今さら聞けないITとAI講座 #2｜環境って、部屋のこと？
私は、27年間勤めた情報システム会社を2025年3月に早期退職した、52歳の女性です。私自身、ITがずっと苦手でした。
だからこそ、同じように苦手意識のある初心者の方に寄り添う講座を始めました。
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月曜日と水曜日に「今さら聞けないITとAI講座」をお届けします。
※今回、都合により火曜日配信となってしまいました。
復習・補習についても、今週は木曜日に配信となります。
▼ 最初から勉強したい方はこちら。
第1回｜そもそもITってなんなのさ
🎵テーマソングMV作りました🎵
学習終わりの一番最後にあります。聴いていただけると嬉しいです♡
環境って、部屋のこと？
パソコンやスマートフォンについて問い合わせたとき、
「お使いの環境を教えてください」
と聞かれたことはありませんか。
私は最初、「環境」と聞いても、何を答えればよいのか分かりませんでした。
パソコンを使っている部屋のこと？
机の広さ？
もしかして、部屋の温度まで関係する？
……そんなわけはないと思いながらも、では何を聞かれているのかと聞かれると、うまく答えられませんでした。
ITで使う「環境」という言葉には、いろいろな意味があります。
会社全体のシステムを指すこともあれば、サービスを動かすための設備や仕組みを指すこともあります。
でも今回は、そこまで広い話はしません。
今日見ていくのは、私たち一人ひとりがパソコンやスマートフォンを使うときの「利用環境」です。
まずは、その環境を考えるために、目の前にあるものを大きく二つに分けてみましょう。
まずは、触れられるものと、触れられないもの
手元のスマートフォンを思い浮かべてみてください。
スマートフォンの本体は、手で持つことができます。
電源ボタンを押したり、画面に触れたりもできます。
では、スマートフォンの中にあるLINEやカメラのアプリはどうでしょう。
画面に表示され、使うことはできますが、アプリそのものを物理的に手で取り出すことはできません。
［もっちゃん］
まずは、“手で触れられる機械”と“その中で動くもの”に分けてみよう
［はるちゃん］
スマホ本体と、中に入っているアプリってこと？
［もっちゃん］
そうそう。パソコンも同じだよ
［はるちゃん］
それなら、なんとなく分かる
この二つには、それぞれ名前があります。
手で触れられる機械を、ハードウェアといいます。
機械の中で動くものを、ソフトウェアといいます。
普段は、短く「ハード」「ソフト」と呼ばれることもあります。
ハードの例は、パソコン本体、スマートフォン、キーボード、マウスなどです。
どれも、実際に手で触れられます。
一方、ソフトは機械の中で動きます。
画面に表示され、私たちが何かをするために使うものです。
ソフトの中にも、種類がある
ここで、少しだけややこしくなります。
「ソフト」と聞くと、LINEやWordのようなアプリだけを思い浮かべる方もいるかもしれません。
今回は、身近なソフトを「OS」と「アプリ」に分けて見てみます。
OSは、Operating System（オペレーティングシステム）の略です。パソコンやスマートフォン全体を動かす、土台になるソフトです。Windows、macOS、iOS、Androidなどがあります。
アプリは、Application（アプリケーション）を短くした呼び方です。OSという土台の上で、目的に合わせて使うソフトです。たとえば、LINEは連絡を取るためのアプリ。Wordは、文章を作るためのアプリです。
説明を読んでも、知らない言葉が二つも出てくると、分からなくなりますよね。
まずは、身近な機械で理解しよう！！
車にたとえると、タイヤやハンドルなど、手で触れられる部分が「ハード」です。
車全体を動かす基本の仕組みが「OS」。
そして、ナビや音楽など、目的に合わせて使うものが「アプリ」です。
では、これをパソコンに置き換えてみます。
パソコンでも考え方は同じです。
モニターやキーボード、マウスなど、手で触れられる部分が「ハード」。
そのハードを動かすために「OS」があり、OSの上で「アプリ」が動いています。
細かい名前は、まだ覚えなくて大丈夫です。
［はるちゃん］
OSもアプリも、どちらもソフトの仲間なんだね。
［もっちゃん］
そう。役割は違うけど、どちらも機械の中で動くソフトだよ。
全部の名前を、今日覚える必要はありません。
まずは、
身近なソフトには、OSとアプリがある。
これだけで十分です。
では、「環境」って何？
ここまで分けてみると、「環境」という言葉が少し見えやすくなります。
ITでいう環境は、一つの機械や一つのソフトだけを指す言葉ではありません。
どんなパソコンやスマートフォンを使っているか
どのOSが入っているか
どのアプリを使っているか
では、実際にお店で「お使いの環境」を聞かれたら、どう答えればよいのでしょう。
このような、使っているものや条件の組み合わせを、まとめて「環境」と呼ぶことがあります。
同じようにパソコンやスマートフォンを使っていても、その組み合わせは一人ひとり違います。
そして、組み合わせが違えば、不具合の原因も変わることがあります。
そのため、問い合わせを受ける人は、問題の原因を探す手がかりとして「お使いの環境」を確認します。
問い合わせでは、「バージョン」という番号を聞かれることもあります。
どこを見れば分かるのかは、木曜日に一緒に確認します。
［はるちゃん］
部屋のことを聞いてたんじゃなくて、何を使っているかを知りたかったんだ
［もっちゃん］
そう。全部を詳しく説明できなくても大丈夫だよ。分かる名前を、そのまま伝えるところからでいいの
今日の一問
最後に、一問だけ復習です。
少し考えてみてください。
・
・
・
・
・
答えは、ソフトです。
もう少し細かくいうと、スマートフォンで遊ぶゲームは「アプリ」です。
アプリは、ソフトの仲間です。
手で触れられるスマートフォン本体はハードですが、その中で動くゲームはソフトになります。
パソコンの話をしていると、Windows、LINE、Word、OSなど、いろいろな名前が一度に出てきます。
私も、名前だけを並べられると、どれが何なのか分からなくなりました。
でも、まず大きく分けると、少し整理できます。
ハードは、手で触れられる機械。
ソフトは、機械の中で動くもの。
身近なソフトには、OSとアプリがある。
そして、その組み合わせも「環境」の一部です。
今日は、細かな違いまで覚えなくても大丈夫です。
名前を聞いたときに、
「これは機械の話かな」
「それとも、中で動くものの話かな」
と、一度分けて考えられれば十分です。
通常は水曜日は、復習＋補足ですが、
※今週の復習・補足編は、10月8日（木）に公開します。
木曜日に今回学んだハード・ソフト・OS・アプリを短く復習します。
そのあと、「バージョンって何？」を一緒に確認します。
［はるちゃん］
えー、補足もあるの？ もう頭いっぱいなんだけどー。
［もっちゃん］
大丈夫。バージョンって何かを、簡単に見るだけだよ。
では、次回木曜日に！！
この記事の確認に使った情報
この記事は、2026年10月1日時点で確認できる公式情報をもとに、初心者向けに編集しています。
IBM「What is Computer Hardware?」
IBM「What is an Operating System?」
※OSやアプリの名称・機能・対応状況は変更される場合があります。実際に製品やサービスを利用するときは、提供元の最新の公式情報もご確認ください。
講座の歌を作りました🙌 もっちゃんと、はるちゃんの歌です。
気分転換にどうぞ♪ ※音が出ます。
