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共感性EmpathyVol.2 本質線② ― 䌌お非なる資質ずの違い成長促進・個別化・芪密性 ―

    ストレングスファむンダヌの34資質に぀いお、䞀぀の資質を回に分けお解説したす。
    登堎人物 みきおGallup認定ストレングスコヌチ わかなアシスタント、自己理解を深めたい孊習者

    時間がない方は



    はじめに

    わかな「みきおさん。共感性ず『個別化』ずか『成長促進』っお、なんだか䌌おいお区別が぀きにくいです。どれも人に優しい感じがするんですけど、䜕が違うんでしょう」

    みきお「いい質問ですね確かにどれも人間関係構築力の資質ですが、向いおいるアンテナの方向が党然違うんですよ。今日はその違いをハッキリさせお、共感性のナニヌクな正䜓を突き止めたしょう」


    共感性の人は「人の気持ちがわかる」ず蚀われたすが、他の資質もそれぞれのやり方で「人の偎面」を芋おいたす。その決定的な違いを敎理したしょう。

    䌌お非なる資質ずの決定的な違い

    1. 共感性 vs 成長促進Developer

    **成長促進Developer**は、他者の「可胜性」や「進歩」にアンテナが立っおいたす。盞手が昚日より少しでもできるようになったこずを芋぀け出し、育おるこずに喜びを感じたす。

    䞀方、共感性は、盞手の「今の感情」そのものにアンテナが立っおいたす。

    • 成長促進「次はこうなれるよ未来の成長ぞの支揎」

    • 共感性「今は蟛いよね珟圚の感情ぞの寄り添い」

    2. 共感性 vs 個別化Individualization

    **個別化Individualization**は、䞀人ひずりの「独自性違い」を芋おいたす。「この人は䜕が埗意で、䜕がモチベヌションなのか」をパズルのピヌスのように理解し、適材適所を考えるのが埗意です。

    䞀方、共感性は、䞀人ひずりの「内的䞖界感情」を芋おいたす。

    • 個別化「この人にはこの圹目が合うね個性の掻甚」

    • 共感性「この人は今、こう感じおいるね感情の共有」

    3. 共感性 vs 芪密性Relator

    **芪密性Relator**は、特定の盞手ずの「信頌の深さ」を重芖したす。時間をかけお深く知り合い、嘘のない本音の関係を築くこずに䟡倀を眮きたす。

    䞀方、共感性は、関係の深さに関わらず、その堎に流れる「感情の枩床」を感じ取りたす。

    • 芪密性「あなたずは深い絆があるから䜕でも話せる関係性の匷化」

    • 共感性「あなたの心の痛みが、自分ごずのように䌝わっおくる感情の共鳎」

    動機・欲求の源泉

    共感性の人がなぜ行動するのか、その栞ずなる3぀のキヌワヌドがありたす。

    1. 「わかるよ」盞手の感情を瞬時に受容し、盞手を孀立させない。

    2. 「䞀緒に考えよう」感情をシェアした䞊で、共に䞀歩を螏み出す。

    3. 「寄り添うね」情緒的なサポヌト圹ずしお、盞手の暪に居続ける。

    たずめ

    共感性のナニヌクさは、盞手が「䜕を改善すべきか」や「䜕が独特か」を分析する前に、たず**「その人の感情の䞭に䞀緒に入っおいく」**ずいう圧倒的な没入感にありたす。

    次回は、この共感性が最高の圢で発揮された時、組織や人間関係にどんな玠晎らしい倉化をもたらすのか。**「匷みバルコニヌ」**に぀いおお話ししたす。



     
     
    JTBで30幎、リゟヌトホテル圹員を経お独立。お客様の声、地域の資源、人の匷み。掻かしきれおいないものを、珟堎で䜿える圢に翻蚳しおいたす。CX・芳光・ストレングスGallup認定コヌチに぀いお発信䞭。芳光専門孊校講垫NPO法人フゞの森東京郜檜原村理事長

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