AIへの指示にも表れる、人間の文章力

言葉を知ること、使い分けること。そしてAIへの指示について。

「文章が上手ですね」と言われることがあります。

学生の頃は反省文を書くのが得意で、教師から「本当に反省しているのが感じられる」と絶賛されたこともあります。

自分ではそうでもないと思っています。

ただ、言葉の間違った使い方や、微妙にニュアンスの違う表現などには敏感な方だと思います。文章を読んでいて「何か違うな」と感じることがあります。その辺は少し神経質なのかもしれません。

そもそも、上手な文章とは何なのでしょうか。

本を読むことが好きです

子どものころから本を読むのが好きだった記憶があります。

若いころ、一時期あまり本を読まなかった時期もありましたが、そのころはコミックを大量に読んでいました。結局、何かしら読んでいたわけです。

現在も、一日最低30分は読書をしています。

ここでいう読書は、電子書籍ではなく、印刷された作品としての本です。北方謙三氏や高橋克彦氏を中心とした歴史小説をよく読みます。海音寺潮五郎氏も好きですね。

一方、絶対に読まないジャンルがあります。

いわゆる自己啓発本です。

以前、何冊か読んだことはありますが、自分にとってはあまり読む価値を感じられませんでした。割と当たり前のことが書いてありますしね。

それ以上に、他人の考え方をそのまま脳内に取り込むことに抵抗があります。

その筆者の考え方が自分の考え方の邪魔になるというか、自分が変わってしまうのを避けたいという気持ちがあります。

もちろん、他人の意見を参考にしないということではありません。

ただ、自己啓発は自分でするものだと思っています。

言葉には、それぞれの役割がある

さて、言葉についてです。

私は、それぞれの言葉には、それぞれに適した使い方があるから、その言葉が存在しているのだと思っています。

例えば、似たような意味を持つ二つの言葉があったとします。

もし全く同じ意味で、全く同じことを指すのであれば、どちらか一方は不要なわけです。

それでも両方が使われているのは、微妙にニュアンスが違ったり、使う場面によって意味合いが変わったりするからでしょう。

もちろん、歴史的な経緯や地域による違いなどから、ほとんど同じ意味の言葉が存在することもあります。

しかし、似た言葉だからといって、何でも置き換えられるわけではありません。

同じ用件のメールを出すにしても、誰に送るのか、どのような状況なのかによって、適した言葉や言い回しは変わります。

相手にお願いするのか、報告するのか、それとも注意を促すのか。

伝えたい内容が同じでも、言葉の選び方によって受け取られ方は違ってきます。

私は、そうした言葉の使い分けを、それほど意識せずに判断しているように思います。

これは、いろいろな本を読んできたことで、自然と言葉を使い分ける力が身についたのかもしれません。

気になってしまう文章

1．アイペンちゃん「この用語の使い方、違ってるよね」

2．フクロウ「はいはい」／モアイ「・・・」

3．フクロウ「いいんじゃない？ 誰もそれで不幸にならないし」／モアイ「・・・」

4．アイペンちゃん（心の声）「細かすぎるのかなぁ……」

困ることもあります。

テレビでニュースを見ているときなど、言葉の使い方が気になって、つい指摘してしまうことがあります。

最近は、その頻度が増えてきたようにも感じます。

ニュース記事を書く人の文章作成能力が落ちてきたのか、それとも私が歳を取って細かいことを気にするようになったのか。

この辺は微妙ですね。

また、特殊な能力というほどではありませんが、文章を把握する速度は比較的速い方だと思います。

ニュースサイトの記事やnoteなどの記事を読むときも、読む速度と内容を頭の中で整理する速度は、割と速いように感じます。

あまり読みたくない説明書や保証書、保険の証書なども、一度読めばだいたいの概要は把握できます。

何度も読み返したくないから、集中して読んでいるだけなのかもしれません。

また、マニュアルなどを読んでいると、

「ここは、この書き方の方が分かりやすいと思うけどなぁ」

と感じることも結構あります。

文章を書く力と、文章を読み取る力。

この二つは、別々のようでいて、かなり密接に関係しているのではないでしょうか。

AIに指示を出すときも同じです

さて、ここからAIの話です。

基本的に、AIは利用者からの指示をもとに作業します。

何をしてほしいのか、どのような結果を求めているのか。

それを伝えるのは利用者です。

ですから、指示が適当であれば、作業や回答も適当になる。

とまでは言いませんが、曖昧な結果になりがちです。

そりゃそうです。

あなたが何をしたいのか、AIは最初から知っているわけではありません。

「AIは変な回答をするから使えない」

という人もいます。

確かに、AIは間違った回答をすることがあります。的確に指示を出しても、勘違いしたり、事実と違うことを回答したりすることはあります。

ただ、利用者の指示が曖昧なために、意図と違う回答になっていることも少なくないと思います。

何をしてほしいのかを的確な言葉で伝えれば、それだけ求める回答に近づく可能性は高くなります。

以前、プロンプトの並列表記について書きました。
https://ai-work-tips.com/glossary/prompt/

参考：AIへの指示と並列表記について
https://ai-work-tips.com/prompt-priority-workflow/

人間同士であれば、曖昧な言葉でも前後の会話や相手との関係から、ある程度の意味を推測できます。

AIも文脈から推測しますが、それが利用者の本当の意図と一致しているとは限りません。

つまり、自分の意図を正確に言葉にする能力は、AIを使ううえでも重要な能力だということです。

AIを上手に使うには、人間の文章力も必要

的確な文章を書くには、言葉を知らなければなりません。

似た言葉の違いを理解し、状況に応じて使い分ける。

自分の考えを整理して、相手に分かるように伝える。

これはAIへの指示でも全く同じことだと思います。

もちろん、AIに文章を整理してもらったり、曖昧な指示を具体化してもらったりすることもできます。

しかし、最終的にその内容が自分の意図と合っているのかを判断するのは人間です。

その判断にも、言葉を理解する力が必要になります。

では、文章力はどうすれば身につくのでしょうか。

私は、やはり文章を読むことが大切だと思っています。

いろいろな文章を読み、知らなかった表現に出会い、その言葉がどのような場面で使われているのかを知る。

そして、少しずつ自分のものにしていく。

これは本当に時間がかかることだと思います。

AIを使えば、きれいに整った文章を短時間で作ることができます。

しかし、きれいに整った文章と、自分の意図を正確に伝える文章は、必ずしも同じではありません。

AIが文章を書いてくれる時代だからこそ、人間自身が言葉を理解し、使い分ける力は、これまで以上に重要になるのではないでしょうか。

結局のところ、AIを上手に使うためにも、まずは人間が言葉を知らなければならない。

そんなことを考えています。

転載元

この記事は「業務改善推進プロジェクト」から転載しています。
https://ai-work-tips.com/good-writing-and-ai-instructions/

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