本質的な目標を見つける｜組織DXのための目標の立て方 - 前編

2024年6月6日 08:46

こんにちは！フォネットの長田（おさだ）です。このページでは、当社が学校や行政、自社を含む企業の組織DXをサポートする中で得たノウハウを、記事にまとめてお届けしております。

これまで一気に色々なシリーズ記事を書いてきたので、小休止して補足的なテーマで投稿していきたいと思います。

この記事を読んでほしい人

本質的な目標を見つける

筆者が組織DX（もともとは自分やチームメンバーの仕事効率UP）に取り組む最初のきっかけをくれたのが、▼こちらの書籍です。

今回は、▼以前の記事で取り残してしまった
エッセンシャル思考における「本質的な目標」（＝本当にやるべき重要な仕事かどうかを見分ける基準）の立て方の解説をしていきたいと思います。

組織DXという一大プロジェクトを推し進めるには、誰にでも理解できる明確な「目的」と「目標」が必要です。

目的は最終的に成し遂げようと目指す到達点を意味しています。そのため、長期的なものが設定されます。例えばビジネスにおける目的とは「先月よりも売上げを上げる」「会社をもっと大きくする」などの将来的な企業戦略や経営ビジョンを指します。

目標とは、目的という最終的なゴールに向けて、その間に設定される、達成すべき具体的な結果や成果を示す小さな指標のことです。そのため目標は「売上高〇億円」といった具体的で明確な数値で示されるのです。

まとめると、
　目的：ビジョン
　目標：指標　※数値（＝量・期間）を含むもの

Q. 組織DXの目標（KGI）は？
A. 「人・モノ・場所にとらわれない業務プロセスを実現すること」です！

▲この回答は「目的（ビジョン）」であり、「目標（指標）」ではありません。
よって、目標設定に誤りがあります。

目標が正しく設定されているかの見極めポイント
＝数値（量・期間）が含まれているか

もう少し考えを深めると、
目標（指標）は、目的（ビジョン）が達成されているかどうかを測る基準になっているか

※目的（ビジョン）は達成したかどうかが測定不可能なため、測定可能な目標（指標）が進捗確認に必要になる。

……ということなのです！

仕事は、放っておくと増えていきます。

組織DXという一大プロジェクトに取り組むなら、仕事に優先順位をつける（または取捨選択する）ことが必須。
では、何をやって何をやらないのか、どうやって判断すればよいのか？

そのとき役立つのが、エッセンシャル思考における「本質的な目標」設定です。

すなわち、目の前のタスクが
「本質的な目標」を達成するためのものなのか
→「本質的な目標」を達成するための「四半期目標」に関するものなのか
という判断基準です。

もしそうでないなら、勇気ある断捨離を。

筆者自身も、そうやって仕事の整理をすることで、通常業務を回しながら組織DXの推進もして、そのノウハウをこうしてnoteにまとめることができています。

いかがでしたでしょうか？

目標設定は意外と難しくて、気を抜くと間違えがちです。
次回は、要注意ポイントを解説します。

お楽しみに！！

※感想や、扱ってほしいテーマなど、コメントいただけると嬉しいです！