宇都宮・栃木の中小企業のSNS運用代行｜溝口みきの仕事と自己紹介

はじめまして、溝口みきです。
栃木県宇都宮市を拠点に、中小企業やお店のSNS運用代行・Web発信のサポートをしています。プライベートでは、3人の子どもを育てる母でもあります。

「Instagramを始めたけれど、更新が止まっている」
「本業が忙しくて、SNSまで手が回らない」
「うちの仕事を、どう発信すればいいか分からない」

そんな会社の、発信内容を考えるところから投稿制作、継続運用までお手伝いしています。

2010年にデザイン制作からこの仕事を始め、Webの仕事に携わって約16年になります。福井ではECの現場を12年間経験し、2023年に独立しました。

SNSに加えて、ホームページの更新・修正や商品ページ、チラシ、名刺の制作もできます。

目指しているのは、会社のことを分かっている、社外の発信担当者のような存在です。

このnoteでは、最近ほぼウェブ解析士の勉強の話を書いているのですが、「そもそも、あなたは何をしている人なの？」というところを、ちゃんと書いていませんでした。

というわけで、今回は自己紹介です✍️
仕事のことと、大切にしていること。そして、仕事を離れるとどんな人なのかも、少し書いてみようと思います。

中小企業のSNS運用代行。何を発信するか考えるところから

今、特に力を入れているのは、発信の専任担当者がいない、小さな会社やお店のSNS継続運用です。

経営者さんや現場の方のお話を聞き、いただいた情報を整理して、企画や文章、画像、動画などの投稿にしていきます。

「何を投稿すればいいか」が決まっていなくても大丈夫。
どんな人に会社を知ってほしいのか、商品や仕事のどこを伝えたいのか、というところから一緒に考えます。

撮影についても、現場にいる方だからこそ撮れるものがたくさんあります。ご協力いただきながら、その写真や動画を発信に活かしていきます。

会社の仕事や工夫をコツコツ伝え、信頼を積み重ねる。
その発信が、お問い合わせや採用など、必要な出会いにつながることを目指しています。

SNSからホームページまで、発信の相談相手に

継続して会社の発信に関わっていると、SNS以外の相談をいただくこともあります。

例えば、ホームページの表示がちょっと崩れたとき。

自分たちでは直しにくい。でも、制作会社にお願いするほどのことなのか分からない。
そもそも、どう説明すればいいんだろう……。

そんなときに、「ちょっと、みきさんに聞いてみよう」と声をかけてもらえるとうれしいです。

状況を確認して、私が対応できるものは修正する。専門の方にお願いする必要があれば、依頼内容を整理したり、やり取りを引き受けたりすることもできます。

ホームページの更新・修正、商品ページ制作、チラシや名刺など、SNSと合わせて相談できることがあります。

自分では対応できないことでも、知り合いの専門家を通じてヒントを探せるかもしれません。

「これって、どこに相談したらいいんだろう？」
「何をお願いすればいいか、まだまとまってないんだけど」

そんな段階から、一緒に考えたいと思っています💡
具体的な作業内容や費用は、その都度ご相談しながら決めていきます。

デザインから始まって、Webの仕事を約16年

こうした仕事の土台になっているのが、デザイン制作とECの経験です。

2010年に入社した会社で、デザイン制作からこの仕事を始めました。
福井ではECの現場に12年間携わり、商品ページを作ったり、ホームページを更新したり、文章を書いたりしていました。

小さな会社だったので、担当する仕事は本当にいろいろ。

デザインもするし、文章も書く。
動画を撮って、編集もする。
HTMLやCSSというコードを使って、ホームページを作ったり直したり。
初めのころは、商品の梱包もしていました。

……こうして並べると、結構やってますね😇

制作する中では、見た目を整えるだけでなく、
「この商品のよさは、どうしたら伝わるだろう？」
「買う前に、何が分かっていれば安心だろう？」
と考えていました。

マーケティングやSEOについても、こうした実務の中で学んできました。
2023年に独立してからはWeb広告の運用にも携わり、現在はSNS運用スクールの講師もしています。

制作も、販売も、その裏側の作業も経験してきたことが、今の発信支援につながっています。

建設・製造業など、専門的な仕事を伝わるSNS投稿に

これまで関わってきたのは、建設、電気工事、工作機械の販売、看板製造、中古車販売、DIY材料の製造販売、海産物や農産物の販売、心理カウンセラーの方の発信など。

分野はさまざまですが、専門的な技術や知識、その仕事ならではの経験が大切なものが多いです。

その分野の人なら当たり前に分かることでも、外の人には、分からないことがたくさんあります。

「すごい技術なのは分かった。でも、それで何ができるの？」
「それって、どういうときに役立つの？」

ここを調べたり、整理したりして、伝わる形にするのが得意です。

例えば、看板屋さんのInstagram投稿を制作していたとき。
技術力の高さだけでなく、その技術でどんな看板を作れるのか、その看板はどんな場所で役立つのか、というところまで考えていました。

いただいた情報をもとに私も調べ、内容に間違いがないか確認していただいて、投稿を作っていく。

見た人に、
「あ、うちのお店でも使えそう」
「こういうものもお願いできるんだ」
と思ってもらえるところまで、具体的にしたいんですよね。

以前、お絵かきムービーのPR投稿をお手伝いしたクリエイターさんから、こんな感想をいただきました。

……かなり褒めていただいていますが、うれしかったのは「言葉足らずな指示でも」というところです😌

依頼するために、何をどう伝えるか考えて、説明を用意する。それも結構大変だと思うんです。

なので、最初からきれいにまとまっていなくても大丈夫。
いただいた情報をもとに調べたり、分からないところを確認したりしながら、一緒に形にしていきたいと思っています。

会社の方が普段やっていることの中に、外から見ると「それ、もっと知りたい！」と思うことがある。
そういうものを見つけて、発信につなげたいです。

手間のかかるところを支えて、一緒に楽しみたい

そんなふうに投稿を制作していますが、私がうれしいのは、お客さんからも発信のアイデアが出てくるときです。

「これ、投稿にしたら面白いんじゃない？」
「こんなの撮ってみたんだけど、どうかな？」

その写真や動画を受け取って、情報を整理して、文章を書いて、デザインや編集をして、投稿にする。手間のかかるところは、私がお手伝いします。

ヒアリングから投稿まで、丸ごとお任せいただくこともできます。
でも、本当は一緒に楽しみたいんです。

イメージとしては、農業の収穫体験に少し近いかもしれません。

収穫って楽しいですよね。
でも、その前には、種をまいて、芽が出るか気にかけて、水や肥料をやって、虫や天候と付き合いながら育てる時間がある。
その裏側を支えてもらっているから、私たちは収穫を楽しめる。

発信でも、手間のかかる部分をできるだけ支えて、「発信って、意外と楽しいかも」と感じてもらえるようになったらいいなと思っています🤗

もちろん、忙しくてそれどころじゃない時期は、任せてもらって大丈夫です。
関わっていく中で、少しずつ「これも伝えてみたい」が出てきたらうれしいです。

仕事を離れると、家族5人で車旅行

ここまで仕事の話が続きましたが、ここからは普段の私の話を少し。

福井出身の私は、結婚をきっかけに栃木へ来ました。
夫は長崎出身。夫婦そろって実家が遠いので、帰省すると必ず家族旅行になります。

子どもが3人いると、飛行機や新幹線の交通費もなかなか。
小さいころは公共交通機関での長距離移動に不安もあって、車で移動していたら、子どもが大きくなった今もそのまま続いています。

運転は、ほとんど夫です。
私も運転しますが、よほど疲れたり眠くなったりしたとき以外は、なかなか代わってくれません。ありがたく助手席に座っています。

子どもたちは後部座席で遊んだり、DVDを見たり。
それぞれ集中しているので、意外と夫婦の会話が弾むんです。

家だと「あれやってー」「これしたい！」で、必ずと言っていいほど会話が中断されるので。

話す内容は、たいていくだらないことです。

子どものDVDから聞こえたセリフをきっかけに、
「セワシくんって、のび太がジャイ子と結婚してもしずかちゃんと結婚しても生まれるんだから、誰と結婚するかは意外と未来に影響しないのかな？」
なんて話になったりします。

そこから、歴史の修正力ってどうなんだろう……と話が広がっていく。

こういう時間が、結構楽しい。
観光地を巡るより、高速道路を走る車の中で話している方が、私には楽しいかもしれません😌

宿探しも、ちょっとした楽しみです。
家族5人だと宿泊費も高くなるので、夏のスキー場や冬のキャンプ場のロッジなどを探すことがあります。季節をずらすと、びっくりするくらい安いことがあるんですよね。

高速道路から遠くても、車なのであまり気になりません。
下道を走って、ご当地のものを見つけるのも好きです。季節によっては、SAでの車中泊もあまり苦にならないタイプです。

好きになると、物語の奥まで知りたくなる

車の中でそんな話をしているのも、もともとのオタク気質からかもしれません。
気になったら深掘りするし、好きになったら集めたくなります。

高橋留美子作品や『十二国記』は、今も追いかけています。
森博嗣にもすごくはまったのですが、私が読むより新刊が出る方が速くて、途中から「何を読んで、何を読んでないんだっけ？」と混乱しました🫠

『ハリー・ポッター』は、新刊の出版が待ちきれず、ネット上の考察や二次創作を読みあさるくらい好きでした。
『十二国記』も、時間に余裕があったころは、同じような楽しみ方をしていました。

読むだけでなく、自分で作るのも好きです。
絵を描いたり、粘土をこねたり、小説を書いたり。

ただ、結婚してからは、なかなか自分の趣味らしい趣味に時間を使えていません。
好きなものはある。でも、今やっているかと聞かれると……という感じです。

物語とはまた別ですが、長く好きなものといえば、小学生のころからKinKi Kidsが大好き。光一くん派です。
もう、テレビに出ているだけで元気をもらえます😌

実はコンサートやミュージカルには行ったことがないので、ご縁やタイミングがあれば、いつか行ってみたいです。

「知ることが好き」が、今は勉強につながっています

好きな作品を深掘りするのと同じように、普段も気になったことは、周辺の情報まで調べたくなります。
雑ですが、メモやノートも結構取ります。

勉強するのも、基本的に好きです。
むしろ、勉強だけしていられたらいいのにな、と思うくらい。

勉強というと「何のために？」と聞かれることもありますが、私の場合、単に知ることが楽しいんですよね。

仕事に使えるかどうか。
何か結果につながるかどうか。

そこまで決まっていなくても、知りたいから調べてしまう。
そんなところがあります。

もちろん、今勉強しているウェブ解析士の試験には合格したいです。
でも、学習記録のあちこちに話が広がってしまうのは、こういう性格もあるのかもしれません📚

このnoteでは、仕事のことや学んだことに加えて、暮らしの中で気になったことも書いていけたらと思っています。

宇都宮・栃木でSNS運用代行をお探しの方へ

最後まで読んでいただき、ありがとうございます。

仕事でも、普段の暮らしでも、気になったことを知ったり、誰かと一緒に考えたりするのが好きです。

SNSの継続運用でも、会社の中にある「伝えたいこと」や、まだ気づいていない面白さを、一緒に見つけていけたらと思っています。

本業が忙しくて発信まで手が回らない方も、何を発信すればいいか迷っている方も、
「うちの場合、どうしたらいいんだろう？」
というところから、聞かせてください🤗

SNS運用やWeb発信のご相談は、各種SNSのDMから気軽にお問い合わせください。