各章の「見えないものを読む」体験を振り返る。——「見えないものを読む経営」第３１話
この記事を書いた人：増田 浩一（増田みはらし書店 店主／中小企業診断士）プロフィール
第５章では、意味が共有されたとき、組織に何が起きるのかを見てきました。
スタートアップの合宿で、個人の物語が語られた瞬間に横連携が生まれたこと。Ｚ世代のチームが、自分たちの弱さを認め合うところから始まり、やがて誰も想定しなかった予算を達成したこと。メール一通の受け取り方が変わることで、仕事の解像度が変わっていったこと。
それらは、制度が変わったから起きたのではありませんでした。誰かが何かを命じたから起きたのでもありませんでした。
ひとりの人間の言葉が、別の人間の言葉を引き出した。その出会いの中で、何かが動き始めた。
哲学者ハンナ・アーレントはそれを「行為（action）」と呼びました。人が複数いる場で初めて生まれるもの。誰も予測できないけれど、確かにそこにある力。そしてその力の起点には必ず「始まりの力（initium）」があると言いました。
始まりとは、ひとりの人間が自分の意志で一歩を踏み出す瞬間のことです。
第５章で見てきた場面には、すべてそうした瞬間がありました。「私はこのために生まれてきたのかもしれない」と語った人。「何も専門性がない」と泣いた人。そして、チームを去る前に手紙を残した人。
どの瞬間も、脚本はありませんでした。マニュアルもありませんでした。ただ、その人がその場で自分の言葉を選んだ。それだけのことでした。
終章では、序章から第５章まで辿ってきた各場面を、もう一度照らし直します。
それぞれの場面で本当は何が起きていたのか。何が、人を動かしたのか。そしてそれは、特別な人間だけが持っている力だったのか。
そうではない、と私は思っています。
あなたにも、必ずあります。意味を読む力は、あなたの中にすでにあります。それは特別な技術ではなく、あなたがこれまでの人生で積み重ねてきた体験の中に、静かに宿っています。
終章は、そのことを伝えるための章です。
このシリーズも、いよいよ終章に入りました。
序章から第５章まで、多くの場面を一緒に見てきました。会議室で止まってしまった議論のこと。失われた意味を取り戻した居酒屋のこと。合宿で生まれた横連携のこと。予算を達成したチームのこと。
それらは、私が実際に関わった現場で起きたことです。
終章ではまず、それぞれの場面で「本当は何が起きていたのか」を、もう一度照らし直したいと思います。
序章で最初に取り上げたのは、違和感のことでした。
会議の中で「何かおかしい」と感じる瞬間。資料を見ていて「この前提は本当に正しいのか」と引っかかる瞬間。そうした感覚は、多くの場合そのまま流されてしまいます。忙しいから。次の仕事があるから。場の空気を壊したくないから。
しかしその違和感の中にこそ、まだ言葉になっていない何かが宿っています。
違和感とは、思考の入口です。その感覚を丁寧にたどっていくと、出来事の奥にある構造が少しずつ見えてきます。誰かが言葉にしなかった不安。組織の中に静かに積み重なってきた価値観。表面に現れているものは、その構造が形を変えて出てきているにすぎない。そのことに気づくところから、このシリーズは始まりました。
第１章では、原体験のことを考えました。
人や組織の奥には、必ず原体験があります。
なぜその仕事を続けているのか。なぜその選択をしてきたのか。その問いを丁寧に辿っていくと、数字には表れない何かに行き着きます。かつて誰かに助けられた経験。ずっと大切にしてきた一つの信念。誇りの源になっている、ある瞬間の記憶。
Z世代の方たちとの対話の中で、私はそのことを改めて教えてもらいました。整理されたキャリアの言葉よりも、少し躊躇いながら語られた個人の体験の方が、はるかに深いところにある何かを伝えていました。意味は、すでにそこにあります。ただ、まだ言葉になっていないだけです。
第２章では、どうやって読むのかを考えました。
五感で読む。文脈で読む。仮説で引き出す。
見えないものを読むというのは、特殊な能力ではありません。相手が言葉にしていないことに注意を向けること。話の流れよりも、そこにある沈黙に耳を澄ますこと。「言葉になっていない方に、本質がある」という感覚を持ち続けること。
マイパーパスプログラムの場で起きていたことも、その延長にありました。参加者の方が自分の原体験を語り始めたとき、そこには整理されたキャリアの話ではなく、もっと個人的な、もっと生々しい何かがありました。そしてそれが言葉になった瞬間、場の空気が変わりました。それはいつも、私にとって忘れられない瞬間です。
第３章では、失われた意味を取り戻すことを考えました。
恵比寿の日本酒居酒屋で起きていたことは、事業の問題ではありませんでした。意味の問題でした。
なぜこの店を始めたのか。何を大切にしてきたのか。そこに最初からあったはずのものが、いつの間にか見えなくなっていた。そしてその意味を取り戻したとき、戦略は外から押し付けられるものではなく、自分たちの内側から立ち上がるものへと変わりました。
意味から戦略へ、という順序。それは理屈ではなく、あの現場で実際に起きたことでした。
第４章と第５章では、意味が個人から組織へとつながっていく様子を見てきました。
スタートアップの合宿で生まれた横連携。Z世代のチームが達成した予算。メール一通の受け取り方が変わっていく過程。
それらは、制度や仕組みの変化から始まったのではありませんでした。ひとりの人間が自分の言葉を語り、その言葉が別の人間の言葉を引き出した。その積み重ねの中で、何かが動いていきました。
共鳴するとは、そういうことだと思います。同じ音を出すことではなく、それぞれが自分の音を持ったうえで、他者の音に触れることで初めて生まれる振動のことです。
こうして振り返ってみると、それぞれの場面に共通していることがあります。
次話では、そのことを考えたいと思います。
この記事を書いた人：増田 浩一（増田みはらし書店 店主／中小企業診断士）プロフィール
ビジョン思考・組織・ブランド・生き方について、良書とともに探究しています。
