「ここに居ていいんだ」と思われる環境を『与える上司』でありたいと感じた話し

今年の4月から、
新入社員5名が入社しました。

まもなく、2ヶ月目を終える途中。

徐々に
職場に慣れつつある姿を見て
微笑ましくも、「社会は厳しい」という点も
伝えていかなければと考えます。

今回の新入社員は、
全員もれなく高卒です。

とうぜん、社会人経験など皆無で
言葉遣いや態度、仕事への向き合い方など
足りない点は山ほど出てきます。

そうした中でも、彼ら彼女らにとって
「働き続けたい」と思ってもらえる
職場環境を提供するのが上司の役目だと
つねづね感じています。

非常に重要なテーマです。

せっかく、当社に入社したのだから
長く働き続けてほしいと願っています。

そのために、「ずっと働きたい」と思える
心理的安全性を確保しなければいけません。

当記事では、
「働きやすい職場とは？」について
わたしの考えを共有します。

現在、新入社員の教育に難を示している人や
「どうすれば育ってくれるのか」という点で
悩んでいる人。

そういった人にとって、
参考になれば幸いです。

✔「働きたい！」と思える
　３つの条件

まずは、
前提条件を整理します。

「働きやすい職場」には、どういった条件が
そろっているのでしょうか。

大きく分けて、
３つがあげられます。

・安心感（存在の認知）
・やりがい（成長の実感）
・つながり（関係性の質）

以上の３つです。

それぞれ、
カンタンにご説明します。

・安心感（存在の認知）

　「ここにいる」と人はつねに、
　存在の価値を認めてもらおうとあがいています。
　
　とくに、物や情報にあふれる時代しか知らない
　今の若い人にとって”存在の認知”は大きな要素です。

　まずは、「大丈夫だよ、心配しないで」と
　安心感を与えてください。

　「ここにいていい」という安心感は
　やがて信頼感につながり、
　「何でも話していいんだ」と心を開いてくれる
　キッカケが生まれます。

・やりがい（成長の実感）

　つぎのステップは、成長の実感を感じれるかどうか。
　「できなかったことができるようになった」と
　感じると、大きな喜びにつながります。

　そして、より成長しようと努力を重ねます。

　「頑張りたい」と思えれば、しぜんと「働きたい」と
　自らの意思で動いてくれます。

　そのためにも、与える課題には
　難しすぎず、かといって優しすぎずと
　線引きには注意が必要です。

・つながり（関係性の質）

　最後に「この人と一緒に働きたい」と
　思える感覚を与えられるかが重要です。

　そのためにも
　職場の風土を変えなければいけません。

　「なんでも話していいよ」
　「いつでも言って、相談に乗るから」
　「やるじゃん、よくできたね」

　そうした部下の目線に立って、
　必要な声掛けをすることで
　「一緒に働きたい」と考えてくれます。

　また、
　「人として認められた」という実感がともなえば
　より一層、働く意欲がわくことでしょう。

✔話しかけやすい
　上司

安心感ややりがい、そして
つながりを感じてもらえる職場環境。

そうした環境を整備するのは、
先人して働く上司の役割です。

わたしの立場は、上司側。

新入社員にとって、
先輩であり指導者であり
尊敬する人物でもあります。
（尊敬という部分では、捉え方次第なので
　当人に聞かなければ分かりませんが💦）

では、
前述した３つの条件をクリアするために
わたしが目指すべき姿とは…

ズバリッ！

『話しかけやすい上司』
です。

もう…
これに尽きます。

「あの人だったら、話しを聞いてくれる」
「問題があれば、答えを教えてくれる」
「喋っていて、とても気がラクになる」

リラックスした気持ちで対話できる上司の存在は、
本当に「働きやすい」と感じます。

わたしの経験ですが、
今まで働いてきた中で
「辞めたい」と考える一番の理由は
上司の存在でした。

・不機嫌な態度
・言った内容が支離滅裂
・無理難題な要求
・こちらの話に耳を貸さない
・失敗ばかりを指摘する
・責任をこちらに押し付ける
・不公平な扱いをする

こうした上司の行動を目の当たりにして
「やってられない」と考えたことは
数えきれないほど。

ただ、
わたしの場合は”負けず嫌い”な性格のため、
「見返してやる！」の根性論で
働き続けていますが…(笑)

令和の若者が、上記の上司の行動を見かければ
距離を置く、話しかけない、
最悪のケースでは「離職」を選択するでしょう。

問題上司に時間を使うぐらいであれば、
さっさと環境を変えるのが一番ですから。

とくに就職氷河期の時代ではない、
今の世の中では当たり前の考え方です。

✔わたしの
　モットー

「話しかけやすい上司」になるためには、
信頼されなければいけません。

たとえば、
話すときは相手の目を見る。
話しかけられた内容を最後まで聞く。
無愛想な態度は見せない。
部下の能力を理解し、適切な仕事を与える。

等々、話しかけられる要素を生み出す行動には
部下の存在の認知や尊重を重視した言動が
とても重要です。

では、わたしにとって
「話しかけやすい上司」になるための考え方を
お話しさせていただきます。

失敗を
さらけ出してください。

これです！

「えっ！失敗してる姿を見せたら
　相手が失望するんじゃないか」

「信頼を失って、
　何も聞かれないのでは！？」

分かります。

「自分より能力の低い人にたいして
　何も聞くことはない」みたいなスタンスは、
往々にして考えられます。

でも、じつは
そういった思考は、
コチラ側のプライドの問題です。

むしろ、失敗している姿を見せることで
「あの人も完璧じゃないんだ」
「こういうミスもする人なんだ」
「失敗って、怖くないんだ」
と予想以上にプラス面で働きやすい。

なおかつ、部下にとって
「話しやすい上司」に認定されやすいんです。

ですので、わたしは失敗したら
迷わず”さらけ出す”ようにしてます🤣

「やべっ！やっちゃったよ」
「あのミス、自分なんだよねｗｗ」
「あーー、悪い悪い、それは自分のせいだから」

そういう具合に、失敗しても笑えるように
上手に見せびらかしてます。

笑えない失敗は、
ただただ相手を引かせるだけなので(笑)

もちろん、部下の失敗にあたるケースは
全力でフォローします。

「どんまい！」と声をかけて
一緒に現状回復に努めます。

失敗をさらけ出す行為は、
とても勇気のいる行為です。

どうしても、
プライドの邪魔だったり
理想像の問題で躊躇します。

それでも一歩を踏み出して、
失敗を見せる人は部下から信頼されます。

あっ！
ひとつ、注意点です。

失敗しすぎるのも問題ありです(ﾟωﾟﾉ)ﾉ

普段は完璧に仕事をこなす。

そして、
ほんのちょっぴり失敗しちゃう。

ぐらいがベストです😅

昨今では、
パワハラ、カスハラ、モラハラなど
さまざまなハラスメントが取り上げられる。

一方で、
『教育の難しさ』に直面する現場も
問題視されています。

部下へ投げかける言葉ひとつひとつでも
精神的なダメージを与えないようにと
シビアな対応が求められる。

だからなのか…

「必要以上に近寄らない」
「積極的な会話をしない」
「めんどくさい」

といった感情がさきに走って
”正しい指導”や”仕事の考え方”を
伝えられていないのも現状。

でも、それは
言い訳でしかありません。

上司の役目とは、
会社の掲げた目標達成も大切な指針ですが、
部下にとって「働きやすい職場」を
整えることも非常に重要な指針です。

強い組織や持続性のある会社には、
人の育つ職場風土は必要不可欠です。

そのために「働きやすい職場」を
いま一度、考えなければいけません。

だとすれば、与えられた役割を全うするために
逃げてばかりでは何も生まれません。

わたしができることは、
全部やる。

そう、心に決めて
今日も職場で
ニコニコ過ごしていきます😊

では、また。
失礼します。