クレームが来る理由

クレームが多くなりがちなお店やサービスにはある共通点があります

商品やサービスが悪いから
と思われがちですが実は違います

クレームが来やすい理由のひとつが

低価格であること

価格が違えば客層が変わるからです

価格が安いサービスやお店ほどクレームが多く
反対に価格が高いサービスや高級店ほどクレームは少ないというのは
業種を問わずよくある話です

とはいえ、最初から高級店のようなサービスを提供する必要はありません

大切なのは、提供の仕方や伝え方を工夫すること

たとえば1回きりの商品ではなく

✅半年間の講座形式にしたり
✅回数券を取り入れたりする

それだけでもサービスの価値が伝わりやすくなります

あなた自身の想いや丁寧な関わりが伝わる形でサービスを設計すれば価格以上の信頼や満足度が生まれます

ちょっとした工夫で心地よい関係性を築くことができるんですよ

プレゼント

著書一覧

👑Amazon15分野で1位👑
「ＲＩＳΛセンセの毎日特許翻訳単語帳 Vol.1」

👑Amazon3分野で1位👑
「気になる特許翻訳～こっそりぶっちゃけるウラ話～」

👑Amazon法律分野で1位👑
「ＲＩＳΛセンセの毎日特許翻訳単語帳 Vol.2」

👑Amazon3分野で1位👑
「SAVE ANIMALS, SAVE THE EARTH」

👑Amazon3分野で1位👑
「克服英文法～冠詞～」

👑Amazonビジネスライティング分野で1位👑
「億万長者が教えてくれた夢の叶え方」

👑Amazon法律分野で1位👑
「ＲＩＳΛセンセの毎日特許翻訳単語帳 Vol.3」

👑Amazon法律分野で1位👑
「ＲＩＳΛセンセの毎日特許翻訳単語帳 Vol.4」

👑Amazon4分野で1位👑
「いまさら聞けない特許翻訳

👑Amazon法律分野で2位👑
「ＲＩＳΛセンセの毎日特許翻訳単語帳 Vol.5」

｢ビジネスはマインドが9割｣

｢ペルソナ設定完全版｣