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Photo bynyakopan

良い接客は気分がいいものです|損得勘定は顔に出る|繊細さん

    飲食店に行ったとき

    接客態度のいい店員さんに当たると

    気分がいいものです


    定食屋に行った時のこと

    20代くらいの女の子の店員さんがいて
    声が通るいい声で接客してるのが
    聞こえてくる

    笑顔で言葉遣いも丁寧で

    聞いてて気分がいい

    よく気がつく

    ひとつ一つの対応が
    聞いてて
    ほんと心地いい

    また来たいな〜って思わせてくれる



    たまに○タバなどにいくのですが

    並んでいると

    積極的にお客さんとコミュニケーションを取ってる店員さんがいて

    笑顔で言葉をかけたりしてて

    違う人に対しては
    なんか素っ気ない接客で
    笑顔もなし


    温度差が激しい

    なんだこれ?

    あ〜そっか

    客によって態度が全然違うんだ
    って気がついた


    見ててわかったのが
    お客さんが
    若い男の子や
    いかにもお金持っていそうなお年寄りにはすごく丁寧で愛想を振り撒いて接客をしているのだ
    席まで行って話しかけに行ったりしてた

    そうでもないと判断した人には
    塩対応。。
    無愛想で態度がまるで違うんです

    驚くほど
    損得勘定が丸見え

    顔にも出てる

    ここまであからさまにしていると

    見てる方が気分が悪くなる


    これって
    他の人は案外気がついてないみたい


    その店員さんがレジにいるときは
    なんとなく行かなくなった

    お客さんて
    見てないようで見てるんですよ


    それに比べて

    気分よくなる接客をしていた子は
    誰にでも同じように
    丁寧に笑顔で接していました

    店員さんたちも仲良さそう
    他のバイトくんも柔らかな接客で
    接客って伝染するのかな


    お店の中も
    空気が和んでて
    看板娘って感じ
    また行きたくなった


    人の感情に敏感で繊細な人は
    ちょっとしたことで
    相手の本質に気がついてしまうことがある


    自分だけに親切にされるのも
    なんか気分よくない


    気分のいい接客とは
    誰にでも同じ態度で接客できる人なのかもしれない

    いそうでなかなかいないんですよね

    次に行ったら
    接客が素晴らしいねって
    声をかけてみようかな

     
     
    こんにちは 人生いろいろです 経験は宝である エッセイ/ジャーナリング 繊細さん 繋がる居場所作り・コミュニティー

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