
38歳4児の母、営業は才能じゃない!
こんにちは、gomaです♡
不動産業界(そこそこ売れたけど激務で子育てとの両立が難しく転職)から無形商材の営業になって、「営業って難しい…」と、いまさら新人営業マンみたいなことを毎日思いながら働いているアラフォー営業です笑

商品の魅力を伝えきれず、数字ばかり追いかけて疲弊する日も多い。
これは、そんな売れない営業が、お客さんの社長との会話で少し前向きになれた日の記録です。
(変な営業指南ブログじゃないので安心してください笑、悩んでる営業のリアル日々徒然ブログです)
「それじゃ天井が見えてる」
今日はお客さんの社長と話をしてきた。
その会社では仕事の仕組み化をどんどん進めているらしい。
その中で言われた言葉が、今日一番印象に残った。
「属人化している会社は再現性がない。それじゃ天井が見えてる。10億円企業を目指すなら、誰がやってもある程度できる仕組みが必要。」
この一言が、ずっと頭から離れなかった。
この話、営業にも当てはまる?
最初は工場とか生産ラインの話だと思って聞いてた。
「なるほど、製造業ってそういう考え方なんだな。」
でも途中で、
「あれ?これって営業も同じじゃない?」
って思った。
営業って、センスとか人柄とか、経験とか。
個人の力で決まる仕事ってイメージが強い。
でも本当に強い会社って、一人のすごい営業マンに頼る会社じゃなくて、誰がやってもある程度成果が出る仕組みを持ってる会社なんじゃないかな。

「競合使ってるよ」で落ち込んでいた私
実は春から営業活動を増やしてほしいと言われて、それまでより新規営業へ行く機会が増えた。
でも訪問すると返ってくるのは、
「もう競合使ってるよ。」
こればっかり(笑)。
メンタル強めの私なので最初はそこまで気にしてなかった。
でも何十件も続くと、さすがに飽きる(笑)。
「またそれか〜。」
そんな感じ。
正直、最近は結構へこんでた。っていうよりはやさぐれてた!つまんね〜!みたいな
「もう無理かも。」
そんなことを最近は思うばかり…。
(営業何年やってんだって話だけど爆)
転職サイトにも登録した。←おいおい

見方を変えたら景色が変わった
でもやっぱり今の会社で頑張ったという自分の中の達成感が欲しくて、
今日、その社長の話を聞いて考え方が変わった。
競合を使っているってことは、その市場はちゃんとあるってこと。
つまり、シェアを取る余地がある。
私は今まで、「断られた」としか受け取ってなかったんだけど、違った。
「競合がいる」って、「市場がある」ってことでもあるってこと。
もちろん、トップシェアの会社なら話は別よ。
市場そのものを広げたり、新しい事業を考えたり、別の戦略が必要なんだと思う。
でも私は市場を追う立場。
日本は人口が減って市場が縮小すると言われるけど、実際に営業へ行けば、お客さんはちゃんと競合の商品を使っている。
ということは、まだ取りにいけるシェアはある。
ゼロから売る必要はない。
選ばれる理由を作ればいい。
たったそれだけのことなんだけど、この考え方に変わっただけで営業に対する気持ちが少し前向きになれた。

実は私、超マニュアル人間です(笑)
これ、意外って言われるんだけど、私は結構マニュアル人間(笑)。
ズボラなので適当にやってそうって言われることも多いんだけど、実際は逆。
「どうしたら同じ結果が出るかな。」
「どうしたら考えなくてもできるかな。」
そんなことばっかり考えてる。
だから今日の話はすごくしっくりきた。
再現性は科学だと思う理由
私は「再現性」って、科学なんだと思う。
たまたま一回うまくいくのは、才能やセンスかもしれない。
でも、何度やっても同じような結果が出るように仕組みを作れたら、それはもう科学。
営業も。工場も。家事も。子育ても。
全部そう。
仕組み化できたものは、誰がやってもある程度同じようにできる。ルーティーン化ともいう。
だから私は、この考え方ってすごく大事だと思った。

営業の仕組みを作ってみようと思う
もちろん会社が全部仕組みを作ってくれたら楽。
でも、うちの会社は割と放任!
だから自分で考えて、自分で試して、自分で改善するしかない。
でも今日の話を聞いて、「誰かが作ってくれるのを待つんじゃなくて、自分で作ればいいのか」と思えた。
だからしばらくは、自分なりの営業の仕組みを作ってみようと思う。
どんな会社から回るのか。
どんな切り口で話すのか。
何を聞けば次につながるのか。
一つずつ整理して、「考えなくても動ける営業」を目指してみたい。
うまくいくかはまだ分からない。
でも、ちょっとワクワクしてる。
どんな仕組みを作っていくのかは、またブログで書こうと思います!
今日はちょっと最近マジで嫌なループに陥っていたから、少しメンタル回復のトピックでした。