみるんですけど。
例えば現金って、もうあんまり使わなくなっていくとは思うんですけど、
一旦、価値を記号化したものとして便利なので使わせてもらうと。
財布に2枚の1万円札が入ってたとして、そのお札にこれまで使われてきた「生い立ち」が記録されている。
片方は、寄付や子供の教育や、社会貢献のために使われていたもので、もう片方は明らかに犯罪に使われていた記録が残っている。
お金としての数字は一緒だけど、良い「生い立ち」を持っていた方が、なんだか大切じゃないですか？あなたにとって価値高くありません？
むしろ犯罪に使われたお金なんて自分の財布の中に入っていて欲しくない感じがする。だから悪い「生い立ち」の方を先に使ってなくしてしまいたい。
実際、現金は足がつかないためによく犯罪に使われます。
人にとってのモノの価値
これが、あらゆるモノ、商品にもおきる。
店頭に並んだ同じ商品でも、どこで誰に作られ、どう運ばれてきたかの「生い立ち」によって価値が変わる。
いま、店頭に並ぶ同じ商品がみんな同じ値段なのは、現金の使い勝手のためであるところが大きいと思うのですが、現金がなくなり、全てがデジタル決済になったら、商品一個一個の値段がちょっとずつ違ったっていい。お釣りが存在しないので。
最近だと自販機のジュースも結構細かく値段が変わってきましたよね。
昔は120円以外あり得なかったのが、電子決済の広がりによって商品自体の価格を細かく変動させられるようになった。
そうすると、地元で作られたものを買った方が移動コストが掛かっていない分お得になったり、倉庫に長く保管されていない商品のほうが管理コストが乗らない分安く済んだりするはず。商品の「生い立ち」によって個々に値段が違っていいんです。
モノにとっての人の価値
と、ここまでは人にとってのモノの価値についてでしたが、
これは逆にも起こる。
すなわち、モノにとっての人の価値。も、変動する。
その人がどこに行って何をして来たか、その「生い立ち」も、商品やそれを製造する企業にとっての価値になります。
スポーツブランドのスニーカーにとって、スポーツが好きで毎日運動する人と、ほとんど外に出ないけどなんとなく靴が欲しくなった人が同時に買いに来たら、どちらに買ってもらいたいか。
より商品の良さを分かってくれる人に買ってもらったほうが、その効果を正確に感じてもらえるし、評価が広がりやすく、売上拡大も期待できる。スニーカーは、スポーツ関連の「生い立ち」を持った人に買われたいはずです。なので、そちらの方に有利なインセンティブが付くかもしれない。
もちろん、スポーツの「生い立ち」を持っていなくてもスニーカー買ったっていいですよ。でもより切実な、必要度が高い人のほうが少し有利になる。あらゆるものは自分にとって一番価値が高まったときに手に入れるのがいい。
価値はダイナミックに変化している
そうなってくると、ヒトとモノの関係って結構変わってくると思います。価値の捉え方が変化する。いまはお金という粗い尺度で価値を図ろうとしていますが、実際には価値というのは、もっとダイナミックに常時変化したり移動したりしているはずです。
同じ商品でも、僕にとっての価値とあなたにとっての価値は違う。
今日の価値と明日の価値も違うかも知れない。
暖かい日と寒い日で価値が違うかも知れないし、
スポーツ選手が活躍した瞬間と、お笑い芸人がウケた瞬間で価値が違うかも知れない。
そういう今は見えていない価値をやり取りする時代がやってくる。
そのなかで「生い立ち」という価値基準が重用されるようになるのではないか。
マーケティングの変容
とはいえこれまでも、行動履歴をマーケティングに活用する試み自体は多く実践されてきました。リターゲティング広告やレコメンド広告などが分かりやすい例でしょうか。ECサイトで物を買うと「これを買った人はこれも買っています」みたいなものが表示される。自分のECサイト上の行動履歴から別の商品をおすすめしてくれているわけです。
ただこれ、あまり有効に機能していないケースも多いのが実情です。
スニーカーを買ったら他のイケてるスニーカーも進めてくれますけど、
いや、スニーカーは今買ったからもういらないんだよな・・・となったり。
似た履歴を持った人とマッチングされたりするんですが、例え行動履歴が似ていても、次に欲しいものが同じとは限らない。
ほとんど運みたいなもので、僅かな可能性に賭ける機能になってしまう。
ただこの履歴、「生い立ち」を、信用の指標に使うとしたらどうでしょう。
例えば今、ECサイトで商品や店舗に対する信用を確かめようとしたら、何を見るでしょうか？この商品が粗悪品でないかどうか、販売者が悪徳業者じゃないかどうかをどうやって確認するか。
主に、レビューですよね。
既に同じものを買った人がどう評価しているかを参考にする。
企業もこぞっていいレビューがつくようにポイントを付けたり、商品に想いを込めたお手紙を同封したり、あの手この手をやっている。
しかし、このシステムもだいぶ形骸化してきています。
嘘のレビューを書く人を止められず、多くのレビューが金で買われたものになってしまった。
「サクラチェッカー」（※Amazon商品レビューのサクラっぽさを検証してくれるサービス）など、嘘のレビューを見抜くための別サービスまででている。正直、そこそこ値段の高いものを買うときは一回チェッカーを通さないと怖いくらいです。
ただこのレビューチェックサービスも、根本解決になってはいない。
レビューで評価するシステムには根源的な問題が内在しています。
それは「購入者の質」の問題。
正直、商品の善し悪しがわからない人が評価しても、それは正しい評価になりません。そして一般消費者の多くはそんなに専門的な知見を持っているわけではない。レビューはどこまでいっても素人の主観になってしまいます。
かといってプロ・玄人のレビューは多くの場合、メーカーとの利害関係が発生していて、広告と変わらなくなってしまう。
信用できるレビューを探し当てるのは相当困難です。
じゃあどうやって相手を信頼したらいいのか。
そこで、「生い立ち」の出番がやってくる。
より正確で健全な信頼関係を作る
商品の信用は、商品自身の「生い立ち」に担ってもらいます。
どこで誰によって作られ、どのような経路でそこにあるか。
それが品質を保証します。販売者側も購入側も、それぞれの「生い立ち」によって信用を確認しあい、取引する。
販売者は、購入者がこれを売るにふさわしい相手かどうかを見定める。良い相手なら何かしらのインセンティブをつけてもいい。また来てほしいから。
購入者も、自らの「生い立ち」を信用として運用し、次の商品、他の商品と、信頼してもらえるような「生い立ち」を積み上げ、自身にとって関与度の高い市場に対するより良い消費者となっていく。その方が欲しいものが良い条件で手に入るようになるから。
レビューのようなその時々の主観によらず、利害関係やパワーバランスによらず、実際にその人が行ってきた行動を積み上げた「生い立ち」を指標とすることで、より精度が高く、健全な信用をもとにした取引を行うことができるはずです。
商品との出会い方、広告プロモーションの変容
現在、自分にふさわしいであろう商品と出会うには、広告による接点が主になっています。自分にとってどんなに良い商品が発売されても、それを知ることがなければ手に入れることはできません。
広告は商品の良さを誇張して打ち出すことで消費者に必要な情報が届くようあの手この手のプロモーションを展開します。
しかしそれは、やはりどうしても、本来見たくない情報にも触れさせてしまう。自分にふさわしい情報にたまたま出会うことはもちろんありますが、逆にそれ以外の多くの情報はノイズに近いものになってしまう。（広告屋さんとしてはそういったものにも発見があるのでぜひ触れてみてほしいとは思うのですが。自分でも気づいていない内なる欲求ってあるものなので）
そこで商品と消費者に対し、それぞれの「生い立ち」による情報のマッチングがあれば、もうあんまり過度な広告はいらないかも知れない。
広告の無駄打ちも減り、そこで使われる声色も、もっと落ち着いて来るでしょう。大声で売り文句を歌う必要がなくなるから。
「らっしゃいらっしゃい！」「やすいよやすいよー！」をやらなくていい。
企業側に必要なのは、商材に適した「生い立ち」を与えてあげること。
商品を生み出すプロセスそのものがそのブランドの価値となり、よりふさわしい消費者と出会うことで、より適した相手に適した形で価値を届けられるようになります。
商品は、それを必要としてくれる人にとって価値あるものであればいいわけで、その他の人にとって過度に主張する必要はないのです。
過去が価値を固定する
価値が有機的に変化する一方、記録されてきた「生い立ち」は変化しない。
あなたの「生い立ち」が突然明日変わることはないわけで、
日々を積み上げて行くことが価値基準を作っていく。
現在のIT技術の進歩、ブロックチェーンなどの登場によって、デジタル情報を改変できないよう固定する方法が確立されてきたので、記録によって強固な価値基盤を作ることが技術的にもできるようになっています。
いままで、多くの人にとって「生い立ち」は単なる記録でした。
身内で持ち寄っては密かに認め合うための思い出に過ぎなかった。
しかしこれからの時代「生い立ち」は自らの価値を雄弁に語りだすかもしれない。
それは、あなた自身の存在を裏付けるもの。
あなたの価値は、あなたの「生い立ち」に宿っているから。
新たな文化と経済の形
とかく、今を生きるということは、
不確定な未来を、揺るぎない過去に定着させていく営みでもあります。
積み上げた事実が、あなたの未来の信用を保証してくれる。
互いの「生い立ち」を持ち寄り、その信用を使って有機的に価値を交換することが、これからの経済の形となっていくのではないでしょうか。
良い「生い立ち」を獲得していくことが商品にとっても自分にとっても幸福になる。逆に多くの人の不利益になるような、悪い「生い立ち」を作ってしまうと、市場価値は下がり、回復するのにかなり時間を要するかも知れない。必然、我々は日頃から信用を貯めていくような良い振る舞いが求められるようになります。このような新しい市場原理によって新しい倫理が生まれ、人が正しくあるための力学が自然と生じる。
それは信仰とも似た、人がよりよく生きるための規範を作る機能をも持つかも知れません。
レコードエコノミー。
「生い立ち」で生まれるヒトとモノの新しい関係。
それは相互に関係し合う新しい経済と文化のかたち。
正しくあろうとする人の真摯な営みが、
新たな経済や倫理を育んでいくとしたら、
なんだか良くないですか？
