【ストレングスファインダー】コミュニケーション（Communication）Vol.5 対人関係編 ― 誤解と付き合い方：最高の対話を生む「聞いてくれて感謝」の魔法 ―

ストレングスファインダーの34資質について、一つの資質を７回に分けて解説します。
登場人物： みきお（Gallup認定ストレングスコーチ）、わかな（アシスタント、自己理解を深めたい学習者）

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はじめに

わかな：「コミュニケーション（Communication）の人って、いつも賑やかで楽しいけれど、たまに『今はちょっと静かにしていてほしい……』って思っちゃう自分に罪悪感を感じます（笑）」

みきお：「あはは、分かります。彼らは情熱の固まりですからね。でも、ちょっとした『合言葉』があるだけで、アッという間に最高の聞き手に変身することもあるんですよ」

わかな：「合言葉！ それを早く教えてください（笑）。私の職場にもコミュニケーション資質の人がいて、毎日すごいパワーなんです」

みきお：「その人、実は相手の言葉を聞きたくてたまらない面もあるはずですよ。コミュニケーション資質の人は『話す』のと同じくらい、自分の話が届いたかどうかを確認したがっています。そのエネルギーを『双方向』に向ける工夫をすれば、最強のパートナーになれます。今日はその具体的な方法をお伝えしましょう」

コミュニケーションを持つ人の「思考パターンが表れる口ぐせ」

コミュニケーションを持つ人の言葉には、常に「共有への希求」が含まれています。

• 口ぐせ | 読み解く思考パターン 

• 「ちょっと話そう！」 | 声に出すことで思考を整理し、解決策を見つけようとしている。 

• 「例えると、こういう感じ！」 | 相手の頭の中に、自分と同じ鮮やかな絵を描こうとしている。 

• 「これ、シェアしたい」 | 良い情報はみんなで共有することで価値が何倍にもなると信じている。 

• 「伝わった？」「わかった？」 | 一方通行ではなく、届いているかを確認したい気持ち。 

• 「ちょっといい？ 聞いてほしいんだけど」 | まず発話許可を求める、共有への自覚的な一歩。 

よくある誤解と本当の姿

• 誤解：自分勝手におしゃべりする人
  → 実際は：決して独占したいわけではなく、**「話すことでしか思考が働かない」**というエンジンの仕組みなんです。声に出すことで初めてアイデアが整理されます。

• 誤解：中身のない話術だけの人
  → 実際は：物語の力を使って、本質をわかりやすく「翻訳」している、極めて知的な才能の持ち主です。単に話すのが好きなのではなく、「理解させたい」という明確な目的意識があります。

• 誤解：人の話を聞かない
  → 実際は：自分の話が「届いたかどうか」を非常に気にしています。相手が「わかった！」という反応を示すと、そこで初めて「聞く番」に切り替われます。

コミュニケーションを持つ人と上手く付き合うポイント

もし周りにコミュニケーションを持つ人がいたら、以下の方法を試してみてください。

1. 「思考整理の時間」として受け止める
「今、独り言として話してる？それとも返信が必要？」と先に確認してあげる。これにより、あなたは「ただ聞いていればいい」のか「対話が必要」なのかが明確になり、双方のストレスが消えます。

2. 「感謝」をリクエストする
彼らに「聞いてくれてありがとう！」と言ってもらう習慣をつけましょう。感謝を口にすることで、彼ら自身も「あ、相手の時間をもらっているんだ」と意識できるようになります。これが最強の合言葉です。

3. 「絵」で返す
「それって要するにAってこと？」と要約するより、「あなたの話を聞いて、私の中にはこういう絵が浮かんだよ」と返すと、彼らは最高に喜びます。コミュニケーション資質の人にとって、自分の描いた絵が相手に届いた証拠こそが最大の喜びだからです。

コミュニケーション資質の人自身が関係を豊かにする「翻訳術」

• 「3分だけ聞いてもらえる？」と許可を取ってから話す：相手に「聞く準備」を作ってから始めることで、双方向の対話になります。

• 「今、考えを整理したいだけなので相槌だけで大丈夫です」と宣言する：これで相手の負担が激減し、安心して聞いてもらえます。

• 話した後に「あなたはどう感じた？」と必ず聞く：これだけで独演会から対話へ、劇的に変わります。

まとめ

わかな：「『要するに？』って聞いちゃダメなんですね。相手の描いた絵を受け取って教える。これが一番の共鳴なんだ！そして、彼らに『聞いてくれてありがとう』と言ってもらうのが合言葉なんですね」

みきお：「そう！コミュニケーションは、自分の絵が相手に届いたときに最大の影響力を発揮します。次回は、この才能が職場やキャリアでどう具体的に花開くのかを見ていきましょう」

【資質を愛するための「一言エッセンス」】
「あなたの話を聞いた後、相手の目が輝く瞬間がある。その瞬間こそが、あなたの言葉が世界をほんの少し変えた証拠です。」

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