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一番大切な人に、一番優しくできない。家族になると、コミュニケーション能力が消えるワケ。

    おはようございます!38歳4児のワーママ、gomaです♡

    今日は昨日の続き〜


    仕事ではできるのに。夫には「まず共感」ができない


    昨日、てぃ先生と発達心理学者の内田伸子先生の動画を見ていて、妙に心に残った話があった。

    それが、「まず共感する」ということ。

    相手に何かを伝えたいとき(てぃ先生は子供のことを親に伝えたいとき)、
    いきなり正論やアドバイスをぶつけても、なかなか受け入れてもらえない。

    まず、

    「そうですよね」
    「それは大変ですよね」
    と相手の気持ちを受け止める。

    すると、その後の言葉が届きやすくなるという話だった。


    🌱いや、それ、めちゃくちゃ知ってる


    「いや、知ってる。めちゃくちゃ知ってる」

    私は営業職だ。

    営業では、自分がたくさん話すより、相手に話してもらった方が商談は早かったりする。

    「何か困っていることはありますか?」
    「そうなんですね」
    「それは大変ですね」
    まず聞く。

    いきなり、
    「なるほど!では弊社の商品がですね!」
    なんて始めたら、相手の心のシャッターが静かに閉まる。


    まず聞く。共感する。そのあと提案する。

    仕事中の私は、ちゃんと知っている。

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    🌱友達だって、普通にできる


    友達との会話でもそう。

    「最近、仕事がしんどくて」と言われたら、
    「じゃあ辞めれば?」なんて開始3秒で結論を出したりしない。

    「えー、それはしんどいね」
    「そんなことあったの?」と、まず聞く。

    仕事でもできる。友達にもできる。

    私、結構コミュニケーションできる人なのでは?

    と思いきや…


    家に帰ると、そのスキルがどこかへ消える。



    🌱子どもには「親として」が発動する


    子どもが、「学校行きたくない」と言えば、

    「そっか、行きたくないんだね」
    ……ではなく、「でも行かないと」

    「宿題やりたくない」と言えば、
    「やらないと終わらないよ」

    正論、爆速。



    気持ちを聞く前に「親として言わなきゃ」が発動する。

    営業先なら絶対こんな詰め方しない。

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    🌱そして最難関、夫婦


    夫が、「今日めちゃくちゃ疲れた」と言ったとする。

    友達なら、「えー、大変だったね」と言える。

    ところが夫になると、
    「……私も疲れてますけど?」、が心の中から秒速で出てくる。


    なぜなのか。


    たぶん夫婦の場合、相手の「疲れた」が自分の生活に直結するからだ。

    「疲れた」
    ↓
    「今日は家事できない?」
    ↓
    「お風呂は?」
    ↓
    「寝かしつけは?」
    ↓
    「え、全部私?」

    …夫はまだ「疲れた」としか言っていない。

    なのに私は、脳内で勝手に本日の業務分担会議まで終了している。

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    これでは純粋に「大変だったね」と言うのは難しい。


    🌱でも私も、正論はいらない


    一方で、私が、「今日ほんっと疲れた」と言ったときに、

    「じゃあ早く寝れば?」なんて言われたら、
    「いや、そういうことじゃない」となる。

    疲れた。
    ↓
    休む必要がある。
    ↓
    早く寝る。
    ↓
    解決。

    全文正しい。
    100点。
    問題解決能力、高すぎる。


    でも今ほしいのは、「睡眠」という解決策ではない。



    「今日、大変だったね」

    たぶん、それだけでいい。

    🌱そして、ここに大きな問題がある


    ここまで考えて、
    「よし。まず私から夫に共感しよう」と思った。

    夫が「疲れた」と言ったら、「大変だったね」

    まず受け止める。
    正論を言わない。
    自分の話にすり替えない。
    営業で培った傾聴力を、家庭にも持ち込もう。

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    ……ただ、ひとつ問題がある。

    これ、私がやったら夫も返してくれるんだろうか。

    たぶん、返ってこない(笑)。

    営業だったら相手のニーズを聞くのに、なぜ妻のニーズは確認しないのだ。

    とはいえ、
    「私が共感したんだから、あなたも共感して」となった瞬間、それはもう共感ではなく取引である。難しい。


    🌱一番近い人ほど、言葉にしないと伝わらない


    夫婦だから察してほしい。
    「疲れた」と言ったら、「大変だったね」くらい言ってほしい。

    でも結婚生活も長くなってきて、ようやく分かってきた。

    たぶん、察しては無理だ。
    だから、「今は解決策じゃなくて、『大変だったね』って言ってほしい」と伝えるしかない。

    仕事では毎日のように使っている「まず共感」。
    友達にも普通にできる。
    なのに、一番近い家族には難しい。

    コミュニケーションって、知らないから難しいんじゃない。

    一番近い人に、知っていることをちゃんとやる。
    相手に「察して」ではなくちゃんと伝える。

    それが一番難しいんだなぁ〜涙


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    ↓過去記事です♡

     
     
    人口20万人ほどの田舎町で4人の子供を育てる営業ワーママ。フルリモート勤務だけど、毎日お客様のもとへ行きドッタバタ。教育、資産形成、美容、ファッション、世界の出来事まで。興味が尽きない38歳。ニュースをきっかけに考えたことなど、日々の学びをアウトプットします。

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