AIは善き隣人になれるか

先日、Dysonの「CameraJet™」という歯ブラシの広告を見かけた。

Dysonの歯ブラシ、ただの電動歯ブラシではないらしい。

カメラレンズが付いていて、口腔内の様子を捉えながら、歯垢に的確にアプローチするジェット噴射。

ブラッシングだけではなく、フロスの機能まであり、さらにはマウスウォッシュまで出てくるという。

なんだそれ。

すごいな。

さらに専用アプリと連動することで、AIが口腔内の状態を見て、磨き方についてアドバイスまでしてくれるらしい。

ここまでくると、

「もう歯科医いらないんじゃない？」

と思ってしまう。

さすがDyson。

もちろん、そんな単純な話ではないのだろうけれど。

それにしても、AIの進化がすごい。

少し前まで「AI」というと、未来の話のような響きがあった。

それが今では、歯ブラシにまで搭載されている。

わたし自身、こうして文章を書くときにもAIを使う。

わからないことを尋ねたり、考えを整理したり、文章の構成を一緒に考えてもらったり。

もはや生活の中にAIがいることが、特別なことではなくなってきた。

自治体でも、AIチャットボットなどが利用され始めている。

質問をすると、こちらの意図を汲みながら、共感的な態度で回答してくれる。

場合によっては、下手に人間が対応するよりも、AIのほうが相手を刺激しないのかもしれない。

感情的になっている人に対しても、AIは感情的にならない。

何度同じことを言われても、疲れない。
怒らない。
ため息もつかない。

そういう存在に救われる人がいるというのも、なんとなくわかる。

実際、AIとの関係を深め、結婚までしたという人が時々話題になる。

生身の人間との関係よりも、AIとのやり取りに安心感を覚える人が一定数いるということなのだろう。

AIは、自分のことを否定しない。

少なくとも、こちらの話を聞いている間は、かなり穏やかに受け止めてくれる。

精神的な支柱としてAIを利用すること自体は、わたしは悪いことだとは思わない。

でも、結婚までしなくてもいいんじゃないかなあ〜とは思う。

そもそも法律上の婚姻関係を結んだとして、AIには配偶者としてできることと、できないことがある。

医療同意だとか、財産だとか、家族としてのさまざまな権利や義務だとか。

そう考えると、「人間とAIが結婚する」というのは、技術的には会話が成立していても、社会制度のほうがまだ追いついていないのだろう。

とはいえ、人間ではない存在との関係に救われる人がいるという現象そのものは、これからもっと増えていくのかもしれない。

そんなことを考えていたら、以前、希死念慮のある方への伴走支援を行っているNPO法人の講義を聞いたことを思い出した。

そこでも、若者向けの支援ツールとしてAIが活用されているという話があった。

若者にとって、AIはかなり身近な存在になっている。

何かわからないことがあれば検索するようにAIに聞く。

悩みがあれば、とりあえずAIに相談してみる。

そんな使い方も、もう珍しくない。

だからこそ、支援者側から「AIにも聞いてみようか」と促すこともあるのだという。

もちろん、相談そのものには人間が対応する。

でも、その中でAIを一つの支援ツールとして使う。

これは、今の時代だからこその支援なのだろうと思った。

そういえば、一昔前には「自殺の方法」などをAIに尋ねると、そのまま危険な情報が出てきてしまうこともあった。

今では、安全面への配慮から、そうした質問に対して相談先を案内したり、悩んでいる本人に寄り添う方向へ応答したりする仕組みが整えられている。

AIが人間の生活に入り込んでくるということは、こういう「守るための仕組み」も同時に必要になるということなのだろう。

それにしても。

AIは基本的に合理的だ。

大量の情報を処理して、感情に左右されずに答えを出す。

第三者的な視点を持つことも得意だ。

だったら、こんなものもそのうち出てくるんじゃないか。

AI裁判。

……ちょっとおもしろそうで、ちょっと怖くもある。

過去の判例を大量にAIに学習させて、

「この事件の場合、過去の判例から考えるとどのような量刑が妥当なのか」

を算出してもらう。

もちろん、AIにそのまま判決を出させるのではない。

AIが過去のデータから導き出した結果を参考にしながら、人間が検討して、最終的な判断を下す。

そういう仕組みなら、実験として見てみたい気もする。

人間は、どれだけ公平に判断しようとしても、結局は人間の頭の中で判断する。

生まれ育った環境。
価値観。
経験。
感情。
無意識の偏り。

そういうものから完全に自由になることは難しい。

だったら、AIに過去の膨大な判例を分析させて、「人間の判断は過去の傾向と比べてどうなのか」を確認してみる。

そんな使い方なら面白いかもしれない。

とはいえ、

「人が人を裁く」

という形式そのものは、変えないほうがいいのかもしれない。

AIが出した答えを絶対的な正解にしてしまった瞬間、別の怖さが生まれる。

そう考えると、アニメ『PSYCHO-PASS』に登場するシビュラシステムも、いよいよ現実味を帯びてくる。

人間の心理状態や犯罪傾向をシステムが分析して、社会から危険な存在を排除していく世界。

あの作品を見ていたときは「こんな世界、さすがに来ないだろう」と思っていた。

でも今、AIがここまで身近になってくると、

「絶対に来ない」とも言い切れない気がしてくる。

ちょっと怖い。

でも、ちょっとわくわくする。



AI搭載の歯ブラシを見て「すごい！」と思うのも、AIと人間の関係について考えるのも、結局は同じところにつながっている。

AIが、どこまで人間の生活に入ってくるのか。

そして、どこから先は人間が判断するべきなのか。

便利だから使う。
困っているから頼る。

その積み重ねで、いつの間にかAIなしでは生活できなくなっているかもしれない。

だからこそ、AIそのものよりも、AIをどう使うのかを決める人間のほうが重要なのだろう。

AIが善き隣人であり続けてくれる未来なら、わたしはかなり楽しみだ。

歯を磨いているだけで「右奥、磨き残しあります」と教えてくれるAI。

悩んでいるときに、一緒に考えてくれるAI。

膨大な情報を整理して、人間では気づけなかった視点を教えてくれるAI。

そんな存在が身近にいる未来は、案外悪くない。
ただし。

AIそのものが悪いことをする場合も怖いけれど、それ以上に怖いのは、AIを高度に悪用する人間が現れたときだ。

便利さが大きくなるほど、その力を悪用したときの影響も大きくなる。

AIは、善き隣人にもなれる。

でも、その隣人をどう使うかを決めるのは、結局、人間なのだ。

未来のAIがどんな存在になるのか。

それを決めるのは、AI自身ではないのかもしれない。

わたしたちが、AIとどう付き合っていくのか。


その選択の積み重ねが、たぶん未来の形をつくっていく。