こまいたけがテレビに出た日―10秒の放送が教えてくれた、広報の本当の価値

我が家の広報担当は、幼稚園生だった息子(こまいたけ)かもしれません。

広報の仕事をしていると、「メディアに取り上げてもらうこと」をひとつのゴールとして施策を考えることがあります。

新聞やWebメディアももちろん嬉しいのですが、やはりテレビで放送されると反響は大きいです。

そんなテレビの話になるたび、私は少し思い出す出来事があります。

それは、こまいたけが初めてテレビに出た日のことです。

「すみません、お子さんにインタビューしてもいいですか？」

数年前のゴールデンウィーク。

家族で泊まりがけの旅行に出かけ、屋内型のテーマパークで遊んでいました。

当時のこまいたけはまだ幼稚園生。

お気に入りの車のおもちゃに夢中になって遊んでいると、一人のスタッフさんが近づいてきました。

「すみません、お子さんにインタビューしてもいいですか？」
見るとテレビ局の撮影クルーでした。

「いまこのテーマパークを取材しているのですが、お子さんに少しお話を聞かせてもらえますか？」

突然のお願いに、私は少し不安になりました。

幼稚園生だし、知らない大人から質問されたら緊張するんじゃないか。

ちゃんと答えられるだろうか。

そう思いながら本人に聞いてみると、

返事は驚くほど軽やかでした。

子どもの方が、ずっと堂々としていた

「今日は何をしているの？」
「楽しかった？」

質問はどれもシンプルなもの。

こまいたけは少し考えながら、一言ずつ、はっきり答えていました。

緊張している様子はまったくありません。

むしろ楽しそう。

子どもの頃の私だったら絶対にできなかっただろうな……と思うくらい堂々としていて、親ながら感心したのを覚えています。

その後、遊んでいる様子を少し撮影してインタビューは終了。

時間にすると、たった5分ほどでした。

それでもその日はずっと、

と嬉しそうに話していました。

翌朝、本当にテレビに映っていた

翌朝。
妹からLINEが届きました。

「こまいたけちゃん、テレビ出てるよ。」

慌てて宿泊先のホテルでテレビをつけると、朝のニュースではゴールデンウィークの観光スポット特集が繰り返し放送されていました。

その中に、こまいたけのインタビュー。

本当に映っていました。

こうして、こまいたけは人生初のテレビデビューを果たしました。

本人はもちろん朝から大興奮。

数日間は会う人みんなに、

と自慢げに話していました。

今でも家族の思い出になっている

放送された映像は、そのとき動画で残しています。

今でも時々家族で見返すことがあります。

すると、こまいたけは少し照れながらも、どこか誇らしそうにニンマリします。

テレビに映った時間はほんの十数秒。

でも本人にとっては、一生残る思い出になっています。

広報目線で考える「なぜ、こまいたけが選ばれたのか」

広報の仕事をするようになってから、この出来事を違う角度でも考えるようになりました。

「なぜ、あの日こまいたけだったのだろう。」

テーマパークにはたくさんの子どもたちがいました。

その中でインタビューされる子はほんの一握りです。

振り返ってみると、理由は2つあったように思います。

1つ目は、親子で自然に会話しながら遊んでいたこと。

撮影クルーからすると、「この子はインタビューしても話してくれそうか」という安心感はあったのではないでしょうか。

黙々と遊んでいたり、泣いていたり、ぐずっていたりすると、声をかけるハードルは少し上がります。

親と楽しそうに会話している様子は、きっと見られていたのだと思います。

2つ目は、本当に夢中で遊んでいたこと。

実際に放送では、インタビューだけでなく遊んでいる様子も使われていました。

カメラを気にしてチラチラ見たり、恥ずかしがって遊べなくなってしまう子では、自然な映像は撮れません。

夢中になっている姿そのものが、「この施設は楽しい」という一番伝わる映像だったのだと思います。

なぜ放送でも使われたのか

さらに考えると、インタビューされた子どもの中でも、放送される子は限られます。

ここにも理由があった気がしています。

1つは、こまいたけが当時かなり幼く見えたこと。

ベビーフェイスだったこともあり、「こんな小さな子でも楽しめる施設ですよ」というメッセージになっていました。

そしてもう1つは、答えが短く、分かりやすかったことです。

たったそれだけ。

でも十分伝わります。

テレビは限られた時間で編集されます。

長く話すよりも、短くても気持ちが伝わる言葉の方が編集しやすい。

子どもだから多少言葉が拙くても、それ以上に「本当に楽しかったんだな」が伝わることの方が大切だったのでしょう。

私も以前テレビのインタビューを受けたことがあります

実は、私も開発者だった頃に仕事でテレビのインタビューを受けたことがあります。

そのときの私は、「せっかくだから良いことを言わなきゃ」と考えすぎていました。

結果として話は長くなり、少し取り繕ったような言葉になってしまいました。

編集する立場からすると、どこを切り取ればいいのか分かりづらかったのでしょう。

結局、そのコメントは放送では使われませんでした。

……完全に、こまいたけの勝ちです（笑）。

この経験以来、「伝える」と「たくさん話す」は違うのだと実感しています。

広報の仕事でも、メディア対応では同じことを意識しています。

短く。
はっきり。

そして、その言葉を受け取る人の顔を思い浮かべながら話すこと。

情報を詰め込むより、一つでも心に残る言葉の方が、ずっと伝わるのだと思っています。

テレビ放送の本当の価値は、その先にある

こまいたけは今でも、あのテーマパークへ行くと、

と嬉しそうに話します。

放送されたのはほんの10秒。

でも本人にとっては、何年経っても色あせない思い出になっています。

この出来事を思い返すたびに、私は広報という仕事にも同じことを感じます。

テレビ放映というと、「認知が広がった」「問い合わせが増えた」「売上につながった」といった事業への効果に目が向きがちです。

もちろん、それも広報の大切な役割です。

でも、もう一つ大きな価値があります。

それは、その事業に関わる人たちの誇りになることです。

自分たちが携わってきた商品やサービスがテレビで紹介される。

家族や友人から「見たよ」と声をかけられる。

社内でも「うちの会社、テレビに出てたね」と話題になる。

そんな体験は、「自分は誇らしい仕事をしている」という実感につながります。

人は誰でも、「誰かに認められたい」という気持ちを持っています。

テレビという第三者のメディアに取り上げられることは、その思いを自然と満たしてくれる出来事なのかもしれません。

だから私は、テレビ放映は事業を加速させるだけではなく、その事業で働く人たちのエンゲージメントを高める力も持っていると感じています。

広告は、自分たちの伝えたいことを届ける手段ですが、広報は、第三者が「これは伝える価値がある」と認めてくれた結果が伝わっていきます。

だからこそ、取り上げられたときの喜びは、数字だけでは測れません。

こまいたけが今でも少し誇らしそうに「あの時テレビに出たよね」と話す姿を見るたびに、そのことを思い出します。

テレビに映ることがゴールではない。
その体験が誰かの誇りになり、次の挑戦への力になる。

それこそが、広告とはまた違う、広報という仕事ならではの意義であり、私がこの仕事を好きな理由なのだと思っています。