30代でキャリアを編み直し、業界と職種を越境した話 【自己紹介】
はじめまして。どめと申します。
映画・映像を学んだ私が、気づけばSaaSのCSにいました。
このnote「越境キャリアの編集室」では、学生時代から足掛け15年ほど映画・映像・広告の仕事を経験したのち、カスタマーサクセス（CS）職にたどり着いた「越境キャリアのアラフォーパパ」が、自らの経験をもとに「働くこと」や「キャリアの意味」を再編集して綴っていきます。
想定している読者の方
以下のような方には、なにかしらのヒントがあるかもしれません。
美大・芸大・映像系の学生や就活生
映画・映像・広告業界で経験を積み、「これから内／外でどうスキルを活かそうか」と考えている方
他業界から広告や動画の仕事に挑戦してみたいと思っている方
このnoteがご自身の経験をどのように活かしていくか、一緒に考えさせていただくキッカケになりましたら幸いです。
なおこのnoteのタイトルは｢越境キャリアの編集室｣となっていますが、私は「越境すべき」「転職すべき」と煽るつもりはありません。
私の場合は、様々な理由から「越境（≒ 転職）」を選びましたが、今の場所で経験を積み重ねることも立派な選択だと考えています。このnoteを通じて「納得感ある選択」とはなにか、私自身も模索し続けたいと考え「編集室」という名前をつけました。
以下、この自己紹介エントリに書いてある目次です。
私のキャリア
【学生時代】映画業界との関わりと、弁護士である師匠との出会い
大学はとある芸大の映像系学科に進学し、映画の脚本や歴史を学び、仲間と共にドラマやドキュメンタリーなどの自主制作映画を10本ほど作りました。
その傍らで、元NHKの番組ディレクター出身の弁護士 兼 映画プロデューサーの方が立ち上げた事務所で4年弱アシスタント業を経験させていただきました。(私はこの方を勝手に師匠と崇めています…)
｢現場に精通した弁護士資格を持つプロデューサー｣という師匠のもとで、一流の映画監督の方々を招いたワークショップや映画祭でのアワードの事務局など、エンタメ業界の“泥臭い裏側の仕事”にも触れさせていただきました。
業界の最前線でクリエイティブとビジネスのバランスを模索し続ける師匠との出会いは、私にとってこれからも一生の財産であり続けると思います。
なお師匠から学ばせていただいたことで一番影響を受けていることは、「越境視点を持って自身のキャリアの優位性をどう見出していくか」という「生きていくための知恵」だったかもしれません。
【最初の越境経験】 新卒キャリアは一転して広告業界へ
その後、就職活動のタイミングでは、自分が作った自主映画の上映会時に「集客に苦労した原体験」から、「モノやコトを興味のある人へ届ける仕組み」に興味を持ち、広告業界（Web広告）に進むことになります。
ただ、ぶっちゃけると「狭き門であるエンタメ業界でなかなか思うような道に進めなかった（自分が活躍していく未来を描けなかった）」こともありました。わかりやすく言うと。周囲の友人が「監督になる」「カメラマンになる」といった「クリエイター職としての明確な将来像」を描いていたのに対して、私はしっくりした将来像を描けなかったという事情もあります。
また、市場として成熟期にある映画業界の中で明確な武器が無い状態で下積みをするよりも、「成長市場の別業界(ここではWeb広告領域)の方が、若手でもチャンスを掴みやすいのでは」と青写真を描いたこともあります。
もちろん、映像制作現場に飛び込む同級生たちと自分を比べて「違う選択をすること」に悩まなかったわけではありません。ただ「新卒だからこそ違う業界を経験して周囲と差別化をするチャンスだ」と、ある意味不純なポジティブ転換をして広告業界を選びました。（笑）。
これが私の「最初の越境経験」であり、「非クリエイター職としてのキャリアの始まり」でもありました。
【スマホシフト】という転換期を経験できた20代
新卒で、サイバーエージェントグループのアドテク企業に入社。広告運用やプロダクトマネジメント業務に、約2年弱携わりました。
その後、社員8名ほどの動画制作ベンチャーへ転職。法人営業・プロデューサー・マネージャーを経て、在籍後期にはクリエイティブ部門の局長に着任。社員・常駐業務委託を合わせた40名規模の組織マネジメントをはじめ、フリーランス採用、自社マーケティング方針の策定と実行、デジタルハリウッドさん等での講師登壇など、多岐にわたる業務に携わりました。7年間にわたり「ヒト・モノ・カネ」に向き合い、PL目線を持って事業に伴走する経験ができたことは、いまも大きな財産です。裁量を与えてくれた当時の経営陣には、今でも深く感謝しています。
この2社での経験が、私の社会人としての土台になっていますが、共通しているのは「市場が立ち上がるタイミング」に身を置けたことです。
2012年、私が社会人になった年は、ちょうどガラケーからスマートフォンへの大きなシフト期。とくに動画広告は、スマホを起点に急成長していた頃です。2社目のベンチャーでは、そんな市場の追い風を受けて組織も拡大。成長市場に身を置くことで、自然とさまざまな役割や挑戦の機会が得られました。
こうして20代で土台を築いた後、30代に入り、より上流の戦略領域に挑戦したいと思い、広告代理店のブランド戦略チームへ。その後2022年からは、SaaS企業でカスタマーサクセス（CS）の仕事に取り組んでいます。
【再び業界越境】をして、30代半ばでカスタマーサクセス（CS）職へ
「CS職とはなにか」の詳細説明はここでは割愛しますが、一言でいうと「顧客に成果を還元する役割を担う職種」です。広告や動画の世界でいえば、プランナーやプロデューサーのような立場に近いかもしれません。広告主・生活者(≒視聴者)・自社の3方良しのバランスを追求する点が、とても似ているなと感じます。
CSの仕事にたどり着いた顛末を振り返ると主に以下3つに集約されるなと感じています。
広告や動画ビジネスが商材上「納品後の“手離れの早さ”がある」というジレンマがあり、「その後に顧客にビジネス成果を還元できたのかまで伴走しきれない」という側面で、ある主の「枯渇感」を感じていたこと。
制作局長という立場のやりがいは感じていたものの、同時に当時31歳、慣れ親しんだ業界で「管理中心のキャリアの行く末」に不安を抱いていたこと。
子供が生まれた後に「キャリアとライフの両立」を模索する中で、過去の経験を転用しつつ「新境地を開拓できる働き方」がCS職ならできそうだと腹をくくれたこと。
このあたりの詳しい話は、また別の投稿で触れようと思います。
まとめ 「越境キャリアの編集室」に込めた意味
いまでも、自分の原点でもある映画や広告クリエイター・プロデューサー等業界の第一線で働く方々へのリスペクトは変わりません。
一方で、私自身も「越境キャリアの当事者」として、いまは自分の経験が別フィールドでどう活かせるか、どこまで通用するのかを楽しみながら取り組んでいます。カスタマーサクセスの仕事も、気がつけば早3年が経過しました。
このnote｢越境キャリアの編集室｣では、自分の経験を一度立ち止まって“編集”しなおすことで、自分なりの意味や意義を問い直す場所にしていければと思います。
また、このnoteはある主、「学生時代の自分に向けて」書いている側面もあります。
芸大卒（映像学科卒）で、ビジネス職として別業界で働くー。
私が知らなかっただけかもしれませんが、こういうキャリアのロールモデルは、当時あまり見かける機会に恵まれませんでした。（前述した師匠との出会いは除きます）
だからこそ「こういう選択肢もありますよ」と後身に示すことができれば、それもまた一つ、世の中に還元できる価値なのではないかと考えています。
あくまで自分の整理に主眼を置いていますが、このnoteを通じて皆様とキャリアを考えるような機会にもできたらと願っています。
不定期更新にはなりますが、今後もどうぞよろしくお願いいたします。
