Power Platform × kintoneの勘所

Cybozu Days 2025に参加してきました。

10月27日28日と2日間、幕張メッセで開催されました。もうあれから1週間ですね。
で、今年のテーマは「ノーコード×AI」で、会場ではkintoneを中心としたAIの活用のブースやセッションが多かったですね。
そんな中、個人的に一番楽しみにしていたのがAIに関してのものではなく、「Power Platformとkintoneの勘所」というセッションです。タイトルから想像して、まさに自社の取り巻く環境をビシバシとご指摘いただけると期待。
タイトルを見て申し込んだのですが、あとから気づいたのが登壇者。なんと、ファシリテーターがコジロウさん！そして、スピーカーが柴田さんと、りなたむさん！
こりゃー面白いに決まっているでしょ、ってことでレポートします！

連携デモンストレーション

Power Apps（フロントエンド）、MicrosoftのAI Builder（物体検出）、kintone（データ登録）を連携させた在庫管理デモを実演。Power Appsのカメラで商品を撮影すると、AIが製品を自動で判別・カウントする。それをボタン一つでkintoneの在庫管理アプリに一括登録される。これ、社内の荷受け作業の効率化につながるんじゃないかと思いました。この連携処理の方法、気になる社員が多そうです。

Power Platformとkintoneの関係性

連携デモで度肝を抜かれそのまま次の話へ。ここからは2つのツールの関係性について。ん！深い話が始まりそうだ。

関係性3つの定義

議論を進める前に言葉の定義（丁寧な進行でわかりやすい）。どの環境が自社なのか考えさせられました。1年前は競合だったけど、ようやく共存になったかな。

• 競合: どちらか一方のツールを選択する択一的な関係。

• 共存: 組織内で両ツールが連携せずに併存している状態（例：全社はPower Platform、特定部署はkintone）。

• 共創/共栄: APIなどで相互に連携し、一つの統合されたプラットフォームとして機能する理想的な関係。

両者の強みと特徴を理解し仕掛け合わせる

両者の強みと特徴を理解して、かけ合わせる考え方が重要。そう、お互いのことを知ることが大切なんですよね。ってことでパワプラも勉強します。
ここで話されたのが、多くの企業では、各部署が個別にツールを導入した結果、「共存」の状態からスタートすることが多いとのこと。で、将来的には連携を深める「共創/共栄」を目指すべきだと。ツールありきで考えるのではなく、「場所（業務シーン）」を主語とし、どの業務にどのツールが最適かを判断する「適所適材」の視点が重要。

ツールの具体的な使い分けの「勘所」

UI/UXとバックエンドでの使い分け

kintoneが使いにくいという声が最近多くなってきました。使う人達の気持ちに寄り添って、デザインの工夫は大事ですね。自分にはパワプラを活用した手法を知らなかったので、連携した先の世界の自由度が感動モノでした。

• Power Apps: UIの自由度が高く、現場従業員が直接操作するフロントエンドのアプリ作成に適している。

• kintone: バックオフィス部門がデータを管理・運用するバックエンドシステムとしての利用に適している。

• 連携: Power PlatformのカスタムコネクタやCData等のサードパーティ製ツールを介してkintoneと連携させることで、操作性とデータ管理を両立できる。

ライセンス体系による使い分け

ロート製薬さんの内容は弊社もほぼ同じような棲み分けでしたね。カスタマイズを極めていくと統制が取りづらくなるので、自社の環境をしっかりと分析して適切な運用が求められますね。

• kintone: 主にユーザー数に応じた固定的なライセンス体系。

• Power Platform: ユーザー単位のプランに加え、アプリ単位（チケット制）や実際の利用量に応じた従量課金制など、柔軟なライセンス体系を持つ。これにより、利用頻度が不定期なユーザーに対してもコストを最適化できる。

カルチャーフィットの重要性

カルチャーフィットという言葉すら自社にはない。自分たちも一つ一つ言語化して具体的なアクションプランを立てて最適解に近づく方法を模索していきたいです。

• ツール選定では、機能や予算だけでなく、「自社の文化に合うか（カルチャーフィット）」という観点が極めて重要。

• ロート製薬の文化: 現場担当者が自ら課題を見つけ改善する文化が根付いている。

• kintoneの適合性: 日本語の豊富な学習コンテンツや成熟したユーザーコミュニティがあり、IT専門家でなくても自走して学びたい現場の文化にマッチした。一方、Power Appsは英語のマニュアルなど、非IT部門には学習ハードルが高い場合がある。

ツール選定と導入における組織的アプローチ

• 業務プロセスの分析: システム選定の前に、自社の業務プロセスを正確に分析・理解することが不可欠。

• ベストオブブリード（Best of Breed）: 単一ベンダーの製品で固めるのではなく、業務ごとに最適な製品を組み合わせていくアプローチを推奨。

• サンクコストからの脱却: 「全社契約しているからPower Platformを使わなければ」といった過去の投資に縛られず、フラットな視点でツールを検討することが重要。

• 「個人のDX」からのスタート: 大規模導入の前に、まず個人やチームで業務改善を試みる「個人のDX」から始めることが有効。kintoneやPower Platformには小規模で試せるプランが用意されている。

• ユーザーサイドの意見尊重: システム導入は、バックオフィス主導ではなく、現場で実際にツールを使うユーザーの意見を取り入れ、業務プロセス自体を改善する視点が基本となる。

• 意思決定者への説得方法: 現場の課題や活動状況、成功・失敗体験といったミクロな情報を経営層（CTO、CIOなど）に継続的に共有することが不可欠。「自社の文化にはこのツールが合っている」というカルチャーフィットの観点から説明することで、理解を得やすくなる。

最後に

なぜ僕がこのセッションを楽しみにしていたか背景をお話します。弊社のグループ全体で市民開発の標準のツールとしてPower Platformを使うこと推奨されています。しかしながら思ってたように推進していかない状況と伺っていました。一方、弊社ではkintoneを5年前から使っていて、今や全社員400人で活用され、日々の業務になくてはならないものになっています。
そう、Power Platformとkintone、それぞれ頑張って取り組んでいる人達がいるわけです。僕はその状況に対してどうやって共存さらには共創するべきなのか？なにか相乗効果があるとしたらどんなアイデアや考え方があるのだろうか？そんな課題を感じていました。このセッションでの学びは、今後の弊社のグループ全体で非常に重要なポイントになると思っています。

PLAUDの要約機能が大活躍でした

弊社のkintoneの導入はこちらの記事から