【無料壁打ちはじめました】STUDIO POLARISに相談できること
顧客の「選んだ理由」を、伝わる形に編集する
導入事例を営業で使いたい。
でも、候補顧客が集まらないまま止まっている。
選定理由をもっと深く知りたい。
でも、誰に何を聞けばいいかわからない。
採用サイトはある。
でも、仕事の実態が候補者に伝わっていない。
STUDIO POLARISでは、こうした相談をよく受けます。
共通しているのは、情報がないのではなく、
社内の誰かが持っている一次情報が、外に伝わる形に翻訳されないまま止まっている
という状態です。
相談できることと、手元に残る成果物
相談内容によって、できあがるものは変わります。
標準で含む内容と、必要に応じて相談する内容を分けて整理します。
取材・編集で、どのように判断しているか
STUDIO POLARISは、
事例記事を成果紹介ではなく、読み手の意思決定の疑似体験として設計します。
進め方は次の通りです。
誰が、何を判断するために読む記事かを先に決める
決め手・迷い・導入後の変化など、判断材料になる発言を取材で集める
発言と根拠を、公開できる範囲と照らして整理する
関係者に確認を取りながら、成果物にする
たとえば導入事例では、あるSaaS企業の顧客事例で質問案作成・取材・編集を担当しました。
「なぜこのサービスを選んだか」だけでなく、
「導入前にどこで迷ったか」を具体的に聞くことで、
同じ迷いを持つ読者が自分の状況と照らし合わせられる記事にしました。
担当範囲は質問設計・取材・編集です。
こうした一つひとつの判断の積み重ねが、読み手にとって使える事例をつくります。
これまでの仕事と、担当した範囲
公開できる制作物の一部を紹介します。
SaaS企業の導入事例記事：質問案作成・取材・執筆を担当
コンサルティング企業の支援事例記事：質問案作成・取材・執筆を担当
山田製作所様（富山・自動車部品メーカー）：採用サイト制作
物流企業様：新規サービスサイト制作
食品卸企業様：サイトリニューアル
これらは、BtoB領域で読み手に届く記事を、取材から編集まで一貫して担ってきた実績です。
ご相談から制作までの進め方
ご相談：現在お困りのことと、お持ちの資料をうかがいます
目的・資料の確認：この記事・コンテンツを誰のどんな判断に使うかを定めます
範囲と見積もりの合意：本数・取材形式・掲載形式にあわせてご提案します
取材・編集：質問設計、取材、執筆、編集を進めます
確認：関係者確認を挟みながら仕上げます
納品：記事本体に加え、営業FAQ・引用台帳などの活用素材もあわせてお渡しします
窓口の一本化、顧客との日程調整、社内確認の進行など、必要な協力もこの段階で相談しながら決めます。
よくある質問
Q：企画から相談できますか
A：はい。方向性が固まっていない段階からご相談いただけます
Q：既存資料だけでも頼めますか
A：既存の事例・採用ページなどをお持ちの場合は、まずその棚卸しからご提案します
Q：追加取材が必要になりますか
A：目的によります。最初のご相談で、追加取材が必要かどうかも含めてお伝えします
無料壁打ちはじめました
無料壁打ちの募集を開始しました。
ですが、いったいなにを壁打ちできるのか、イメージがわかない方も多いかと思います。
そこで、最近実際に受けた壁打ちの内容をご紹介します。
1. 社内で記事を書いているが、時間がかかりすぎている
ある会社の代表の方から、Slackでこんな質問をもらいました。
「1時間のインタビュー動画から3,000〜4,000字の記事を作るのに、何時間くらいかかりますか」。
社内のメンバーが1本に6時間以上かけていて、それが妥当なのかを知りたい、という相談でした。
私の答えは、AIを使えば2〜3時間、文字起こし以外にAIを使わなければ6〜8時間程度、というものでした。
そこから無料の壁打ちを1回行い、社内でAIを使って時間を縮めるにはどうすればいいか、外から支援するならどんな形があるかを話しました。
結果として、この会社さんでは社内でライティングの内製化を進めることになりました。
壁打ちで手順が見えれば、それで十分なこともあります。
2. 採用に困っているが、何を作ればいいかわからない
採用の相談は、「インタビュー記事を書いてほしい」から始まることもあれば、そのもっと手前から始まることもあります。
最近の面談では、製造業のお客さまを支援している方から、こんな話を聞きました。
求人媒体をやめる方向で、先輩社員のインタビューが効くのではないかという仮説はある。
ただ、本当にインタビュー記事でいいのか、もっと手前にやるべきことがあるのかは、まだわからないので、その整理から一緒に考えてほしい、という相談でした。
以前、富山の自動車部品メーカーの採用サイトを担当したときも、入口は「サイトのリニューアルと採用強化」でした。
話を聞いていくと、応募はあるのに仕事との相性が合わず、早く辞めてしまう人が多いことがわかりました。
それで、応募数を増やすよりも、仕事の中身が伝わるサイトにする方向へ設計を切り替えました。
「何を作るか」を決める前の段階でも、ご相談いただいて大丈夫です。
3. 導入事例を作りたい、または作ったのに使われていない
いま一番多く手がけているのが、BtoBの導入事例です。
相談としては、「これから作りたいが、誰に何を聞けばいいかわからない」と、「作ったけれど、営業で使われていない」の2つが多いです。
私は導入事例を、成果の紹介ではなく、読み手が意思決定を追体験できる記録だと考えています。
なぜそのサービスを選んだのか、導入前にどこで迷ったのか。
そこが書かれていると、同じ迷いを持つ読み手が自分の状況と照らし合わせられます。
既存の事例を1本見せていただければ、どこを書き直せば使える記事になるか、という見立てもお伝えできます。
4. 広報の担当になったが、相談できる相手がいない
コンテンツ制作で広報の担当の方とご一緒する機会が多く、その流れで、プレスリリースの作り方やメディアとの関係づくりについて相談を受けるようになりました。
最初は壁打ち程度のご相談だったものが、次第に実際の業務に入るようになった、という経緯もあります。
ひとり広報や、兼務で広報を任された方は、社内に相談相手がいないことが多いと思います。
「このネタはリリースになるのか」「記事にするならどう見せるか」くらいの粒度でも、お答えできます。
壁打ちのあとの進め方
壁打ちのあとの進め方に関しては、自社内で進めていただくのでも構いません。
また、ご支援が必要ということであれば案件化してご一緒することもあります。
1の会社のように、壁打ちだけで方向が決まれば、それがいちばん早いと思っています。
相談時に、わかる範囲で教えてほしいこと
詳細が決まっていなくても構いません。わかる範囲で、次を教えてください。
今、何に困っているか
できあがったものを、どの場面で使いたいか
手元にある資料（既存の事例・採用ページ・取材メモなど）
現時点での状況から相談できます。
ご相談・お問い合わせ
導入事例や顧客の声を、どのように活かせるか整理したい方は、現在のお困りごとと、お持ちの資料をわかる範囲でお知らせください。
こちらのページ下記のフォームからお問い合わせください。
