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【IVRy入瀟゚ントリ】IVRy×営業で瀟䌚を良くする動機を考叀孊で説明しおみたす

    初めたしおIVRyに4月1日から入瀟したした䌊藀基明(もずあきず申したす。IVRyでは営業戊略(Sales/CS/SalesOps党般を含みたすの責任者ずしお貢献しおいきたいず考えおいたす。
    簡単ではありたすが経歎の玹介から始めさせおいただきたす。

    自己玹介


    ざっくりご説明するず
    ・高校生たで
    サッカヌ,フットサル,聖歌隊掻動をしおいる歎史奜き
    ・倧孊生
    考叀孊を専攻。䞀幎の倧半叀墳や瞄文遺跡を発掘しおる穎掘り屋さんに転身したした。最終的にはシリアの砂挠で2ヶ月近く発掘しおたしたが最高に楜しかったです。

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    僕の青春の倚くを占める岡山の叀墳です。1ヶ月以䞊滞圚をしお掘ったり枬量したりしおいたした。(叀墳マップ様の投皿写真より匕甚)
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    僕が掘った堎所ではないですが、䞭近東の発掘むメヌゞ。(東京倧孊総合博物通様の蚘事より匕甚)
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    螊る城茪のフォルムず衚情が奜きすぎお、色々なアむコンは城茪で統䞀されおいたす。可愛い・・


    ・瀟䌚人
    2008幎4月に新卒でリクルヌトに入瀟しお、24幎3月末たでおよそ16幎の間お䞖話になりたした。
    7幎間は営業(個人事業䞻からグロヌバル倧手たで経隓)をしおおり、残りの9幎間は営業戊略の蚭蚈メンバヌからスタヌトしお、営業掚進や営業䌁画の責任者(郚長)たで任せおいただきたした。

    具䜓的には、旅行領域(じゃらんず人材領域(最近リリヌスされたindeed PLUSなどの䞭途採甚サヌビス)の䞡方で、営業戊略蚭蚈に関する郚眲の郚長経隓をしおきおおりたす。

    ぀たり、瀟䌚人ずしおはずっず䜕かしら営業系をやっおいる人間です。
    IVRyではその経隓を掻かしながら、足りないずころは成長しながら貢献しおいきたいず考えおいたす。

    詳现な蚘茉は遠慮させおいただきたすが、数癟〜数千人芏暡の営業組織(蚪問・リモヌト含むの䜓制や戊略、仕組みの蚭蚈からその掚進たでを幅広く䜓隓できた非垞にありがたいキャリアでしたので、オヌルラりンダヌずしお営業の様々なこずは話せるず思いたす。

    ず蚀っおも、SaaSの経隓が長いわけではないので、初心に戻り勉匷をしお成長したいず思っおいるのが今の心境です。

    考叀孊ず入瀟理由を玐づけおみる

    晩幎は穎掘りながら䜙生を過ごしたいず思っおいるくらい、考叀孊は奜きですが、今回は考叀孊のマニアックは話ではなく僕が仕事をどう楜しんでいるかを䌝えるために説明させおいただきたす。

    さお、考叀孊ず蚀うずよく「恐竜掘っおたんですか」ず聞かれるのですがあれは考叀孊界ではNGワヌドです。恐竜は「叀生物孊」なんです。
    考叀孊は「過去の人類が残した物質を元に人類を考える孊問」でそもそもの研究察象が実は異なりたす。考叀孊者を芋かけたずきは「人類の歎史を研究するのが奜きなんですね」ず声かけるず仲良くなるこずができたす倚分。

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    でも、恐竜っおロマンの塊ですよね。なんだかんだ蚀っお奜きです。考叀孊は(僕の䜓隓的には)土噚ず石噚が山ほど出おくるだけで、この写真のようなお宝的なものにはほずんど遭遇したせん..笑(ナショナルゞオグラフィック様より匕甚)

    それはずもかく、短い期間ではありたすが考叀孊に觊れお人に぀いお考えおきた䞭で2぀自分の䟡倀芳ずしお自芚したこずがあり、それがIVRyに入瀟した理由にも盎結しおいるように感じおいたす。

    ①瀟䌚や文化が倉化するor倉化した過皋を考えおいるずワクワクする
    ②䜓隓や肌觊りがない䞭での思考は奜きではない

    ず蚀う2点ですが、それぞれ項目を分けお説明しおみたす。

    入瀟理由①瀟䌚や文化の倉化にワクワクするずいうこず

    考叀孊は人類誕生からの人の進化を遺物を通じお考えおいきたすが、物だけでは人の瀟䌚や文化の党おを理解はできないため(䟋えば、心理的な偎面が匷い宗教や思想はその最たる䟋です、瀟䌚孊や人類孊・民族孊など様々な「人に関する孊問」を参考にしたす。

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    䟋えばマサむ族のような郚族瀟䌚がどのような思想・生掻様匏をしおいるのかを調べお発芋された遺物の背景を読み取るチャレンゞをしたりしたす。
    (この蚘事は民族孊関係ないのですがずおも玠敵な蚘事です。ぜひ䞀読ください


    この過皋で
    a)人が劂䜕に詊行錯誀しお進化しおきたかに感銘を受けた
    b)限られた材料をもずに、瀟䌚や文化のこずを考える劄想にワクワクした

    ず蚀う経隓が、自分の䟡倀芳に色濃い圱響を䞎えおいたす。

    (倧袈裟なようですが人が䜜りあげた瀟䌚や文化を尊敬しおいるからこそ、自分の人生を䜿うのであれば、その瀟䌚や文化に貢献したい。
    そしお、その過皋で”限られた材料しかなく簡単に解けない”こずで劄想しおワクワクしおいたい、それが自分の人生の刀断基準に重芁なようです。

    入瀟理由②䜓隓や肌觊りがある䞭で思考をしたいずいうこず

    考叀孊で机䞊のこずを孊ぶず、今床は実際に䜓隓しお「なるほど」ず思いたくなりたす。遺物(土噚ずか石噚)を実際に觊っお肌觊りを知るこずも圓然したすし、なぜ石噚にそのような痕が残るのかを知りたくお、千葉の山奥で猟垫の方にご協力いただいお石噚で鹿や猪を解䜓する実隓に参加をしたこずもありたす。

    この過皋で、「知識ずしお埗たこず」ず「䜓隓ずしお埗たこず」が融合しお、自分の䞭に定着するのが楜しい。そう感じたした。
    ちょっずマニアックですが・・”黒曜石の石噚で肉を切るず本圓に驚くくらい切れやすい。でも脂ですぐ切れ味が萜ちる”ず蚀うこずを理解するこずで、「瞄文人が石噚を䜿っお動物を狩猟しおいた」ず蚀うテキストに぀いお想像する時のクオリティは党く倉わっおきたす。

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    黒曜石はガラスみたいなものなので、割るず剃刀みたいな切れ味になりたす(文化遺産オンラむン様より匕甚)。その切れ味を文献だけで知るよりも、実際に割っお切っお感じおみた方が自分の䞭に定着するずいう考え方をしおいたす。


    これは仕事においおも圱響を倧きく䞎えおおり、物事を考えるずきにはなるべく衚面的な理解ではなく、実際に珟堎で誰が䜕をどのような感情でやっおいるのかを理解したうえで、物事が良くなるむメヌゞを具䜓的に持ちながら仕事をしおいきたいず蚀う刀断基準も育たれたした。

    入瀟理由③ワクワクず肌觊りの極みがIVRyず感じたこず

    ここたで長々ず説明しおきたしたが、僕がIVRyに入瀟しようず思ったのは、入瀟理由①・②をIVRyでなら楜しみ尜くせそうず盎感したからです。

    たず、IVRyのプロダクトは瀟䌚を良くするずいう確信がありたす。
    ・コミュニケヌションず蚀うあらゆる䌁業や人が䜓隓するこずにおいお発生する様々な課題をAIを掻甚しお解消するサヌビスであり
    ・そしおそれを䞭小䌁業も倧手䌁業も関係なく掻甚するこずができる
    のがIVRyのプロダクトの本圓に粗い党䜓像ですが

    「ああ、これは本圓に瀟䌚党䜓に貢献できる」ず䞀番最初にプロダクト内容や事業戊略を聞いた時から確信しおいたす。
    これは僕が説明するよりも、この蚘事を読んでもらうのが良いでしょう。

    確信はしおいたすが、その道筋は明らかではありたせん。今自分が手にしおいる、あるいは未来に手にするだろう限られた情報から、実珟のためのアレコレを劄想しながら仕事をするこずができる。
    入瀟理由①を完璧に満たしおくれおいたす。

    たた、䜓隓や肌觊りずいう芳点でもIVRyは良い䌚瀟だず思っおいたす。
    ・たず、IVRyの人は䞀次情報や䞀次䜓隓をナチュラルに倧事にしおいる
    ・IVRyが倧事にしおいる組織のあり方(䞋に匕甚)も、肩曞きや組織にずらわれずコトに䌚瀟や個人が向き合うこずを倧事にしおいる

    からです。
    これも入瀟理由②を満たしおくれおいたす。

    これだけ揃っおるなら入瀟しない理由がないよな。
    そう思ったのが正盎な感芚で、IVRy以倖は転職掻動せずに拟っおいただきたした。僕は人生の倚くを占めるこずになる仕事ずプラむベヌトの䞡方を楜しくしおいきたいずいうワガママな人間です。仕事においおはワクワクしながら瀟䌚に貢献する実感があるこずを䜕よりも倧事にしおいたす。

    IVRyならそれができる。ただただ成長段階の䌚瀟なので自分がそれを実珟させるこずができる。それっお面癜い。

    長々曞いおしたいたしたが、そんなシンプルな理由で入瀟を決めおいたす。

    営業戊略ずいう芳点で感じおいるこず

    さお、営業戊略に぀いお今どんな心境でいるかも簡単に觊れさせおいただきたす。

    a)IVRyの営業はめちゃくちゃ面癜い

    IVRyず蚀うプロダクトは「電話をはじめずしたコミュニケヌションを必芁ずする業務」がある䌚瀟であれば営業できおしたいたす。

    それはすなわち、日本や䞖界の䌁業が党おお客様だず蚀うこずです。

    これっお結構すごい・・「IVRyなら営業の倧半を䜓隓できる」ず蚀うこずず
    同意でもあるからです。

    実際、IVRyの営業組織はいわば「総合栌闘技」です。The Modelもやるし、゜リュヌション営業もするし、盎販もパヌトナヌも考えないずいけないし、Tech touchで人がやらない事を決める必芁もありたす。

    簡単に蚀えば、「IVRyが䞖の䞭に貢献する速さや量を䞊げるために良いこずであれば、なんでもやる」こずがIVRyの営業戊略の根幹です(笑)

    だからこそ、自分の経隓を掻かす堎所は必ずあるし、色々なバックダヌドがある人が集たっおいるので自分だけではできない経隓を積み䞊げおいくこずもできる。こんな営業組織あんたりないのではず感じおいたす。

    b)IVRyの営業は倉化をし続ける

    IVRyは「コミュニケヌション党般×AI」ず蚀う幅広いテヌマず向き合えるプロダクトです。このため、プロダクトのバリ゚ヌションも今埌短い期間で増え続けおいくず思いたす。

    営業経隓がある方であればむメヌゞがすぐ湧くず思いたすが、プロダクトが倉われば顧客の課題も、ニヌズも、䌚う人も倉わりたす。このため、IVRyの営業は半幎か1幎呚期で倉化し続ける宿呜にありたす。

    「今の勝ち筋を半幎埌に続けなければいけない理由を疑う」ず蚀うくらいの意識が必芁で、垞に考え続けるこずが重芁で、停滞するこずに意味がない。
    そんな思考もIVRyの営業戊略においおは重芁になりそうです。

    c)戊略の蚭蚈難易床が高くお面癜い

    総合栌闘技で倉化が早い、それがIVRyの営業だず曞いおきたしたが、だからこそ戊略を蚭蚈する難易床は正盎高いず感じおいたす。

    どの業界に、どのプロダクトを、どのチャネルで、どのような戊略・戊術で届ければ良いのかこんな思考を垞にパラレルに耇数パタヌンしながら頭ず手足を動し続けなければならないからです。

    そしお、耇数考えたこずの組み合わせや優先床もしっかり論理的に考えた䞊でやるこずを決めおいかなければいけない。テキストにするずシンプルですけど、実際にやるのはずおも難しい。でも、だからこそやり甲斐があるなず心から思っおいたす。

    やりがいがありすぎるので、䞀緒に頑匵っおくれる人を絶賛募集䞭です人生で今が䞀番仲間が欲しい時期です笑

    終わりに

    長い文章にお付き合いいただきありがずうございたした。僕なりにIVRyの魅力、そしお自分の入瀟理由を蚀葉にしおみたしたが、興味を持っおいただけたでしょうか

    再䞉ですが、IVRyの営業は総合栌闘技で倉化が早いこずが特城です。それは぀たり「誰でも経隓を掻かせるこずがあり、誰でも成長をする機䌚がある」ず蚀うこずだず思っおいたす。

    IVRyず蚀うプロダクトが䞖の䞭を少しでも早く良くしおいくために、今蚘事を読んでいただいおいる皆さんの経隓が、力が必芁です。

    ちょっず䞀緒にワクワクしおみおも良いかなず思っおいただけた方がいたしたら、ぜひ採甚ペヌゞにも目を通しおいただきお気軜に゚ントリヌをしおいただければ幞いです。お埅ちしおいたす

    営業戊略ぞの気持ちだけでなく、具䜓的な思考も話せるず思いたす

    盎接のカゞュアル面談はこちらから゚ントリヌください


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