物流からWebディレクターへ／未経験の挑戦を支える「人を想う力」

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はじめに

こんにちは！　株式会社エムハンドの広報チームです📢　弊社ではディレクター育成と採用に力を入れており、現在も継続して活動中です。今回は異業種から入社し、現在ディレクターとして活躍する中山華那さんにインタビューを実施🎤　異業種で働いていた過去のお話から、採用時のこと、また実際にWebディレクターとなった現在までのお話を伺いましたので、皆様にご紹介いたします。中山さんがメインディレクターとして担当したサイトはこちら👇

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01.自己紹介

🧳中山：
中山華那です！　大学卒業後、物流会社に勤務していましたが、30歳という節目のタイミングでWeb業界に興味を持ち、スクールを経てエムハンドに入社しました。よろしくお願いします！

📢広報チーム：
よろしくお願いします！　いろいろな趣味をお持ちですが、特に「旅行の計画を立てるのが好き」なんですよね👀　計画を立てるにあたり、自分なりのこだわりポイントはありますか？

🧳中山：
はい。私は温泉がすごく好きなので、宿泊施設を調べる時に露天風呂の有無や温泉のレビューを重視しています。旅館のご飯も好きなので内容を確認しますし、複数人で行く時はみんなの興味を事前に集約してから提案するのが好きですね！

📢広報チーム：
こういう方がグループにいると、旅行が楽しくなりそうです！　「あまり知られていない自然スポット」がお好きとのことですが、最近行ってよかった場所はありますか？

🧳中山：
紀宝町という、三重県の最南端にある町がおすすめです！　滝を間近で見られるスポットがあったり、周辺を流れる川の水が驚くほど綺麗だったりと、自然を満喫できる場所なんです。海も近いので、海鮮もとても美味しいですよ。数年前から友人が住んでいることもあり、訪れる機会が増えたのですが、ぜひ多くの人に知っていただきたい場所です✨　実は先週も行ってきたのですが、改めて「やっぱりいいな」と感じました。

📢広報チーム：
素敵～！　是非行ってみたいです！　休日はイラスト制作もされるとのことですが、最近はどのようなものを描かれていますか？👀

🧳中山：
風景を描くことが多いですが、最近は1歳になる妹の子ども（甥っ子）をモチーフにしたイラストを、iPadを使って描いています。

📢広報チーム：
iPadでこんなに素敵な絵が描けるんですね！　特に甥御さんの後頭部の愛らしさが伝わってきます💝

02.前職について【物流業界で培った"人のために何かできるか"を考える力】

🧳中山：
インテリア系の物流会社で、現場管理や改善業務、社内研修など幅広い業務を担当していました。

📢広報チーム：
たくさんの業務のなかで、自分に一番向いていたのは何だと思いますか？👀

🧳中山：
一番自分に合っていると感じたのは、教育部署での仕事です。新入社員から入社3年目までの方を対象に、教育やビジネスマナーを担当し、"仕事やプライベートの漠然とした不安"を解消するための研修などを担当していました。当時は、人に対して「何か自分ができることはないか」と考えることにやりがいを感じていましたね。

📢広報チーム：
人の相談に乗る際に、意識していたことはありますか？

🧳中山：
相手の話を遮らず、話しやすい空気をつくることを意識していました。自分の経験を話すだけでは相手に伝わらないと思うので、相手の悩みをどう深掘りできるか、リアクションを取りながら質問することを心がけていました。自分では、どちらかというとニュートラルな立場で意見を伝えるタイプだと思います。

🧳中山：
元々イベントに行くのが好きで、グルメフェスやアートのイベントなどでパンフレットやWebサイトでの集客をよく見ていました。30歳になり、これまでに経験していない分野で力をつけていきたいと思ったことと、趣味のイラストなどアート分野にも携われたらいいなと思ったのがきっかけです。

📢広報チーム：
イラストが得意だと、デザイナーを目指す選択肢もありそうですが、ディレクターを選んだ理由は何だったのでしょうか？

🧳中山：
スクールでデザインを学ぶ中で、自分が「構成やキャッチコピーがどうやって生まれたのか」という方に興味があることに気づいたんです。また、前職で培った「人のために何かできるかを考える力」を今後も磨きたいと思った時に、クライアントに最も近い立場で課題解決に関われるディレクターという仕事に魅力を感じました。

03.転職しようと思ったきっかけ【きっかけは、ムーテレでした】

🧳中山：
エムハンドを知ったきっかけは、SNSとYouTubeチャンネル「ムーテレ」でした。ムーテレの動画は、就職活動でポートフォリオを制作していた際によく参考にしていました。

📢広報チーム：
ムーテレの動画は、こちらですね👇

🧳中山：
はい！　ちょうど自分のポートフォリオを作っていた時期に、ポートフォリオ添削会の動画を見て非常に参考になりました。「こうしたことを、しっかり考えている会社で働きたい」と思うようになったきっかけの一つです。

📢広報チーム：
そういえば、私が直接中山さんにお会いしたのも、ムーテレのリアルイベントでしたね（笑）

🧳中山：
👆の大添削フェスですね。エムハンド入社直後ではありましたが、入社前のポートフォリオ制作では「勝てるポートフォリオ」の動画を参考にしていたこともあり、実際に参加してみようと思ったんです。

📢広報チーム：
このイベントの時、その後エムハンドに入社されたTさんとご一緒されていましたが、もともとお知り合いだったのでしょうか？

🧳中山：
いえ、知り合ったのはあの日が初めてです（笑）Tさんがポートフォリオを持参していて、岩松さんに見てもらっていたんです。その流れで、就活を終えたばかりだった私にも見て欲しいとのことで、見させていただきました！

📢広報チーム：
仲が良さそうだったので、てっきりご友人かと思っていました！　そう考えると、この時に参加されていたTさんも後にエムハンドへ入社されたので、実質エムハンドのメンバーが4人参加していたことになりますね（笑）

🧳中山：
実績サイトに惹かれたことが、エムハンドに興味を持ったきっかけです。特に印象的だったのが、シャンプーの「YOLU」のサイトでした。誰もが知る商品のサイトを制作していることに、「こんな仕事ができる会社なんだ」とワクワクしたのを覚えています。また、コーポレートサイトの制作実績も多く、会社としての透明性や信頼感を強く感じました。

📢広報チーム：
オンライン説明会でも、透明性を感じたそうですね👀

🧳中山：
はい。入社後に改めてオンライン説明会に参加したのですが、給与や昇給、働き方、デザインの担保方法など、求職者が知りたい内容がとても誠実に説明されていて驚きました。退職理由や残業時間など、一般的には伏せられがちな情報も開示されていて、入社前に感じていた透明性への印象が、より確かなものになりました。

🧳中山：
面接では、私自身について深く掘り下げる質問が多かったです。

📢広報チーム：
印象に残っている質問はありますか？

🧳中山：
最終面接で「前職で失敗した経験」について聞かれたことですね。その質問を受けた時は、ハッとしました。失敗をどう挽回したのかを振り返る中で、周囲の人を巻き込みながら課題を解決し、着地させた経験についてお話ししました。話しているうちに、自分は特別な能力があるタイプではないな、と改めて感じたのを覚えています…。

📢広報チーム：
でも、周囲を巻き込んで物事を前に進める力って、とても大切な強みだと思いますよ！

🧳中山：
未経験でも歓迎する姿勢や、入社後の丁寧なフォロー体制があることが決め手でした。

📢広報チーム：
採用面談などを通して、ギャップを感じたことはありましたか？

🧳中山：
いえ、特にありませんでした。SNSで抱いていた「スタイリッシュでかっこいい」という印象と実際の面接での雰囲気にギャップを感じることがなかったので、安心して仕事ができる環境だと感じました。

04.入社後のいま【未経験ディレクターとしての挑戦と、言葉の壁】

🧳中山：
教育体制や業務マニュアルが整っていて、組織として「仕組み化」が徹底されているなと思いました。未経験で入社しましたが、ディレクターの仕事の全体像を把握しやすいと感じました。

📢広報チーム：
「仕組み化が徹底されている」と感じたとのことですが、未経験で入社した中山さんから見て、ディレクターの研修や資料はどうでしたか？

🧳中山：
ワイヤーフレームの作成方法やヒアリングの方法、見積書の作成方法などを研修で教わり、点と点だった内容が線となって繋がり、仕事の流れをイメージできるようになって助かりました。

📢広報チーム：
中山さんは大阪オフィス所属ですが、オフィスの様子はいかがですか？

🧳中山：
リモート勤務の方が多いので、オフィスが静かなところがギャップでした。ただ、私自身は静かな環境が好きなので、好意的に受け止めています。

📢広報チーム：
大阪オフィスは以前より人数が増えて、皆さん仲良くお話しされている印象もあります👀

🧳中山：
そうですね。出社日が重なれば社員の皆さんと話しますし、フランクで和気あいあいとした雰囲気でもあるので、入社してすぐ馴染むことができました！　入社前に抱いていた「スタイリッシュでかっこいい」というイメージはそのままなのですが、実際に働いてみると、皆さんとても話しやすく、温かい方ばかりです！

🧳中山：
オンラインでコミュニケーションを取る機会が多いところです。前職では出社して、紙ベースでやり取りすることが多かったため、オンラインでのコミュニケーションが主なエムハンドの働き方は大きく違うと感じました。

📢広報チーム：
違う部分で、不安に思うことはありますか？

🧳中山：
オンラインで会議するとなると、資料を画面共有して話しますが、自分の言いたいことを伝えることが難しいなと感じています。

📢広報チーム：
業界が違うことで、感じることはありますか？

🧳中山：
物流業界は流動的で成果が見えにくい面がありましたが、Web業界は自分がやったことに対して成果物があり、それがモチベーションになると感じています。また、様々な業種のクライアントとお話ができ、他社を知れることがとても新鮮です！

🧳中山：
一番は「言葉の扱い方」でした。提案書やWFのテキストを作成する際、思った以上にうまくまとまらず、国語力の足りなさを痛感しました。特に幼稚園などのサイトでは情緒的な表現が求められる場面もあり、言葉の引き出しの大切さを感じました。

📢広報チーム：
どのようにして、その壁を乗り越えようとしていますか？👀

🧳中山：
日本語文法の本を読んで主語や述語を意識したり、説明口調の書籍や解説文を読んで、しっかりとした文章を読むようにしています！　また、情緒的な言葉をどう具体化するかのさじ加減が難しい時は、上長の汐瀬さんに壁打ちをしていただきながら取り組んでいます。

05. エムハンドで実現したい「私」。

🧳中山：
提案力を向上させたいです。相手のニーズに応えるだけでなく、本当に解決したいことは何かを深く考え、潜在的な課題を引き出せるような提案ができるようになりたいです。そのために、感覚ではなく裏付けのある提案を積み重ねていきたいと思っています。

🧳中山：
「エムハンドは、私だ。」では、「今を超え明日を描くのは、私だ。」と定義しました。

📢広報チーム：
こちらですね👆

🧳中山：
はい。 私は好奇心が強く、新しい知識や経験に触れて引き出しが増えていく感覚が好きなんです。流動性の高い業界で日々新しい情報を蓄積し、その学びをもとに、まだ見えていない明日をクライアント様と一緒に描いていける存在でありたいと思っています。

06. ディレクターの応募を考えている人に向けて一言

🧳中山：
「大丈夫！思っているよりちゃんと進んでいるよ。」と伝えたいです。毎日成長しているのか不安に思うこともありますが、振り返ると「今日はこれができるようになった」という小さな足跡の積み重ねがあると思います。

📢広報チーム：
入社してから8カ月。着実に成長されていますね👏

🧳中山：
Web業界はデザインや技術力が重視されがちだと思われるかもしれませんが、ディレクターは業務が広範で、人とのやり取りなど専門的ではない部分も多いです。なので、前職で何を頑張ってきたかをディレクター業務と紐づけて、「強みとしてどう活かせるか」という視点で考えてみると、ディレクターへの適性を発見するきっかけになると思います！

📢広報チーム：
ありがとうございました！

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おわりに

ここまで、物流業界からキャリアチェンジを果たし、未経験ディレクターとして奮闘している中山華那さんをご紹介しました。

前職で教育担当を務める中で培われた、「相手の話を深掘りし、人のために何ができるかを考える力」。その強みが、現在のヒアリングやクライアント対応にも直結し、ディレクター業務に活かされていると感じました。

異業種で培った経験も、Webディレクターとしての大きな武器になります。これまでのキャリアが自身の強みになることを体現している中山さんの姿は、新たな道へ踏み出そうとしている方にとって、大きな勇気になるのではないでしょうか。

エムハンドには、異業種からWebディレクターへキャリアチェンジしたメンバーが数多く在籍しています。ご興味のある方は、ぜひ他のインタビュー記事もご覧ください👐

最後までお読みいただきありがとうございました。

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