店じまいの準備

昨夜、姉から電話がありました。父のクレジットカードを解約しようとしているという話でした。

姉は、仕事を辞めてから、時間の自由を手に入れた分、頻繁に実家へ顔を出し、両親の日常を支えてくれています。ほとんど使われなくなっていた父のカードを解約しようという話になり、カード会社に電話で利用状況を確認したところ、毎年４月末にウイルス対策ソフトの自動更新料約7,000円が引き落とされていることがわかりました。

紙の明細の郵送は数年前には終わっていましたし、クレジットカードそのものも、しまいこまれたままでしたから、父にその引き落としについて聞いても、「何のことやら」でした。ほんの5年ほど前までは、父はカードを使い、明細をきちんと確認していました。しかし、カードを使わない時間の経過とともに、関係する記憶は、全て消えてしまったようです。

すべてがネット上で完結する仕組みは、重要書類を保管しなくていいという点で確かに便利です。けれどその便利さは、「詳細は本人にしか分からない」というリスクと背中合わせでもあります。本人が把握しているうちは問題ないですが、把握できなくなったとき、あるいは把握している本人がいなくなったとき、その情報はどうなってしまうのでしょうか。

もし今回、クレジットカードの解約の話が出なかったら、この7,000円は、口座にお金が残っている限り、誰にも気づかれないまま、何年でも引き落とされ続けていたことになります。

ウイルス対策ソフトの解約の手続きをやってみてくれないかと頼まれましたが、自動継続サービスというものは、たいてい入り口が見つけにくく、解約ボタンはサイトの深いところに隠れていることが多いです。どうやって登録したかもわかっていない本人に代わって、家族が辿り着けるものかどうか。手がかりはいくつかあるものの、正直、かなりハードルは高そうです。

銀行口座、クレジットカード、サブスクリプション。自分ではそれなりに把握しているつもりでも、自分以外の誰かが確認したり、整理したりできる状態にはなっていません。体力も気力も十分残っているうちに、そこに手をつけておく必要があることを、今回痛感しました。

すべてをデジタルに委ね、一人で完結できる時代だからこそ、信頼できる誰かが関与できる余地を、きちんと残しておく。それが、いつか必ずやってくる「地球での店じまい」に向けた、ささやかな準備なのかもしれません。