【CybozuDays2025参戦レポ】どう育てる？中小企業のノーコードDX人材

こんばんは。Cybozu Days 2025の興奮冷めやらぬもりおすです。

Cybozu Daysは２回目の参加でしたが、今年は去年とは自分の状況も全然ちがい、めちゃくちゃ楽しかったです。
そっちの話はどこか別の機会にできればと思いますが、今回は、私が一番楽しみにしていたセッションがすごくよかったので、ぜひ共有させてください。

コミュニティの重要性、新しいことへの反対勢力についての捉え方についても話されていました。

パネルディスカッション方式で、モデレーターがサイボウズ河合さん、パネラーにサイボウズ新島さん（中小・中堅向けコンサル出身）さん、立教大学　中原先生（人材開発・組織開発の第一人者）でした。
河合さんのテンポのよい司会のもと、研究者目線、実務家目線のそれぞれのお話を伺うことができ、とても勉強になりました。

まさか、Cybozu Daysであの中原先生のお話が聞けるとは！！

　私は食品メーカーで人事をしているのですが、人材開発・組織開発に携わる方なら誰でも知っているであろう、あの、立教大学の中原 淳先生が登壇されるとのことで、ずっと楽しみにしていました。

以下のとおり、中原先生のゼミOBの方からお話があったというのがご登壇の経緯とのこと。ナイスプレイです👍

■DXの現在地（目線合わせ）

従業員100名以下の企業の半数がDXに取り組めておらず、DXをやるメリットがわからない、やろうにも知識も人材も不足している、というのが現状なようです。

■DXを推進する５ STEP

１．目的を決める！
２．コンテンツする（オンデマンドビデオ）
３．プロジェクトで事を為す
４．コミュニティする（ピープル軸）
５．小さな成功を育て、17%を超える

１．目的を決める！

　一番危ないパターンが、高見の見物の社長からなんとなく「（DXをやらないといけないみたいだけど）うちもなんかできないか？」「（うちでもできるか）検討してみてくれ（遣唐使モデル、というそうです）」というように、目的が定まらないままDX推進が始まるケースとのこと。

そんな感じでふわっと選任された推進者・担当者が、どうしたらよいかわからず新島さんのようなコンサルに助けを求めるケースがあるそうです。

目的を定めることが大切だが、いきなり壮大な目標を掲げても進まないので、まずは身の回りのお困りごとなどから小さく始めること。
そしてなにより、経営者自身がコミットすること。
中原先生の25年の研究上での結論として、社長がコミットしない事業変革は存在しない、少なくとも応援することが必須とのこと。

２．コンテンツする（オンデマンドビデオ）

一般的な研修や学習コンテンツは、①レクチャー⇒②レクチャー内容に即した演習問題で構成されるが、これだけでは不十分。実務にきちんと落とし込めるよう、③自分で課題を作って演習をする必要があるが、多くの人が、②で満足してしまいます。

ドキッ😱　身に覚えがありすぎます。。。

学生と異なり、企業では、学んだことを実務に活かし、成果に結びつける必要があります。

では、研修や学習後、どのように成果に結びつけることができる状態までもっていくのか…　ここが難しいところだと思います。

３．プロジェクトで事を為す

人を育てるためには、何を経験させ（経験軸）、それを誰が支えるか（ピープル軸）という２軸が必要

このピープル軸にあたるのが…

４．コミュニティする（ピープル軸）

テクノロジー系の学習は、細かなディテールでつまづきやすい典型で、それを一人で解決しようとしていると、あっという間に時間が溶けてしまいます。ですが、詳しい人がいて聞くことができれば一瞬で解決することも多くあります。

社内に相談できる人がいればよいですが、中小企業などではなかなかそういうわけにもいきません。ではどうするか？

そこでお待ちかね、コミュニティの登場です！

わたしもコミュニティにはいつも助けられており、その重要性や尊さはいつも感じているところです。
先日、２年半かかってやっとアソシエイト試験に合格したという体験談もかかせてもらいましたが、これも仲間の力がなければモチベーション維持ができなかったと思います。

それを数字で裏付けるのがこちら！

パーソル総合研究所によると、なんと、コミュニティ・ラーニング（他者との学び）をする人は、学習時間が個人学習者の２倍以上とのこと。

めちゃくちゃわかります。

私がアソシエイト試験を受験した時の学習時間に当てはめると、
コミュニティ・ラーニングなし（最初の２年数か月）：ほぼゼロ
コミュニティ・ラーニングあり（受験宣言後のラスト１か月）：たくさん

なし期間がゼロなので計算できませんが（笑）、間違いなく２倍どころじゃないです。

うん、納得♪

コミュニティの有用性についてのお話の中、中小企業のコンサルを多数手がける新島さんからするどい問題提起が…

「中小企業では、研修参加などと異なり、コミュニティ参加は"学び"として認知されにくい現状にある。Cybozu Daysも楽しそうすぎるので、上司を説得するための資料作成を依頼されることもある」と。笑

確かに！

今回のCybozu Daysやkintone Caféのようなユーザーコミュニティイベントでも、業務として参加している方／有給休暇を取得してプライベートで参加される方、その後の懇親会費用も経費で落ちる方／自腹の方などいろいろいらっしゃると思います。

これに対し中原先生は、これはニワトリが先か、卵が先か、と同じであり、
学び→成果→上長の信頼を勝ち取ることが重要であり、こういったイベントに上長を連れて実際に見てもらうのも有効とおっしゃいます。

今回知り合った方の中で、昨年のCybozu Daysに参加して感銘を受けた方（上長の立場の方と認識）が、同じ会社の各拠点から合計50名ほど連れて参加されていると伺い、素晴らしいと思いました。

５．小さな成功を育て、17%を超える

「小さく、はやく成果を実感」、「仲間を増やす」はわかりやすいですね。

んっ？17%って何？？
以下のイノベーター理論の中で、新しいものをまず最初に積極的に取り入れてくれるイノベーターとアーリーアダプターの２つの合計が市場全体の約16%と言われています。
新しいことを始めるにあたり（ここではDX推進）、この16%をいかに早く17%以上に増やすかが重要で、ここを超えると一気に物事が進むという境界線とのこと。

何か新しいことを推進するにあたり、社内の反対勢力の抵抗は避けることができないものだと思います。

とはいえ、やはり関係者の大多数からの抵抗にあったら、諦めたくなってしまうかもしれません。いや、間違いなく心が折れますね。笑

ただ、このように17％を味方につければよいと考えれば、希望の光も見えてきます。

ここで新島さんからまたするどい指摘が…

「こういうケースでは、影響力のあるベテランの方なんかは反対勢力に入っていることも多いのではないか。」と。

ほんとそうですよね。

中原先生がおっしゃるには、一番厄介なのは無関心な層であり、これを協力者にするのは難しい。一方、反対勢力として抵抗してくる層は、実は仲間になりやすい。反対するのは"思い"を持っているからであり、説得できることもある。とのこと。

100％全員が協力してくれることはありえないので、まずは小さなところから成功を重ねて信頼を勝ち取り、17％を目指していくべきというのが重要なポイント。

そのためには、社長がこちらの味方になってくれているかが非常に重要です。

また、組織を変えるには年単位のスパンで考える必要があるため、DX推進には、長く継続した取り組みが必要となります。

【再掲】

まとめ（所感） 深夜なのでうまく纏まらん…

・目的は明確に！
・小さなところから成果を積み上げ、仲間を増やせ！（社長は必須）
・人材育成には「経験軸」と「ピープル軸」が必要！
・ピープル軸はコミュニティ！
　　kintone界隈のコミュニティはピープル軸として最強では？
・学習は、一人でやるより仲間を作って一緒にやるべし！
　　コミュニティ・ラーニングにより効果倍増♪
・学んだことはアウトプット！
　　学んだだけじゃ使えない。アウトプットしよう！

みなさん、Cybozu Days 2025、お疲れ様でした！

【追伸】帰るとき、奇跡的に中原先生にお会いすることができ、直接ご挨拶させていただけたのが、とてもうれしかったです。